GENTE

Los modales, la ¨¦tica y el buen comportamiento son virtudes elementales para el actual presidente argentino, Fernando de la R¨²a. Quiere diferenciarse a toda costa de la anterior gesti¨®n del tan cuestionado Carlos Menem, incluso si hay que hacerlo por decreto. La pasada semana, mientras saltaban chispas por la reforma laboral y el impuestazo, el presidente firm¨® un decreto para lavar el tradicional perfil del funcionario gris, malencarado y despectivo que ya forma parte del inconsciente colectivo. A partir de ahora las dependencias p¨²blicas se guiar¨¢n por una "carta compromiso con el ciudadano" que fijar¨¢ las nuevas normas de atenci¨®n. Entre ellas establece que el "cliente tiene derecho a ser tratado con respeto, velocidad y sobre todo buena cara". Adem¨¢s, los comentarios y las quejas de los usuarios no caer¨¢n, como es habitual, en saco roto, sino que ser¨¢n la gu¨ªa para establecer una puntaci¨®n para los empleados, y en su debido momento, una sanci¨®n que puede implicar un recorte de sueldo. El titular de la aleg¨®rica Secretar¨ªa de Modernizaci¨®n del Estado, Marcos Makon, comenzar¨¢ esta semana las conversaciones con las distintas dependencias para que adquieran y pongan en marcha la "carta compromiso". Para que no queden dudas, el vicepresidente, Carlos ?lvarez, explic¨® que se trata del "r¨¦gimen de premios y castigos" que ya rige en muchas empresas privadas. Ahora quieren privatizar hasta los modales.- ,