Retraso en el uso de nuevas tecnolog¨ªas

El sector tur¨ªstico vasco deber¨¢ someterse en los pr¨®ximos a?os a un proceso de informatizaci¨®n y renovaci¨®n tecnol¨®gica que le equipare con otros pa¨ªses en que el comercio virtual en el sector se ha generalizado. Varios de los especialistas reunidos desde ayer en Vitoria, en las primeras jornadas sobre las nuevas tecnolog¨ªas aplicadas al turismo, coincidieron en se?alar el vuelco que va a experimentar este ¨¢mbito, actualmente "muy poco desarrollado", seg¨²n la directora de Turismo del Gobierno vasco, Mercedes Rodr¨ªguez Larrauri."Hay algunas empresas vascas que han creado portales [en Internet] para la venta de turismo y existen proyectos concretos, pero a¨²n estamos en una situaci¨®n inicial", subray¨®. Los 160 asistentes al congreso, procedentes de toda Espa?a, conocer¨¢n experiencias de aplicaci¨®n tecnol¨®gica desarrolladas tanto desde el ¨¢mbito p¨²blico como por firmas privadas.

El presidente de Iberm¨¢tica y ex consejero de Econom¨ªa, Jos¨¦ Luis Larrea, puso de relieve que el sector tur¨ªstico "se ver¨¢ profundamente afectado" por los avances t¨¦cnicos en los pr¨®ximos a?os y alert¨® que "qui¨¦n no se mueve, se queda atr¨¢s". Ana Lasarte, responsable de la organizaci¨®n por el Ayuntamiento de Vitoria, enfatiz¨® el escaso desarrollo de las centrales de reserva en la comunidad: "El cliente debe tener un servicio de calidad completo por el que se puedan realizar las transacciones, y no vale s¨®lo con la creaci¨®n de p¨¢ginas web", indic¨®.

El profesor de la Universidad de M¨¢laga y experto en Telecomunicaciones Vicente Granados resalt¨® que el turismo se ha convertido en un bien de primera necesidad y que las aplicaciones tecnol¨®gicas lo alcanzan todo, "desde el conocimiento de la oferta hasta la contrataci¨®n de cualquier actividad de un viaje". "Hay que revolucionar la gesti¨®n de estas empresas", inst¨®, por su parte, el consejero de Turismo, Josu Jon Imaz, quien destac¨® que los ¨²nicos profesionales que pueden temer por el futuro de sus empresas ser¨¢n "los que no se adapten".