La UCE alerta al consumidor de la picaresca en ¨¦poca de rebajas

El comercio inicia hoy la temporada de rebajas de invierno que se prolongar¨¢ hasta el 10 de marzo. Un periodo en el que los 75.000 establecimientos de venta al p¨²blico de la Comunidad esperan incrementar sus ventas entre un 20% y un 25%, seg¨²n estimaciones de la Confederaci¨®n Valenciana de Comercio (Covaco). Las ventas en las dos temporadas de rebajas suponen un 30% o un 35% de las de todo el a?o. Cada a?o las organizaciones de consumidores, los comerciantes y la Administraci¨®n advierten de las posibles irregularidades y picarescas. Entre las recomendaciones m¨¢s repetidas est¨¢ la de comparar el precio de los art¨ªculos rebajados con el que ten¨ªan antes. La Uni¨®n de Consumidores (UCE) recuerda que lo que se rebaja son los precios, no la calidad. La UCE tambi¨¦n subraya la diferencia entre saldos -producto defectuoso que se vende a menor precio o de la temporada pasada-, liquidaciones por cierre del establecimiento, descuento sobre determinados productos y la rebaja, que se aplica sobre los art¨ªculos de temporada para eliminar stocks.

La UCE recuerda cada temporada los derechos de los consumidores y los deberes del comerciante. Las advertencias est¨¢n dirigidas a evitar problemas y posibles enga?os. As¨ª, por ejemplo, la organizaci¨®n recuerda que el periodo de rebajas est¨¢ establecio ¨²nicamente dos veces al a?o, y que los establecimientos que opten por rebajar sus productos pueden hacerlo entre una semana y dos meses.

La UCE tambi¨¦n destaca que el consumidor tiene derecho a la devoluci¨®n del importe total o a la reposici¨®n de un art¨ªculo comprado defectuoso y, en caso de cualquier irregularidad, 'debe solicitar la hoja de reclamaciones. Asimismo, los establecimientos que tengan el distintivo de admisi¨®n de tarjetas de cr¨¦dito, deber¨¢n aceptarlas tambi¨¦n durante todo el a?o, incluido el periodo de rebajas.

El presidente de la Asociaci¨®n Valenciana de Consumidores (Avacu), Fernando M¨®ner, defendi¨® ayer que el adelanto de las rebajas al d¨ªa 2 de enero, como ocurre en Madrid, Arag¨®n, Castilla La-Mancha o Extremadura, ser¨ªa 'muy positivo' para los consumidores.

M¨®ner advirti¨® sobre la importancia de que el consumidor conozca y concrete con el establecimiento las posibilidades de cambio de los productos. Avacu recuerda que los comercios no est¨¢n obligados a devolver el dinero 'salvo que lo publicite o el producto est¨¦ deteriorado y la tienda tenga otro en perfectas condiciones'.

Confusi¨®n en los carteles

El presidente de Avacu tambi¨¦n explic¨® que en los ¨²ltimos a?os algunos establecimientos comerciales est¨¢n induciendo a la confusi¨®n a los consumidores 'que ya no saben la diferencia entre una promoci¨®n de invierno y unas rebajas ni tampoco si el producto est¨¢ m¨¢s barato que la semana que viene'. M¨®ner record¨® que los art¨ªculos en rebaja son aquellos que recogen esta denominaci¨®n en los carteles que los ofertan.

Avacu, explic¨® Fernando M¨®ner, ha pedido a la Administraci¨®n que haga una toma de precios antes y durante las rebajas 'para comparar el precio que tiene en estos momentos un producto con el que aparecer¨¢ en la etiqueta durante el periodo de rebajas'.

El Gobierno valenciano, por su parte, asegur¨® que intensificar¨¢ las inspecciones durante estas rebajas. Esta actuaci¨®n ser¨¢ llevada a cabo por inspectores de las ¨¢reas de Comercio y Consumo de la Generalitat valenciana y de las Oficinas Municipales de Informaci¨®n al Consumidor (OMIC).

Unas inspecciones, explicaron ayer fuentes de la Consejer¨ªa de Industria y Comercio, que en los ¨²ltimos a?os han detectado un progresivo incremento en el cumplimiento de la legislaci¨®n vigente en materia de rebajas. La consejer¨ªa atribuy¨® esta situaci¨®n, entre otros factores,a la informaci¨®n de la que disponen los comerciantes.