Soluciones alquiladas para 'pyme'

Comprender la cultura latina, en el que prima el trato afectivo, casi familiar, incluso para hacer los negocios, y aplicarla a las nuevas tecnolog¨ªas, es uno de los rasgos que diferencian a SMS de otras compa?¨ªas. Una multinacional espa?ola proveedora de productos y servicios de telecomunicaci¨®n para medianas empresas, aunque no excluye como clientes a compa?¨ªas de otros tama?os, que pretende ser referencia en todo el mercado latino, que a su juicio es el que mayores oportunidades presenta ahora y en los pr¨®ximos a?os.

'Nuestra oferta abarca soluciones globales, que es lo que realmente demandan los clientes, e infraestructura de Internet y comercio electr¨®nico, y aunque atendemos cualquier sector, estamos especializados en seguros, un campo en el que queda mucho por hacer, y entidades financieras', explica Daniel Kumpel, presidente ejecutivo de la compa?¨ªa. 'Nuestro enfoque del negocio est¨¢ muy vinculado al cliente; as¨ª pretendemos dar toda la confianza intentando combinar el coraz¨®n y la raz¨®n, puesto que quien solicita nuestra ayuda quiere m¨¢s valor a?adido y no s¨®lo la tecnolog¨ªa', dice Kumpel. 'Por otro lado', agrega, 'la tecnolog¨ªa que tenemos, en s¨ª misma, nos diferencia de nuestros competidores, ya que resuelve cosas que no todos pueden ofrecer'.

Importantes ahorros

El presidente de la empresa explica: 'Somos un proveedor de servicios de aplicaci¨®n que ofrece la posibilidad de que los clientes usen nuestra tecnolog¨ªa sin comprarla, es decir, mediante alquiler; as¨ª, a las pyme, por ejemplo, les generamos ahorros de entre un 30% y 40%, puesto que es m¨¢s barato alquilar que comprar; pero, adem¨¢s, de este modo el gasto se convierte en un coste variable de verdad, y no fijo, en las empresas'.

Kumpel, junto a Miguel Vinder, un espa?ol afincado en California, son los creadores de SMS, que naci¨® en EE UU y que, presente en Espa?a desde hace tan s¨®lo tres a?os, cuenta aqu¨ª con una plantilla de 420 personas, de las que el 80% son ingenieros especialistas en telecomunicaciones. La facturaci¨®n prevista para el cierre de 2000 es de 4.400 millones de pesetas, con un beneficio neto antes de impuestos de 800 millones. SMS se plantea alcanzar este a?o unas ventas de 10.000 millones de pesetas, en parte mediante la compra de otras empresas, para lo cual dispone de 6.000 millones de pesetas.

En 2000 compraron la compa?¨ªa argentina SDA y la espa?ola Tecnisys, con una inversi¨®n total de 3.000 millones de pesetas. Aunque su estrategia, seg¨²n explica el presidente, 'no consiste ¨²nicamente en aumentar tama?o, sino m¨¢s bien en estar siempre saneados financieramente y obtener beneficios'. Respecto a las empresas susceptibles de compra, 'han de tener una facturaci¨®n de 1.000 millones, aportar alg¨²n valor al grupo, que sus clientes tengan abierta la posibilidad de cambiar de tecnolog¨ªa y, adem¨¢s, que cuenten con personal cualificado', se?ala Daniel Kumpe.

Escasez de profesionales

SMS presta servicios de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n, en ingenier¨ªa de sistemas y provisi¨®n de servicios de aplicaci¨®n por Internet, que incluye administraci¨®n remota y presencial de sistemas de hardware, software b¨¢sico y de aplicaci¨®n; redes de comunicaci¨®n; soluciones orientadas al telemarketing; agentes y administraci¨®n de PC, y desarrollo, integraci¨®n y administraci¨®n de aplicaciones Internet, web, erp, comercio electr¨®nico y portales. Entre sus clientes se encuentran el Grupo Telef¨®nica, Hewlett Packard, Generali y Alcatel.

Uno de los problemas a que se enfrenta el sector estriba, seg¨²n Kumpel, en 'la falta de preparaci¨®n profesional, algo que ocurre en todos los pa¨ªses. EE UU y Alemania est¨¢n permitiendo la entrada de profesionales del sector vengan del pa¨ªs que vengan, arreglando de una manera casi autom¨¢tica los papeles administrativos necesarios para que puedan residir y trabajar all¨ª'.

La compa?¨ªa mantiene presencia constante en toda Europa, y cuenta con oficinas en Brasil, Argentina, Centroam¨¦rica, M¨¦xico y Venezuela, pa¨ªs este ¨²ltimo en el que piensa acometer un proyecto de 800 millones de pesetas.