Pasividad en las reclamaciones

Las hojas de reclamaci¨®n que, con membrete de la Direcci¨®n General de Consumo, de la Consejer¨ªa de Salud de la Junta, tramita la Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor (OMIC), del Ayuntamiento de Sevilla, no s¨®lo no han contribuido a frenar los inconcebibles abusos que ciertos desaprensivos cometen en el campo de la reparaci¨®n de electrodom¨¦sticos, si no que m¨¢s bien los han potenciado, al poner de manifiesto la total pasividad administrativa ante estos hechos y en consecuencia la impunidad de sus autores, conscientes de que por un perjuicio valorable en unas decenas de miles de pesetas los afectados no van a utilizar la v¨ªa judicial civil o, en su caso, penal.

De ah¨ª la necesidad de que los medios de comunicaci¨®n acojan cuanta denuncia p¨²blica se produzca contra esta situaci¨®n tercermundista, para que la Administraci¨®n auton¨®mica se vea obligada, en el ejercicio de indeclinables competencias, a instruir de oficio los oportunos expedientes de inspecci¨®n y sanci¨®n.

Como he acreditado sobradamente ante dicha oficina, la empresa Tecni Asistencia, de Sevilla, me ha cobrado 30.160 pesetas por no arreglar un aparato de aire acondicionado cuyo sistema exced¨ªa de los conocimientos t¨¦cnicos del supuesto reparador.-