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Reportaje:

Cerrado por congreso

Un paciente se queda sin consulta al estar fuera el m¨¦dico y no haber sustituto

Imagine que despu¨¦s de pasar medio d¨ªa en urgencias, los problemas cardiovasculares que le llevaron al hospital no remiten por completo. Que le env¨ªan a casa y le dan cita para el d¨ªa siguente en las consultas externas del centro. Que, una vez all¨ª un cartel se?ala que la consulta permanecer¨¢ cerrada cuatro d¨ªas. Que se entera de que el personal del servicio est¨¢ en un congreso y que no hay sustituto, raz¨®n por la que no le pueden atender. Y que, despu¨¦s del par¨¦ntesis asistencial forzoso motivado por el congreso hay un fin de semana seguido de un puente festivo.

Eso es lo que le sucedi¨® entre el 11 y el 12 de marzo pasado a un hombre de 77 a?os y a su hijo, que le acompa?¨® al hospital de Sagunto y que prefieren no hacer p¨²blicos sus nombres. El pasado lunes 11 acudieron al servicio de urgencias ante el malestar que sufr¨ªa el mayor. Unas molestias cardiacas que se revelaron al poco como arritmias y taquicardia que, al tiempo, resolvieron los especialistas del centro. Hasta aqu¨ª ni colapso en las urgencias, ni problemas en la atenci¨®n, sino todo lo contrario. El acompa?ante del enfermo defini¨® el trato recibido hasta este momento como de 'perfecto'. Tras una serie de pruebas y un tratamiento de choque, los facultativos estabilizaron las constantes vitales del enfermo. Todas menos una: la hipertensi¨®n que padec¨ªa. Un problema que no requer¨ªa un tratamiento inmediato, pero que deb¨ªa controlarse lo antes posible. As¨ª lo creyeron los m¨¦dicos de urgencias que le dieron cita para el d¨ªa siguente en la unidad de hipertensi¨®n.

No requer¨ªa trato inmediato, pero s¨ª controlarse lo antes posible
La perspectiva de espera de tres d¨ªas y un fin de semana fue desalentadora

All¨ª acudieron el martes 12, a las nueve de la ma?ana. Se plantaron en el primer piso de consultas externas y se dieron de bruces con un cartel en la puerta que, escrito a mano, se?alaba que la consulta estar¨ªa cerrada del 12 al 15 de marzo, viernes. Ante la sorpresa de no poder acudir a la cita con el especialista -en la unidad s¨®lo hay un m¨¦dico- , se dirigieron a los servicios de informaci¨®n, donde les comunicaron que no sab¨ªan d¨®nde se encontraba el m¨¦dico del servicio y su absoluto desconocimiento de la existencia del cartel. Tampoco les dieron ninguna alternativa. No contentos con ello, se dirigieron a ecocardiolog¨ªa, remitidos por las indicaciones de la misma nota que informaba que en esta unidad se situar¨ªan los holters - equipos que se emplean para detectar cardiopat¨ªas-. Pero all¨ª tampoco hubo suerte. Los holters estaban, pero no para primeras consultas, que era su caso. Cansados de idas y venidas, decidieron acudir a la consulta contigua a la cerrada, donde descubrieron el motivo de la falta de m¨¦dicos en hipertensi¨®n. 'Est¨¢n en un congreso', les indicaron. '?Todos?', insistieron el enfermo y su hijo. 'S¨ª, volved el d¨ªa 15'.

Finalmente, el paciente fue atendido, pero en otro centro. La perspectiva de una espera de tres d¨ªas, adem¨¢s de un fin de semana, y un puente festivo de por medio fue demasiado desalentadora, por lo que optaron por recibir la atenci¨®n en otro centro.

Sanidad, por su parte se?al¨® ayer que en la nota en la puerta se indicaba que se podr¨ªa recibir atenci¨®n en el servicio de medicina interna y que la unidad de hipertensi¨®n est¨¢ abierta s¨®lo dos d¨ªas a la semana.

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