La emigraci¨®n argentina acude a Internet para socorrer con urgencia a sus familiares

Leche, conservas, pasta, legumbres... Rub¨¦n Petilo prepara el primer env¨ªo de comida para su madre, Adila, de 78 a?os. ?l vive en Tei¨¤ (Barcelona). Ella en el gran Buenos Aires. La cesta de la compra no llegar¨¢ por barco ni por avi¨®n sino por Internet, gracias al servicio de compras de una cadena de supermercados.

"El sistema es muy f¨¢cil. Basta con rellenar el formulario en la p¨¢gina de Disco. Piden los datos personales y la tarjeta de cr¨¦dito de la persona que paga. Tambi¨¦n los datos del domicilio de entrega en Argentina. Despu¨¦s esperas unas 48 horas hasta que el s¨²per te notifica por correo electr¨®nico que ya puedes comprar", cuenta Petilo.

Marcelo Ploder, gerente de servicios al cliente de Disco, explica que el sistema funciona desde octubre de 2001: "La primera petici¨®n lleg¨® de un cliente en especial, en Australia, y lentamente se fueron incorporando m¨¢s clientes en la medida en que el pa¨ªs afrontaba la crisis. Hoy tenemos m¨¢s de 100 personas que compran desde el exterior".

Un supermercado de Buenos Aires recibe por la Red encargos desde el extranjero para env¨ªos dom¨¦sticos

La asociaci¨®n Diezeuros.org tambi¨¦n encarga compras por Internet a supermercados Disco. Y la cesta la reciben 29 comedores infantiles en Argentina. "Cada socio dona 10 euros. Con 10 socios (100 euros, unos 350 pesos) cubrimos un hogar infantil y conseguimos llenar un carrito y medio de compra", cuenta Nancy Cosentino, responsable de esta ONG fundada en Espa?a.

Diezeuros.org s¨®lo opera por Internet. "Es f¨¢cil, r¨¢pido, seguro y transparente. Sabes que los alimentos no se extrav¨ªan por el camino. El martes hacemos la compra y el viernes llega el pedido al comedor infantil".

La llegada efectiva del socorro es normalmente el mayor problema con el que se encuentran las ONG que operan en situaciones de emergencia; de tal forma que la ¨²nica forma de garantizarlo es enviar al lugar emisarios de la propia ONG, lo que redunda en un aumento de gastos. "En Diezeuros", dice Cosentino, "todo se confirma por e-mail. Si no hay e-mail no volver¨¢ a haber comida".

A las 24 horas de recibir el carrito de la compra, el responsable del hogar infantil escribe un e-mail donde detalla la fecha de llegada, los productos y las cantidades recibidas. El informe llega a los 331 socios de 26 pa¨ªses que la ONG ha reclutado desde febrero, cuando se fund¨® en Madrid. Como Norberto Marino, un argentino que lleva 16 a?os en Espa?a. "Me adher¨ª por su transparencia: nadie mete la mano en la lata".

Diezeuros.org gasta mensualmente 2.900 euros en los 29 comedores infantiles y ha conseguido que Disco "respete el valor de la compra en red sin sufrir variaciones de precios por la inflaci¨®n", cuenta Cosentino.

Esta semana a?aden a su lista el hogar Nazareth de San Miguel de Tucum¨¢n -capital de la provincia que sufre los mayores problemas de desnutrici¨®n en un pa¨ªs con 56 millones de cabezas de ganado y que produjo 2.450.000 toneladas de carne-. El hogar Nazareth atiende a 300 ni?os.

Tambi¨¦n cuenta sobre el terreno con una red de 27 colaboradores. Su misi¨®n es fundamental: vigilan que las instituciones existan, que se dediquen a ni?os y que no redistribuyan los alimentos a terceros.

Silvia P¨¢ez, de 52 a?os de edad, los coordina para que visiten peri¨®dicamente los hogares, para que efect¨²en controles o verifiquen las condiciones de atenci¨®n a los ni?os. En una ocasi¨®n, recuerda P¨¢ez, la Fundaci¨®n Pidmer no mandaba el e-mail. "El enlace fue a ver lo que ocurr¨ªa. Su sorpresa fue brutal: les hab¨ªan robado los hilos de cobre del cable telef¨®nico".

Otras iniciativas aprovechan Internet para paliar los efectos de la crisis econ¨®mica y social que vive Argentina. Por ejemplo, porloschicos.com. Cada vez que un internauta entra en la p¨¢gina cuatro empresas donan una raci¨®n de comida. El sitio tambi¨¦n da cuenta de la magnitud de la situaci¨®n: "Los pobres son m¨¢s de 19,1 millones, lo que eleva la tasa al 54,7% de la poblaci¨®n total".

ASPA (Acci¨®n Solidaria con el Pueblo Argentino) envi¨® el 31 de octubre 90 cajas, con ropa, ¨²tiles escolares y algunos medicamentos al centro de salud de Villa Fiorito. En su p¨¢gina se lee: "Somos conscientes de que no es mucho, pero creemos que el esfuerzo ha valido la pena. La solidaridad hay que cultivarla todos los d¨ªas, no puede ser s¨®lo un impulso que alivie moment¨¢neamente nuestras conciencias".

A Petilo, de 49 a?os, s¨®lo le queda resolver un "problema dom¨¦stico" para encargar la pr¨®xima cesta de la compra que recibir¨¢ su madre en Argentina. "Ella quiere recoger el pedido en la tienda. Y nosotros -su hermano tambi¨¦n colabora en la iniciativa- queremos que Disco se lo lleve a casa".