Turismo obliga a las agencias de viajes a contratar un seguro de responsabilidad civil m¨ªnimo de 900.000 euros

El Consejo de Gobierno de la Junta de Andaluc¨ªa aprob¨® ayer un decreto que regula la actividad de las agencias de viajes y centrales de reservas en la comunidad, con el objetivo expreso de "evitar la competencia desleal y la publicidad enga?osa", es decir, la proliferaci¨®n de empresas piratas con ofertas falsas que acaban con el viajero sin hotel o sin vuelo de avi¨®n a pesar de haber pagado religiosamente. Y sin nadie a qui¨¦n protestar.

El consejero de Turismo, Antonio Ortega, indic¨® en la conferencia de prensa tras el Consejo de Gobierno que su departamento exigir¨¢ en el plazo de un a?o que las agencias de viajes y las centrales de reserva que operen en Andaluc¨ªa est¨¦n en posesi¨®n de un "t¨ªtulo-licencia", que otorgar¨¢ la propia Consejer¨ªa si cumplen los requisitos previstos en el decreto. Entre ellos, la obligaci¨®n de constituir una garant¨ªa de responsabilidad contractual y un seguro de responsabilidad civil, "as¨ª como mantener en permanente vigencia un nombre comercial debidamente registrado por la Oficina Espa?ola de Patentes y Marcas".

Antonio Ortega precis¨® que el seguro cubrir¨¢ un m¨ªnimo de 900.000 euros, que aumentar¨¢ seg¨²n el volumen de contrataci¨®n que tenga la agencia de viajes, y la responsabilidad que pueda derivarse de la explotaci¨®n del negocio o los da?os patrimoniales. El consejero de Turismo indic¨® que el seguro permitir¨ªa afrontar los perjuicios a los viajeros, "e incluso indemnizaciones". El dirigente andalucista puntualiz¨® que "la inmensa mayor¨ªa de las empresas del sector trabajan con criterios muy profesionales", por lo que augur¨® que "s¨®lo unas pocas" no podr¨¢n cumplir los requisitos establecidos en el decreto.

Comercio electr¨®nico

Las condiciones del decreto tambi¨¦n se exigir¨¢n a las sucursales de las agencias de viajes o centrales de reserva con sede social en otra comunidad o en otro pa¨ªs de la UE que operen en Andaluc¨ªa. Con los datos que tendr¨¢n que enviar las empresas del sector en el plazo de un mes tras la publicaci¨®n del decreto, la Consejer¨ªa de Turismo elaborar¨¢ un registro en el que incluir¨¢ a todas las agencias de viajes que cumplen los requisitos legales. Ortega asegur¨® que se dar¨¢ publicidad a este registro "para dar tranquilidad a los usuarios".

El consejero de Turismo, quien recalc¨® que el decreto se hab¨ªa elaborado con "un amplio consenso" entre los agentes sociales, asegur¨® que la nueva norma tambi¨¦n regular¨¢ los servicios que quieran prestar estas empresas a trav¨¦s de comercio electr¨®nico. Las agencias de viajes y centrales de reservas que utilicen Internet para sus actividades, adem¨¢s de estar autorizadas por la Administraci¨®n, tendr¨¢n que poner a disposici¨®n de los usuarios "todos los datos sobre los servicios que ofrecen y el coste de los mismos".