IBM se vuelca en dar servicio inform¨¢tico de pago por consumo

Abr¨®chense los cinturones. La inform¨¢tica corporativa puede entrar en una nueva era: el e-business bajo demanda. Como la luz el¨¦ctrica o el agua corriente: tanto consumo, tanto pago. Una forma diferente de acceso a la tecnolog¨ªa. La idea no es nueva, pero el gigante azul IBM invertir¨¢ 10.000 millones de euros para que su oferta de servicios inform¨¢ticos sea pronto tan accesible para sus clientes, como los servicios b¨¢sicos.

Con esta estrategia de externalizaci¨®n avanzada, con la que IBM consagra la apuesta por los servicios inform¨¢ticos, las empresas pueden despreocuparse de los problemas de instalar y mantener sus infraestructuras inform¨¢ticas para centrarse ¨²nicamente en lo que es su negocio.

El equipamiento inform¨¢tico y los procesos de negocios llegan a trav¨¦s de la red, y el recibo correspondiente tambi¨¦n. Se paga por consumo. Este macroservicio suministra el hardware, el software y la integraci¨®n de aplicaciones, pero tambi¨¦n contempla otras posibilidades, como la contrataci¨®n de personal especializado. Ofrece lo que la empresa necesita y, s¨®lo durante el tiempo que lo necesita.

En gran parte se basa en el uso de est¨¢ndares abiertos, como el sistema Linux, que resultan f¨¢ciles de integrar para dar r¨¢pida respuesta a las demandas de los clientes y a las oportunidades de mercado. En Espa?a, American Express est¨¢ utilizando ya los servicios bajo demanda de IBM.

Marie Wieck, ejecutiva de IBM, se reuni¨® la semana pasada en Barcelona con todo el grupo europeo de ventas y marketing de software. La misi¨®n, unificar el mensaje de la campa?a bajo demanda. Wieck conf¨ªa en que la estrategia ser¨¢ un ¨¦xito, pese al mal momento del sector. "Vivimos un momento dif¨ªcil, pero se trata de demostrar al cliente que su inversi¨®n tiene un retorno".

Pregunta: ?Que significa para IBM e-business bajo demanda?

Respuesta: Es nuestra estrategia de pr¨®xima generaci¨®n para el e-business que ayudar¨¢ a las compa?¨ªas a reaccionar r¨¢pidamente ante los cambios, gracias a una infraestructura inform¨¢tica flexible adaptada a sus procesos de negocios. Las compa?¨ªas podr¨¢n entender qu¨¦ sucede dentro de su modelo de negocio y reaccionar a los cambios que se producen en el exterior.

P. ?Por qu¨¦ aparece ahora la filosof¨ªa bajo demanda?

R. La situaci¨®n ha madurado. Esta oferta representa ahora la evoluci¨®n de todo lo que hemos hecho en los ¨²ltimos cinco a?os en IBM. En la actualidad, nuestros clientes usan una media de cinco sistemas distintos. As¨ª que es necesario integrar y conectar las distintas infraestructuras, sin preocuparse de qui¨¦n es el proveedor de la aplicaci¨®n o en qu¨¦ plataforma est¨¢ escrita.

P. ?Quien se acoja al servicio deber¨¢ abandonar sus actuales infraestructuras?

R. No. Se trata de integrar sus departamentos para que operen de forma eficaz, y para que distribuyan la correcta informaci¨®n a los empleados y los clientes. La estrategia est¨¢ muy centrada en apoyar una infraestructura basada en est¨¢ndares abiertos para que la gente no se quede encerrada en lo que tiene, sino que tenga m¨¢s opciones en el mercado.

P. ?Su oferta va m¨¢s all¨¢ del simple alquiler de m¨¢quinas y programas?

R. Ofrecemos hardware, software, pero tambi¨¦n servicios y consultor¨ªa alrededor de ellos. Es decir, c¨®mo se va de tener una presencia en la web a integrar los contenidos en la web con el resto de la informaci¨®n, o c¨®mo reaccionar ante un problema en el sistema. Cubrimos todos los aspectos de una compa?¨ªa. Ofrecemos a las empresas una soluci¨®n de principio a fin, que no creo que nadie m¨¢s en la industria pueda dar.