El Ayuntamiento de Gandia abre un servicio de reclamaciones por Internet

Un novedoso sistema inform¨¢tico permitir¨¢ a los ciudadanos de Gandia realizar reclamaciones y denuncias a trav¨¦s de Internet sin necesidad de trasladarse al Ayuntamiento. El programa, dise?ado por el Consistorio con la colaboraci¨®n de la empresa inform¨¢tica Disseny de Sistemes Interactius (DSI), facilita la conexi¨®n de las juntas de distrito, centros sociales y Polic¨ªa Local a la red municipal intranet. El reclamante podr¨¢ dirigirse a alguna de estas entidades para formalizar sus denuncias. Tan s¨®lo tendr¨¢ que rellenar un formulario con su queja y datos personales. Un coordinador juzgar¨¢ la importancia de la demanda y comprobar¨¢ los hechos denunciados que remitir¨¢ al departamento municipal correspondiente para que sean subsanados. El nuevo servicio fue presentado el viernes en el Ayuntamiento gandiense. El jefe del gabinete de alcald¨ªa, Jos¨¦ Ram¨®n Tiller, manifest¨® que el programa permite no s¨®lo "agilizar y mejorar la gesti¨®n municipal", sino que ofrecer¨¢ adem¨¢s datos, en tiempo real, sobre las quejas del ciudadano y las posibles carencias del municipio.

El Consistorio tiene previsto integrar este servicio en la p¨¢gina web oficial de Gandia, que ser¨¢ presentada el pr¨®ximo marzo. El ciudadano podr¨¢ a partir de entonces, y a trav¨¦s de su ordenador personal, realizar las reclamaciones o demandas que considere oportunas al Ayuntamiento.