Transporte sanitario
El d¨ªa 20 utilic¨¦ el servicio de ambulancias de Transporte Sanitario de Catalu?a (TSC) para trasladarme a la Mutua de Terrassa, donde me ten¨ªan que atender de una reciente operaci¨®n. Ped¨ª la ambulancia de retorno. Al cabo de una hora, la enfermera de recepci¨®n volvi¨® a llamar. Estuvimos insistiendo cada hora, hasta que a las 15.05 me recog¨ªan (cuatro horas y cuarto de espera) y 15 minutos despu¨¦s estaba en casa, en Sabadell. ?Un d¨ªa de mucho trabajo? No. M¨¢s bien el concepto de servicio de TSC.
El primer servicio lo hab¨ªa pedido el 22 de abril, a las siete de la ma?ana. Ten¨ªa consulta m¨¦dica a las diez y la coordinadora de TSC me dijo que vendr¨ªan a buscarme "una o dos horas m¨¢s tarde de las diez". Cuando le ped¨ª una alternativa me contest¨® que probara con otra compa?¨ªa, pero que ellos ten¨ªan adjudicado Sabadell y que ella ya me resolv¨ªa el problema. Al hacerle ver que no me lo resolv¨ªan, me contest¨® que son una empresa privada y que si quer¨ªan pod¨ªan negarme el servicio, y as¨ª lo hizo. El famoso tel¨¦fono Sanitat respon tampoco me pudo ayudar, ni siquiera recogiendo mi queja. ?Qui¨¦n adjudica el servicio de transporte sanitario? ?Tenemos alg¨²n derecho los usuarios de este transporte, la mayor¨ªa gente mayor y con alguna enfermedad?
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