El nuevo presidente de Aehcos reclama unas infraestructuras urbanas de mayor calidad

Las exigencias de calidad a los hoteles deben ser extensivas tambi¨¦n a los entornos urbanos y a otros servicios tur¨ªsticos que hoy por hoy no est¨¢n a una altura exigible, seg¨²n el presidente de la Asociaci¨®n de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos), Jos¨¦ Prieto, que atribuye este desfase a un crecimiento urban¨ªstico desordenado sin las infraestructuras necesarias. Elegido para el cargo el pasado martes, Prieto, de 57 a?os, plantea que en lugar de discutir la pertinencia de abrir nuevos hoteles, se debe afrontar qu¨¦ atractivos ofrecer a los turistas para que ocupen su tiempo.

En una entrevista con EL PA?S Andaluc¨ªa, el nuevo presidente de la m¨¢s importante organizaci¨®n de empresarios tur¨ªsticos de Andaluc¨ªa considera "muy preocupante" el desfase que dice existir en la Costa del Sol entre la calidad de la oferta hotelera y las infraestructuras. "Si hemos hecho un gran esfuerzo en modernizar instalaciones, aplicar nuevas tecnolog¨ªas, mejorar la seguridad, dar mejor imagen y servicios, si se est¨¢ hablando de un decreto que va enfocado a que los nuevos hoteles tengan la mejor calidad posible, queremos que esa misma filosof¨ªa se aplique a los entornos, que mejore la limpieza de los municipios, que haya planes de calidad y que analicemos bien adonde vamos con estos excesos de construcci¨®n no acompa?ados de infraestructuras", explica.

En buena medida atribuye este deterioro al desorden en el crecimiento urban¨ªstico en los ¨²ltimos a?os. "No es malo que se construya, pero tiene que haber aceras, aparcamientos, jardines, agua, saneamiento, tuber¨ªas en la misma medida que se construye, en la costa ya hemos sufrido m¨¢s de una vez los problemas del crecimiento incontrolado".

Defiende el nuevo decreto que regular¨¢ la actividad hotelera en la comunidad aut¨®noma "porque busca la calidad de las nuevas construcciones" y asegura que ning¨²n empresario est¨¢ en contra de que se abran nuevos establecimientos y aumente la competencia. "No es tan importante el asunto de los metros cuadrados como los servicios, que estos se ofrezcan en condiciones suficientes y que haya un espacio vital para el ocio, sea en jardines, en bibliotecas o en mesas para jugar al ajedrez".

Prieto no cree que haya que centrar el debate en si es conveniente o no abrir nuevos hoteles, cuesti¨®n que en ¨²ltimo extremo dice que determina el mercado, sino en la oferta global de servicios que se hace al turista y en los atractivos que ¨¦ste encuentre para visitar o no una zona. Un ejemplo: "M¨¢laga va a crecer m¨¢s de lo que va a crecer la costa, tiene un nuevo palacio de ferias, el AVE a la vuelta de la esquina y la promoci¨®n cultural que van a atraer a mucha gente, pero hablamos de clientelas muy diferentes. El AVE atraer¨¢ a mucha gente de un entorno m¨¢s o menos pr¨®ximo que vendr¨¢ a pasar fines de semanas, pero ?de qu¨¦ sirve que vengan si los comercios est¨¢n cerrados, si las zonas por donde se van a mover no est¨¢n limpias, si van a tomar una copa y la ¨²nica alternativa es Puerto Marina y adem¨¢s hay un embudo tremendo para entrar?".

"El problema", concluye, "no es que se abran m¨¢s hoteles, que eso obliga a abrir nuevos mercados y a atraer m¨¢s gente con promociones, sino satisfacer las necesidades del turista, ofrecerle complementos, darles satisfacci¨®n".

Prieto, que lleg¨® en 1967 a la Costa del Sol para realizar un estudio de viabilidad para un complejo tur¨ªstico que en principio no iba a ocuparle m¨¢s de nueve meses, asegura que la oferta de ocio en la Costa del Sol ha mejorado mucho y es una de las m¨¢s completas de Espa?a, pero a¨²n tiene carencias. "Somos la zona tur¨ªstica que m¨¢s ocupaci¨®n hotelera tiene en invierno, pero probablemente nos falte oferta, porque aqu¨ª solo se piensa en estar en la calle".

Uno de sus prop¨®sitos al frente de la asociaci¨®n es que ¨¦sta impulse y desarrolle la incorporaci¨®n de nuevas tecnolog¨ªas en aquellos establecimientos de menor dimensi¨®n que tienen menos oportunidades de hacerlo. La tecnificaci¨®n, la profesionalizaci¨®n, la especializaci¨®n y la promoci¨®n son retos que Prieto considera indispensables para satisfacer una demanda cada vez m¨¢s exigente. "La promoci¨®n ya no consiste en ir a buscar un touroperador que va a traer los turistas con todo organizado, cada vez vienen m¨¢s clientes que han hecho sus propias reservas, que tienen conocimiento del lugar y que saben muy bien lo que vienen buscando".