Las quejas por el urbanismo y la vivienda ganan otra vez

El informe ordinario de la Sindicatura de Greuges correspondiente al a?o 2003, que el S¨ªndic, Bernardo del Rosal, entreg¨® ayer en las Cortes Valencianas vuelve a poner de manifiesto que las quejas que los ciudadanos dirigen a la instituci¨®n est¨¢n relacionadas en su mayor parte con el urbanismo y la vivienda, con un 15% del total. A continuaci¨®n figuran las reclamaciones relacionadas con el empleo p¨²blico (11%), los servicios de las entidades locales (11%), los servicios sociales (11%), y el medio ambiente (9%). Les siguen las relativas a la sanidad y la ense?anza (5%), a hacienda (3%) y al uso del valenciano (3%).

El n¨²mero de quejas tramitadas por la instituci¨®n en 2003 experiment¨®, seg¨²n Del Rosal, un "descenso considerable" respecto a 2002, al pasar de 2.261 a 1.642, lo que supone un 28% menos. El panorama ha cambiado este a?o, resalt¨® el S¨ªndic, pues hasta la fecha se han tramitado ya 1.850 quejas, a las que hay que sumar otras 50 iniciadas de oficio por la instituci¨®n. Del Rosal indic¨® que las quejas con resultado favorable al ciudadano se mantienen en un 50%, y a?adi¨® que de las 231 resoluciones dictadas en el a?o 2003, 152 han sido aceptadas, 15 no, seis no han sido contestadas y 58 estaban pendientes de respuesta a la fecha de cierre del informe.

El cap¨ªtulo de Administraciones hostiles -las que no colaboran con la Sindicatura- tambi¨¦n se ha reducido. este a?o figuran en ese apartado los Ayuntamientos de La Vila Joiosa, San Juan de Alicante, Benidorm, Finestrat, La Nuc¨ªa, Real de Montroy y Sagunto. Otras que no han aceptado recomendaciones de la Sindicatura, pero que no se consideran hostiles porque han razonado su negativa, son Benissa, Calp, Cheste, Oropesa y La Vila Joiosa, adem¨¢s de las consejer¨ªas de Cultura y Educaci¨®n, Bienestar Social, Industria, Justicia, Sanidad y Territorio y Vivienda.

Bernardo del Rosal adelant¨® que antes de que finalice este a?o espera tener ultimado un informe sobre la violencia de g¨¦nero y otro sobre el sistema de ejecuci¨®n de la Ley Penal del Menor puesto en marcha por la Generalitat. Respecto al cumplimiento de las recomendaciones del informe especial sobre la situaci¨®n de los enfermos mentales que la Sindicatura elabor¨® el a?o pasado, Del Rosal se declar¨® "no muy optimista", y explic¨® que siguen llegando a la instituci¨®n quejas "en cantidad y calidad muy parecidas" a las que en su d¨ªa aconsejaron la elaboraci¨®n de ese documento. El S¨ªndic dijo que ser¨¢n necesarios dos a?os para efectuar una valoraci¨®n de sus efectos. Y a?adi¨®: "De momento, parece que la situaci¨®n no ha cambiado sustancialmente, al margen de mejoras en algunas ¨¢reas de salud".

Precisamente en el ¨¢rea sanitaria, el informe del S¨ªndic pide a la Generalitat que refuerce los derechos de los pacientes, mediante la potenciaci¨®n de los Servicios de atenci¨®n e informaci¨®n al paciente situados en los hospitales y en los centros de especialidades y de atenci¨®n primaria.