Esta empresa es un chollo

El mejor entorno laboral de Espa?a es el de la consultora Bain & Company, seg¨²n la tercera edici¨®n de la encuesta anual de Great Place to Work Institute. Lo suyo ha sido llegar y arrasar, pues es la primera vez que la filial de la compa?¨ªa de origen estadounidense se somete al examen de sus empleados. La empresa de productos l¨¢cteos Danone, que ocup¨® la primera plaza en la ¨²ltima edici¨®n, y los laboratorios Lilly, que acabaron en segunda posici¨®n en 2004, siguen a Bain en la clasificaci¨®n. Las 104 empresas que han participado en esta edici¨®n del estudio son tambi¨¦n candidatas a entrar en la lista europea, que se har¨¢ p¨²blica a finales del mes de abril.

Este a?o participan 104 compa?¨ªas, dos m¨¢s que en la ¨²ltima edici¨®n. La de mayor tama?o es Bankinter, con 3.140 empleados

"?Hay algo ¨²nico o inusual en esta empresa que la convierta en un excelente lugar de trabajo?". ?sta es la pregunta a la que han respondido los empleados de las 104 empresas participantes en la encuesta de Great Place to Work Institute para determinar el mejor entorno laboral de Espa?a.

Los trabajadores han valorado el ambiente de trabajo y el trato que reciben de su compa?¨ªa, as¨ª como las pr¨¢cticas que distinguen a su empresa en este terreno. Desde la semana laboral de 36,5 horas hasta clases de taichi o ayudas econ¨®micas para dejar de fumar, pasando por la asesor¨ªa gratuita las 24 horas del d¨ªa ante cualquier situaci¨®n de la vida cotidiana.

En esta tercera edici¨®n, la consultora Bain & Company Ib¨¦rica se lleva el oro. Es la primera vez que la empresa de asesor¨ªa estadounidense, presente en Espa?a desde 1994, somete sus iniciativas de recursos humanos al juicio de su plantilla. Bain va seguida por dos veteranas, por este orden, Danone y Lilly, que estuvieron en puestos de cabeza en las dos primeras ediciones. La empresa de alimentaci¨®n fue primera en 2004 y segunda en 2003. Los laboratorios fueron segundos en 2004 y terceros en 2003. En este baile, Diageo Espa?a mantiene el cuarto puesto.

Del resto, s¨®lo Avon Cosmetics y el hotel Arts conservan un puesto entre los 10 mejores. El estudio, cuyo socio acad¨¦mico en Espa?a es la escuela de negocios Esade, se completa con otras 15 empresas a las que no se asigna rango.

La encuesta es voluntaria y el ¨²nico requisito para participar es tener al menos 50 empleados. ?stos deben contestar un cuestionario de 59 preguntas con respuestas cerradas y una pregunta abierta sobre las singularidades de su empresa. Sus opiniones suponen dos tercios del resultado y se completan con una valoraci¨®n de las pol¨ªticas de recursos humanos.

Este a?o han participado 104 firmas, dos m¨¢s que en 2004. Bankinter es la m¨¢s grande, con 3.140 empleados, y Accor la m¨¢s peque?a, con 79. Hay firmas espa?olas, como General ?ptica, y filiales de multinacionales, como Adecco, American Express y Kraft Foods. Est¨¢n representados casi todos los sectores, y son el farmac¨¦utico, el financiero y el inform¨¢tico los que m¨¢s empresas logran clasificar. Incluso entra en la lista Red Ara?a, una organizaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro de inserci¨®n laboral.

Respeto, orgullo, credibilidad, compa?erismo y trato justo son las cinco dimensiones que valora Great Place to Work. Bain & Company lidera todas las categor¨ªas.En general, la respuesta de los trabajadores a los cinco aspectos que plantea la encuesta son muy parecidas a las de otros a?os. Lo que m¨¢s estiman los empleados es sentirse respetados por sus jefes, que ha subido cuatro puntos porcentuales desde la primera edici¨®n. El orgullo de pertenencia a la compa?¨ªa ha ganado tres puntos entre 2003 y 2005, del 70% al 73%. Por ¨²ltimo, el compa?erismo ha sido elegido por un 74% de los trabajadores como lo m¨¢s apreciable (71% en 2004). La credibilidad y el trato justo bajan un punto.

Hay otros datos curiosos. S¨®lo en ocho de las participantes -Av¨®n, American Express, Adecco, Expomobi, Barcelona Service Center, Accor, Amgen y Red Ara?a- hay m¨¢s mujeres que hombres en plantilla. Cuatro m¨¢s han alcanzado la paridad, mientras que en Mtorres, dedicada a la aeron¨¢utica, naval y energ¨ªas renovables, hay 220 hombres por s¨®lo 25 mujeres. En relaci¨®n al personal, todas las empresas han ganado empleados en el ¨²ltimo a?o, excepto seis de ellas. Por su parte, M Torres ni gana ni pierde.

La formaci¨®n contin¨²a siendo una de las herramientas b¨¢sicas para el desarrollo de los empleados en todas las compa?¨ªas -entre 50 y 60 horas anuales por trabajador de media-.

La encuesta se realiza en unos 26 pa¨ªses de Europa, EE UU, Am¨¦rica Latina y Asia. Los mejores clasificados en Espa?a son candidatos a la lista de los 100 mejores entornos laborales de Europa, que se publicar¨¢ a finales de abril.