Microsoft cambia el cable a 14 millones de Xbox por riesgo de cortocircuito

"Si no usa su consola, ap¨¢guela y desench¨²fela de la corriente", recomienda Microsoft a los propietarios de Xbox tras detectar un problema de sobrecalentamiento que afecta a las m¨¢quinas fabricadas antes del 13 de enero de 2004 en Europa y antes del 23 de octubre de 2003 en todo el mundo. Son m¨¢s de 14 millones de consolas bajo sospecha, el 90% de las ventas. Tras una comprobaci¨®n al 900 81 19 14, o por Internet, la compa?¨ªa indica si es necesario el cambio y recoge los datos para hacer el envio, sin coste para el consumidor, que recibir¨¢ el nuevo cable en unas tres semanas. "No nos importa reconocer que hay un exceso de celo para proteger a los clientes por bajo que sea el riesgo", dice Miguel Postigo G¨®mez, de Microsoft Espa?a, quien explica que afecta a 1 de cada 10.000 consolas y que s¨®lo deber¨¢n cambiar unos 1.500 cables.

El problema ha afectado a 30 Xbox, una en Espa?a, y ha provocado quemaduras leves en la mano a siete y dejado marcas por calor y humo en alfombras en otras 23 ocasiones, seg¨²n Robbie Bach, vicepresidente de Microsoft.

Determinadas partidas llegan defectuosas al mercado. PlayStation 2 y Xbox lanzaron modelos cuyo lector rayaba los discos. Algunas port¨¢tiles Nintendo DS ten¨ªan p¨ªxeles muertos en sus pantallas. Los fabricantes siempre realizan el cambio gratuitamente. Sin embargo, por primera vez se alerta de "riesgo de incendio", lo que provoca la alarma entre los consumidores.