Una empresa gallega ofrece su atenci¨®n al cliente con Skype
La empresa gallega Dinahosting, dedicada al alojamiento de webs y servicio de dominios, ha comenzado a ofrecer atenci¨®n telef¨®nica gratuita mediante el programa Skype.
Dinahosting, que dice en un comunicado que es la primera en ofrecer este servicio en Europa, "facilitar¨¢ la comunicaci¨®n con el departamento de atenci¨®n al cliente y soporte en general", seg¨²n Luis Feal.
Skype ha revolucionado el concepto de comunicaci¨®n telef¨®nica, y presta un servicio equivalente al convencional con la transmisi¨®n de voz sobre IP. A trav¨¦s de este medio, permite realizar llamadas gratuitas e ilimitadas entre usuarios del programa, y efectuar llamadas nacionales e internacionales a cualquier n¨²mero a precio reducido.
El programa creado por los n¨®rdicos Niklas Zennstr?m y Janus Friis ha sido descargado 85 millones de veces en todo el mundo y hay una media de un mill¨®n de personas conectadas simult¨¢neamente.
Para entrar en contacto con Dinahosting a trav¨¦s de esta modalidad, primero hay que descargar el programa Skype (http://web.skype.com/home.es.html) y luego llamar con este programa al cliente de dinahosting, que entra directamente en contacto con el departamento de atenci¨®n al cliente de la empresa de Santiago de Compostela.
Con esta iniciativa, la empresa pretende eliminar barreras para favorecer la comunicaci¨®n con sus clientes, ya que las llamadas efectuadas entre skypers son gratuitas desde cualquier parte del mundo.
DINAHOSTING: www.dinahosting.com
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