'Mail Movistar' y 'RealMail' pugnan por el jugoso negocio del correo

S¨®lo hay 3,2 millones de personas en el mundo con e-mail m¨®vil; pero dentro de tres a?os lo tendr¨¢ el 80% de los trabajadores, y las operadoras lo saben. Vodafone y Telef¨®nica M¨®viles (TM) han presentado en la misma semana su servicio de e-mail para el m¨®vil.

Telef¨®nica cobra 18 euros por 5 megas mensuales de correo; Vodafone, 15 euros por 8 megas, o 25 euros por env¨ªo ilimitado de correos; ambas operadoras permiten el env¨ªo de archivos adjuntos. El servicio e-mail de Telef¨®nica comunica con el servidor de la empresa del cliente y antes del verano ser¨¢ accesible desde cuentas de correo comerciales; el de Vodafone comunica con el correo comercial. El servicio de Telef¨®nica se orienta principalmente a empresas. En ambos casos el servicio es con aparatos smartphones.

Tel¨¦fonica y Vodafone han traicionado a Blackberry. Ambas operadoras tambi¨¦n comercializan los servicios Blackberry, de momento el l¨ªder mundial del e-mail m¨®vil, con dos millones de abonados. Las operadoras van a por ese negocio del llamado push e-mail, o correo en tiempo real, es decir, que el tel¨¦fono (como en el caso de un SMS o llamada perdida) avisa en cuanto llega un correo.

El Mail Movistar Empresas cuesta 18 euros, y 35 euros el servicio que ofrece con BlackBerry, "con las mismas prestaciones", seg¨²n los responsables de la compa?¨ªa, que insisten en que se trata de "un servicio complementario".

El correo de TM funciona con tel¨¦fonos de sistema operativo Symbian o Windows Mobile. Pueden recibirse y verse documentos adjuntos de Word, Excel, PowerPoint y PDF. Las empresas que lo utilicen necesitan un cliente de correo corporativo, aunque antes del verano el servicio ser¨¢ accesible desde cuentas de correo convencionales.

De momento, el servicio de Vodafone, llamado RealMail, necesita el tel¨¦fono Sony Ericcson P910 o el Nokia 6330, aparte de las agendas electr¨®nicas HP 6340 o V1620. Con estos aparatos no es necesario el ordenador para consultar el correo. Desde aqu¨ª suena cuando llega uno, se abren, se leen, se modifican y se reenv¨ªan. Si se borran, tambi¨¦n se borrar¨¢ en el servicio de mensajer¨ªa (Outlook) del ordenador de la oficina.

Vodafone estrena el servicio en varios pa¨ªses, aunque con diferentes precios y t¨¢cticas. Por ejemplo, mientras en Alemania cuesta 29 euros y con buz¨®n limitado a 10 megas, en Espa?a cuesta 25 (el m¨¢s barato) y con buz¨®n ilimitado.

Tel¨¦fonica, 40; Vodafone, 31

Esta agresividad comercial de Vodafone es quiz¨¢ la causa de que en un a?o su desventaja con Telef¨®nica M¨®viles haya bajado de 21 puntos a nueve. TM tiene el 40% del mercado (tras perder cinco puntos en un a?o) y Vodafone, el 31% (tras ganar siete).

La lucha entre las operadoras y entre los fabricantes aumenta. Todos se afanan en buscar alg¨²n dise?o o alg¨²n servicio que les distinga de la competencia.

En TM, que comenz¨® a ofrecer el servicio de correo con Blackberry a mediados de 2003, han multiplicado por 10 las previsiones de clientes de e-mail para 2005; pero seg¨²n la consultora IDC, el aluvi¨®n de clientes no llegar¨¢ hasta que el coste del servicio baje a 10 euros mensuales.