La red espa?ola de telecentros rondar¨¢ los 5.000 en 2007

Los telecentros son espacios p¨²blicos, equipados con ordenadores conectados a Internet, de acceso gratuito y con un amplio conjunto de servicios pensados para la poblaci¨®n. Son lugares abiertos a la vida social, cultural y econ¨®mica del municipio. Actualmente, hay unos 4.500 telecentros en toda Espa?a, aunque antes de finalizar 2006 se habr¨¢n alcanzado los 5.000. El ritmo al que se abren se ha acelerado en los ¨²ltimos dos a?os. La mayor¨ªa se encuentran en n¨²cleos rurales porque es donde han demostrado ser m¨¢s eficaces contra la brecha digital.

El papel que ejercen los telecentros en una poblaci¨®n es important¨ªsimo. Se aprecia m¨¢s a medida que aumentan los servicios y las posibilidades de comunicaci¨®n que ofrecen.

Por lo general, empiezan proponiendo un primer contacto con los ordenadores y las herramientas de Internet y, poco a poco, acaban formando parte de la vida de quienes los visitan asiduamente. Tanto es as¨ª que el pr¨®ximo 17 de mayo, en la segunda edici¨®n del D¨ªa de Internet, miles de personas participar¨¢n en m¨²ltiples iniciativas a trav¨¦s de los telecentros. Entre las propuestas m¨¢s atractivas est¨¢n La noche de Internet, en la que algunos centros abrir¨¢n sus puertas para ense?ar a descargar m¨²sica legal y confeccionar colectivamente un macrorrelato literario. En Extremadura se ha preparado un concurso de podcasts y otro de dise?o de fondos de escritorio. Los andaluces tendr¨¢n, en los centros Guadalinfo, gincanas relacionadas con el software libre y j¨®venes de diferentes provincias se encontrar¨¢n virtualmente para conocerse. Vigo ser¨¢ una de las pioneras en estrenar la campa?a Un 'blog' para cada ciudadano y desde cualquier telecentro del pa¨ªs se podr¨¢ participar en la iniciativa Regala Internet, proponiendo a otra persona tener una cuenta de correo electr¨®nico, un chat o un blog.

Las primeras experiencias

El primer telecentro que se estren¨® en Espa?a fue en Gordexola (1997), un peque?o pueblo de 1.600 habitantes pr¨®ximo a Bilbao. Con el tiempo fueron abri¨¦ndose otros con el objetivo de evitar el despoblamiento por falta de oportunidades laborales y culturales. El punto de enganche era el teletrabajo. Pero tras unos a?os de funcionamiento, los promotores de estos telecentros se percataron de que ser¨ªan m¨¢s eficaces agrup¨¢ndose en redes para aprovechar recursos, herramientas e informaci¨®n.

La primera red que apareci¨® en Espa?a fue la de Asturias (2000) y la mayor de todas es Red.es, con 3.300 telecentros distribuidos en 39 provincias. Hay casi una red por comunidad aut¨®noma, adem¨¢s de las que trabajan impulsadas por los ayuntamientos, como la red Cidadana de Foz (Lugo); la Red de Telecentros Rurales y la Red Europea, Ciberstrategy, formada por centros de Alemania, Grecia, Irlanda, Italia y la Rep¨²blica Checa. El telecentro espa?ol est¨¢ en Navarra.

Entre todas ellas ya han alfabetizado digitalmente a m¨¢s de dos millones de personas, lo cual significa que han aprendido a manejarse sobradamente con el correo electr¨®nico, la b¨²squeda de informaci¨®n en Internet y, eventualmente, en tareas como el dise?o de p¨¢ginas web y espacios para la comunicaci¨®n, la formaci¨®n a distancia, la realizaci¨®n de tr¨¢mites con la Administraci¨®n p¨²blica a trav¨¦s de la Red, la compra y venta en l¨ªnea, la creaci¨®n de videos y otros contenidos multimedia, etc¨¦tera.

Se necesitan promotores

Hace m¨¢s de dos a?os que se busca personal promotor para los telecentros: profesionales que combinen habilidades t¨¦cnicas con destrezas pedag¨®gicas, organizativas y sociales. Es una vacante todav¨ªa por cubrir desde que los telecentros funcionan como verdaderos impulsores de la sociedad de la informaci¨®n. A m¨¢s telecentros, m¨¢s promotores sociodigitales se necesitar¨¢n. Son contratados para ser la cara amable de la tecnolog¨ªa, para conseguir que los ciudadanos pierdan el miedo a las TIC e inviertan tiempo en el telecentro.

Actualmente, hay un millar de promotores. Muchos de estos profesionales destacan que la mayor satisfacci¨®n son las caras de agradecimiento de las personas que logran utilizar algunos de los servicios que ofrecen las TIC.

Rafa Toledano, de la Red de Telecentros de Arag¨®n, apunta que "lo mejor es ver c¨®mo alguien puede seguir estudiando a distancia sin necesidad de marchar del pueblo". Ana Sabero, de la Red de Cibercentros de Castilla y Le¨®n, destaca que "ser testigo de c¨®mo una mujer de 92 a?os ve por videoconferencia a su hijo a miles de kil¨®metros" es una recompensa.

Se calcula que desde el a?o 2000 se han impartido entre todas las redes de telecentros m¨¢s de 50.000 talleres formativos. Tambi¨¦n se colabora con muchas asociaciones ciudadanas y se proponen actuaciones dedicadas a la integraci¨®n de colectivos desfavorecidos social o econ¨®micamente, como los inmigrantes, personas con alguna discapacidad f¨ªsica o reclusos. El otro gran colectivo son las personas mayores, que disponen de mucho tiempo libre para aprender.

El teletrabajo fue el punto de enganche de los telecentros en sus inicios, pero tuvieron que abandonar la idea porque sus promotores se dieron cuenta que no pod¨ªan empezar la casa por el tejado. Primero era necesario alfabetizar digitalmente a la poblaci¨®n si quer¨ªan convertirlos en teletrabajadores.

Sin embargo, la Red de Telecentros de Catalu?a (XTC, en sus siglas en catal¨¢n) es una de las que sigue apostando por el teletrabajo desde su creaci¨®n. Josep Camprub¨ª, coordinador de la XTC, opina: "Nuestra red de telecentros seguir¨¢ acogiendo proyectos empresariales y de teletrabajo, a donde puedan acudir quienes trabajan para terceras personas o cuando se quiera separar el ¨¢mbito dom¨¦stico del laboral y se necesite un espacio dotado de nuevas tecnolog¨ªas". La XTC proyecta convertir sus telecentros en oficinas virtuales, espacios para la creaci¨®n de viveros de empresas, pertenezcan o no al sector tecnol¨®gico.

LIBRO: Las redes de telecentros en Espa?a. Una historia por contar, Karma Peir¨®. Fundaci¨®n CTIC: http://tinyurl.com/kelp4