El Gobierno pide excusas por no atender una queja en valenciano

El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) de Alicante contest¨® en castellano a la queja de un ciudadano que eligi¨® el uso del valenciano "debido a un error ante el que solamente cabe pedir excusas". As¨ª reza la respuesta a una pregunta parlamentaria formulada en el Congreso por el diputado de Esquerra Republicana de Catalunya (ERC) Agust¨ª Cerd¨¤, que pretend¨ªa conocer el motivo de la "negativa" de los funcionarios del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de las oficinas del INSS de Alicante a atender a ciudadanos que se expresan en valenciano.

"En ning¨²n caso ha existido intenci¨®n de vulnerar los derechos que asisten a los ciudadanos de elegir la lengua en la que se tramitar¨¢ el procedimiento en el que forman parte, ni responde a la pol¨ªtica de la Administraci¨®n de la Seguridad Social", se?ala en su respuesta el Gobierno, que, por lo que se refiere al caso concreto que se plantea en la pregunta, asegura que "la causa que conllev¨® a que la informaci¨®n fuera dada en castellano fue el desconocimiento de la lengua valenciana por la funcionaria que atendi¨® inicialmente al demandante de informaci¨®n y no la negativa a dispensar una informaci¨®n en la lengua en la que el interesado hab¨ªa formulado la pregunta".