El S¨ªndic reclama cambios en Correos para que mejore el servicio
El s¨ªndic de greuges, Rafael Rib¨®, ha pedido a Correos que introduzca "cambios sustanciales" en la gesti¨®n de su servicio en Catalu?a, dando m¨¢s competencias y autonom¨ªa a la direcci¨®n en la comunidad, para mejorar las prestaciones postales. Rib¨® abri¨® una actuaci¨®n de oficio a ra¨ªz de las m¨²ltiples quejas recibidas en su instituci¨®n durante los ¨²ltimos meses con relaci¨®n a las deficiencias del servicio y, sobre todo, a los retrasos en la entrega de la correspondencia, situaci¨®n que afecta especialmente a las urbanizaciones y los n¨²cleos de viviendas diseminadas por el territorio.
El s¨ªndic ha visitado diversas oficinas de Correos y se ha reunido con la direcci¨®n de la empresa en Catalu?a y con representantes sindicales de los trabajadores. Ello le ha permitido comprobar varias deficiencias, normalmente relacionadas con la falta de una plantilla suficiente, pero tambi¨¦n con las carencias de algunas oficinas, que son demasiado peque?as o no son accesibles a personas con movilidad reducida.
Para conseguir una mejora del servicio, el s¨ªndic ha realizado una serie de sugerencias, entre las que pide que la direcci¨®n de Correos en Catalu?a tenga un papel m¨¢s relevante en la comunidad, "con m¨¢s competencias y autonom¨ªa de decisi¨®n". Tambi¨¦n solicita que se establezca una colaboraci¨®n m¨¢s estrecha con las distintas administraciones p¨²blicas de Catalu?a y que se busquen f¨®rmulas de contrataci¨®n laboral que favorezcan la estabilidad y la permanencia de los trabajadores en sus puestos de trabajo.
El s¨ªndic propone asimismo que se adopten medidas alternativas, como la instalaci¨®n de buzones a la entrada de las urbanizaciones, centros comerciales y pol¨ªgonos industriales, y que se intensifiquen las auditor¨ªas y los controles de calidad en la empresa. Rib¨® ha enviado su informe al Departamento de Pol¨ªtica Territorial y Obras P¨²blicas, as¨ª como a la Federaci¨®n de Municipios y a la Asociaci¨®n de Municipios de Catalu?a. Correos depende del Ministerio de Fomento.
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