El Hospital Ram¨®n y Cajal recuerda las citas de consultas con mensajes SMS
SMS contra el absentismo. Los pacientes del Hospital Ram¨®n y Cajal reciben desde hace tres meses un mensaje a su tel¨¦fono m¨®vil que les recuerda su pr¨®xima cita. El objetivo del hospital es combatir el 15% de absentismo que se da en las consultas y pruebas diagn¨®sticas, y que en algunos casos llega hasta el 22%. Desde su puesta en marcha m¨¢s de 10.000 pacientes han recibido el mensaje.
"En los dos primeros meses de funcionamiento, gracias al sistema recordatorio se ha reducido un 3,5% el absentismo a las consultas. Tambi¨¦n se facilitan nuevas citas telef¨®nicamente a los pacientes que avisan con antelaci¨®n que no pueden asistir a la que ya tienen concertada. Y el mensaje se env¨ªa para pacientes nuevos y para las revisiones", seg¨²n Carmen G¨®mez, Jefe de Unidad del Servicio de Admisi¨®n del hospital madrile?o.
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