El comercio asume que facturar¨¢ el 10% menos en las rebajas
La Generalitat abre 142 actas por adelantar la campa?a de forma ilegal
Las rebajas de invierno arrancaron ayer en Catalu?a como se preve¨ªa, con precios de derribo y descuentos del 70% desde el primer d¨ªa. Estas agresivas ofertas, sobre todo en moda, junto con la tozuda moderaci¨®n del consumo, hacen pensar a los comerciantes catalanes que cerrar¨¢n la caja del ¨²ltimo d¨ªa de campa?a, el 6 de marzo, con el 10% menos de facturaci¨®n respecto al a?o pasado.
Este c¨¢lculo no est¨¢ re?ido con la enorme afluencia de p¨²blico que vivieron ayer los ejes comerciales en Barcelona. Uno de los grandes almacenes de referencia, El Corte Ingl¨¦s, se llen¨® desde primera hora de la ma?ana. Y ense?as populares de moda registraban colas interminables a mediod¨ªa. "Estamos todo el tiempo reponiendo g¨¦nero. La ropa no dura", comentaba Lorena, de la tienda de Massimo Duti de la calle de Arag¨® de Barcelona. Y al preguntarle a bocajarro a una dependienta del Zara de paseo de Gr¨¤cia: "?C¨®mo va eso de la crisis?", respond¨ªa sin durar: "No hay, no hay".
Los grandes del sector y las grandes superficies, sin un c¨¢lculo espec¨ªfico, se muestran "optimistas" ante la crisis.
Gran afluencia
Pero el c¨¢lculo a la baja de los peque?os y medianos comerciantes tiene su raz¨®n de ser. "Es normal por los descuentos, son muy altos, pero los tenemos que hacer porque hay mucho g¨¦nero, hay que recuperar las ventas", se?al¨® ayer Miguel ?ngel Fraile, secretario general de la Confederaci¨®n de Comercio.
Hoy, los botiguers son algo m¨¢s optimistas que hace unas semanas. "Han bajado el precio del dinero, han bajado los precios, hay m¨¢s dinero disponible...", sugiere Fraile. Las ventas de los establecimientos, que tocaron fondo en noviembre, empezaron a levantar cabeza en diciembre, corrobora Luis Sans, presidente de Santa Eul¨¤lia. Y el conjunto de 2008 se puede cerrar con un descenso de entre el 5% y el 10%. La carrera de descuentos previa a las rebajas ha llevado a la Direcci¨®n de Comercio de la Generalitat a levantar 142 actas en establecimientos de Catalu?a por avanzar las rebajas de invierno, frente a las 81 realizadas el a?o pasado por el mismo periodo.
Cr¨ªtica a las oficinas de consumo
Las quejas en materia de consumo al S¨ªndic de Greuges, que equivale a la figura del Defensor del Pueblo en Catalu?a, pasaron de 184 en 2004 a 415 en 2007, lo que supone un aumento del 125%. Este porcentaje se sit¨²a por encima de la media de aumento de quejas en ese periodo, que fue del 80%. El S¨ªndic, que ha realizado un estudio en el que se ha encuestado a 93 oficinas de consumo catalanas, critica la "indefinici¨®n y variabilidad" de las funciones de cada oficina.
Asimismos se?ala que en muchos ayuntamientos "no ha habido voluntad clara y decidida" de crear el servicio de atenci¨®n al consumidor. Entre sus conclusiones, destaca que los ciudadanos cada vez tienen m¨¢s conciencia de sus derechos en materia de consumo.
Muchos catalanes se han dirigido al S¨ªndic para comunicarle las dificultades para darse de alta o baja en compa?¨ªas de tel¨¦fono, gas, luz y agua, o quejarse por c¨®mo funcionan los transportes p¨²blicos.
Por otra parte, en cuanto a las rebajas, la Agencia Catalana del Consumo, dependiente de la Generalitat, lanz¨® ayer su bater¨ªa de consejos para evitar que los derechos de los clientes sean vulnerados. Pedir el recibo de compra, que siempre es garant¨ªa ante cualquier reclamaci¨®n, y asegurarse de que el producto tiene la misma calidad y garant¨ªa que aquel que no est¨¢ rebajado son algunas de las recomendaciones. Tambi¨¦n recuerda el derecho a pagar con tarjeta de cr¨¦dito si el comercio ya lo acepta fuera de rebajas.
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