La Semana Santa m¨¢s barata
El sector tur¨ªstico ofrece todo tipo de descuentos o facilidades para captar visitantes en plena crisis
Dos ni?os gratis para familias numerosas o uno en otro tipo de ofertas, estancia gratuita para las mascotas en una residencia, una noche de m¨¢s con el mismo precio en visitas de una semana, media pensi¨®n incluida y bonificaciones en las reservas anticipadas. El sector tur¨ªstico valenciano recurre a distintas f¨®rmulas y en ocasiones estrategias imaginativas para estimular en plena crisis la llegada de clientes en Semana Santa, con la aspiraci¨®n general de igualar, en el mejor de los casos, la ocupaci¨®n del a?o pasado.
"Este a?o toca hacer la oferta m¨¢s atractiva de cara al p¨²blico", resume Antoni Mayor, presidente de la patronal hotelera de Benidorm y Costa Blanca (Hosbec). Mayor menciona tambi¨¦n que el esfuerzo para captar clientes este a?o se acent¨²a "porque hay m¨¢s competidores" en otros destinos con estrategias similares. "Este a?o hay que ir de la mano de la demanda, ayudarla", apostilla.
Una empresa hace rebajas del 20% al 35% para desempleados
Ante el inicio de las vacaciones de Semana Santa, las asociaciones empresariales tur¨ªsticas de la Comunidad Valenciana respiran hondo a la espera de clientes. Las previsiones var¨ªan e incluso hay quienes prefieren no aventurar datos generales en un sector cada vez m¨¢s acostumbrado a las reservas de ¨²ltima hora. Las estrategias tambi¨¦n difieren mucho, y aunque en l¨ªneas generales el sector coincide en admitir el esfuerzo en ofertas y facilidades, tampoco falta quien no recurre a estas f¨®rmulas. Los menos. Hosbec estima que en Benidorm, la media de ofertas al p¨²blico oscila entre el 5% y el 15% de descuento en el precio, aunque hay rebajas mayores.
Una de las empresas que ha lanzado una promoci¨®n m¨¢s llamativa para el periodo que incluye el verano es Hoteles Magic Costa Blanca, que hace unas semanas anunci¨® descuentos del 20% para desempleados (que pueden alcanzar el 35% si los dos miembros de la pareja est¨¢n en paro). A la iniciativa ya se han sumado una cadena en Baleares y algunos hoteles en la provincia de Alicante, explica el director general de Magic Costa Blanca, Javier Garc¨ªa.La cadena Magic ha dise?ado otras promociones para familias numerosas y monoparentales, y para clientes con mascotas. La estrategia llega igualmente a trav¨¦s de la innovaci¨®n del producto. La respuesta es buena y el nivel de reserva m¨¢s bajo en sus hoteles es del 85%, con otros casi al completo.
Otros establecimientos, como los hoteles de la cadena Servigroup en Benidorm, han optado por lanzar una promoci¨®n dos por uno para las consumiciones del bar. El presidente del grupo, Jos¨¦ Mar¨ªa Caball¨¦, explica que la cadena ha declinado recurrir a las ofertas de precio porque est¨¢n "por encima del nivel de servicio" de la competencia y ello les impide rebajar tarifas. La cadena hotelera, con esta planificaci¨®n no centrada en Semana Santa, pretende estimular al cliente propio y atraer al de fuera.
Tambi¨¦n hay estrategias colectivas. Los hoteleros de Alicante, que no hacen ofertas, esperan superar la ocupaci¨®n del 73% lograda en 2008, entre otras cuestiones, con acciones en mercados emisores. Y la Federaci¨®n Hotelera de la Comunidad Valenciana (315 hoteles en 61 municipios) participa "en todas las acciones de promoci¨®n" del Consell, pero tambi¨¦n pondr¨¢ en marcha una central de reservas y trabaja para paquetizar la oferta y no promocionar destinos generales sino concretos, seg¨²n explica su secretario general, Luis Mart¨ª.
Hosbec estim¨® a finales de la semana pasada una media de ocupaci¨®n para los hoteles de Benidorm del 75%. Porcentaje que en los cuatro d¨ªas fuertes de la Semana Santa prev¨¦n que supere el 90%. Con todo, la patronal advierte de que las reservas de ¨²ltima hora pueden hacer variar esta cifra en 15 puntos antes del mi¨¦rcoles.
El presidente de la patronal de agencias de viajes, Vicent Blasco, subraya el esfuerzo del sector, tanto de cara al turismo que sale como al que se espera recibir, y deja claro que esta situaci¨®n no se ha producido otros a?os en Semana Santa. Blasco anticipa que el sol y playa "se defender¨¢", sobre todo si el tiempo acompa?a, pese a que el p¨²blico rebajar¨¢ el tiempo de estancia y el gasto, aunque en l¨ªneas generales fija la bajada de viajeros en torno al 15%.
Preocupaci¨®n por el cliente brit¨¢nico
El cliente tradicional de la Semana Santa en la costa valenciana es principalmente nacional, aunque el sector no pierde de vista la evoluci¨®n del mercado brit¨¢nico, el gran cliente extranjero del turismo valenciano. La crisis econ¨®mica general y la depreciaci¨®n de la libra frente al euro son factores que est¨¢n contribuyendo a una reducci¨®n de la llegada de un turismo muy importante para los empresarios valencianos. Todo ello a pesar de que, como explica Antoni Mayor, presidente de la patronal hotelera de Benidorm y Costa Blanca (Hosbec), hace 15 a?os el mercado brit¨¢nico ten¨ªa m¨¢s peso para el sector, aunque el aumento de plazas hoteleras, la crisis y la creciente competencia lo han ido reduciendo. Los empresarios, con todo, conf¨ªan en el refuerzo de la promoci¨®n tur¨ªstica, que empieza en el mes de mayo, y en la fidelidad de la clientela brit¨¢nica. Durante el a?o pasado, la llegada de visitantes procedentes de Reino Unido baj¨® un 3%, pero este a?o la ca¨ªda se ha agudizado y en febrero el descenso registrado fue del 26,2%, lo que supone 38.000 turistas menos.
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