Dos n¨²meros en un mismo m¨®vil
Movistar permitir¨¢ gestionar gratis dos l¨ªneas con la misma tarjeta SIM
Dar el n¨²mero de m¨®vil es un riesgo. Queremos que nos tengan localizados solo unos pocos, los ¨ªntimos y nuestros imprescindibles en el ¨¢mbito laboral o profesional. Pero como generalmente solo disponemos de un m¨®vil a veces no nos queda m¨¢s remedio que comunicarlo, arriesg¨¢ndonos a llamadas molestas o publicitarias. Para evitarlo, y de paso, captar clientes, Movistar ha lanzado el servicio Segunda L¨ªnea que permite tener dos n¨²meros de m¨®vil asociados a la misma tarjeta SIM (no dual) y que funcionan alternativamente sin cambiar de tel¨¦fono.
Con este servicio, que se lanzar¨¢ comercialmente el 15 de marzo, el usuario puede reservar dar su n¨²mero principal a su entorno m¨¢s cercano -familiares, amigos y gente de mayor confianza- guardando el nuevo n¨²mero para el resto de gestiones (bancos, anuncios, compras a trav¨¦s de la web o contactos que solo llamen espor¨¢dicamente). Por ejemplo, si alguien pone en venta su casa por Internet puede facilitar este segundo n¨²mero, discriminando as¨ª ese flujo masivo de llamadas. Para distinguir que alguien llama por la segunda l¨ªnea, las llamadas aparecen en la pantalla del m¨®vil con el prefijo 22, lo que permite decidir si atiende en ese momento la llamada o no.
Igualmente, para llamar o enviar un SMS por la segunda l¨ªnea en lugar de por la principal basta marcar el prefijo 22 delante del n¨²mero con el que se quiera contactar o al que se desea enviar un SMS. Sin embargo, en el m¨®vil de la persona que recibe la llamada o el SMS no aparece ese prefijo sino solo el n¨²mero, para evitar que sepa que le llaman desde una segunda l¨ªnea y se sienta discriminado.
Adem¨¢s, para poder controlar mejor las llamadas del segundo n¨²mero se pueden gestionar a trav¨¦s de una web (www.segundalinea.movistar.es), en la que adem¨¢s de escuchar y descargar los mensajes de voz, configurar disponibilidad y personalizar el saludo de buz¨®n por contacto, el cliente podr¨¢ decidir qu¨¦ llamadas y SMS quiere recibir en su segunda l¨ªnea y cu¨¢les env¨ªa directamente al buz¨®n (publicidad, spam, n¨²meros ocultos, etc¨¦tera). Tambi¨¦n podr¨¢ programar mensajes disuasorios del tipo "no me vuelvas a llamar", que saltar¨¢n cuando reciba una llamada de un n¨²mero indeseado.
Respecto a la facturaci¨®n, el cliente recibe una ¨²nica factura en la que se reflejan tanto las llamadas hechas desde el n¨²mero principal como las realizadas desde la segunda l¨ªnea, factur¨¢ndose estas ¨²ltimas de acuerdo con las tarifas contratadas para la primera l¨ªnea, sea de contrato o de prepago. Tambi¨¦n funcionar¨¢ en el extranjero, con las mismas tarifas de roaming.
Del dual al todo en uno
La iniciativa de Movistar pretende fidelizar al m¨¢ximo a sus clientes intentando evitar que no contrate la segunda l¨ªnea -la que suele usarse para gestiones profesionales o llamadas espor¨¢dicas- con otros operadores, con planes de tarifas m¨¢s sencillos y, a veces, m¨¢s competitivos.
La soluci¨®n hasta ahora era tener dos m¨®viles o una tarjeta SIM dual, que alojara dos n¨²meros. Pero el engorro era en ambos casos considerable. En el primero, porque obligaba a llevar encima dos aparatos y, en el segundo, por tener que encender y apagar el m¨®vil, cada vez que se quer¨ªa alternar entre una l¨ªnea y otra.Para activar el nuevo servicio basta una llamada gratuita al 22522 o desde una web especial (www.segundalinea.movistar.es) y no hay que cambiar ni modificar la SIM.
Adem¨¢s, al tratarse de dos l¨ªneas hab¨ªa que pagar en ambas la cuota mensual, en caso de contrato, mientras que Segunda L¨ªnea solo tiene una cuota, la de la l¨ªnea principal y, en el periodo de prueba hasta el 15 de marzo, no tiene cuota de alta. El servicio est¨¢ basado en la tecnolog¨ªa de un producto de FonYou, uno de los nuevos operadores, que ha llegado a un acuerdo con Movistar.
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