Las empresas han de reinventar el uso de la tecnolog¨ªa, seg¨²n Gartner

Los negocios deben centrarse m¨¢s en el cliente y adoptar un enfoque tecnol¨®gico altamente innovador, debido a la masiva explosi¨®n de la informaci¨®n, la colaboraci¨®n que fomentan las redes sociales, la movilidad que permiten los dispositivos actuales y la inform¨¢tica basada en la nube. Estas cuatro grandes tendencias, unido al recorte presupuestario de las compa?¨ªas y la continuada incertidumbre econ¨®mica global, exige una reestructuraci¨®n completa en la forma en que las empresas emplean las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n, seg¨²n ha recalcado Peter Sondergaard, director de investigaci¨®n de la consultora Gartner, ante un auditorio de m¨¢s de 1.500 responsables de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n europeas en el simposio ITXpo que hasta el jueves se celebra en Barcelona.

En 2018, habr¨¢ 918 millones de tabletas frente a 800 millones de PC

Hace 20 a?os, recuerda Sondergaard, apenas hab¨ªa tel¨¦fonos m¨®viles y port¨¢tiles e Internet y el correo electr¨®nico estaban en sus inicios. En los pr¨®ximos cinco a?os, augura, se producir¨¢ m¨¢s cambios en las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n que en estos ¨²ltimos 20. Las encuestas que Gartner maneja indican que dos tercios de los m¨¢ximos ejecutivos de las empresas est¨¢n convencidos que las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n tendr¨¢n una mayor contribuci¨®n en esta d¨¦cada que en el pasado.

Los directores de inform¨¢tica (CIO) perder¨¢n en 2014 el control del 25% del presupuesto que ahora manejan y hacia 2017 los responsables de mercadotecnia tendr¨¢n un presupuesto de tecnolog¨ªas de informaci¨®n m¨¢s elevado que los CIO. Por ello, los responsables tecnol¨®gicos no tendr¨¢n m¨¢s remedio que reorientar su puesto de trabajo, implicarse m¨¢s en la gesti¨®n de la empresa, perseguir la simplicidad y buscar la "creaci¨®n destructiva".

El gasto de las empresas en inform¨¢tica en la nube (cloud computing) crecer¨¢ anualmente el 19% mientras el presupuesto en infraestructuras inform¨¢ticas propias se mantendr¨¢ a lo sumo estancado. Esto provocar¨¢ un cambio masivo de las prioridades y de la forma de utilizar las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n en las empresas. "Hay que reimaginar las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n", alert¨® Sondergaard ante un nutrido auditorio que tendr¨¢ que reinventar su puesto de trabajo como consecuencia de ello.

Gartner calcula que se vender¨¢n un total de 918 millones de tabletas hasta 2018, frente a los 800 millones de ordenadores de sobremesa, 1.200 millones de port¨¢tiles y 1.500 millones de tel¨¦fonos inteligentes que existir¨¢n en la misma ¨¦poca. En total, habr¨¢ unos 4,4 millones de dispositivos inteligentes y conectados, el doble que ahora. Hacia 2015, el 60% de las organizaciones de tecnolog¨ªa habr¨¢n desplegado tiendas de aplicaciones privadas. Todo ello har¨¢ que la infraestructura tecnol¨®gica y su utilizaci¨®n sea completamente diferente de la actual dentro de tan solo cinco a?os.

"Los l¨ªderes tecnol¨®gicos deben dejar de ser perfeccionistas y tomar riesgos calculados para sorprender tanto a su propia compa?¨ªa como a sus competidores". No es el momento de atrincherarse en su puesto de trabajo. Por fortuna, dijo Sondergaard, "los grandes l¨ªderes tecnol¨®gicos saben c¨®mo gestionar el riesgo". Tina Nunno, analista de Gartner, puso como ejemplo la pr¨¢ctica tradicional de quemar los campos de cultivo para que se regeneren. En su opini¨®n, debe haber la misma "destrucci¨®n creativa" en la forma en que las grandes compa?¨ªas gestionan la tecnolog¨ªa si no quieren verse arrolladas por la competencia.