Eroski considera deficiente la atenci¨®n m¨¦dica en los gimnasios de Bilbao
Un estudio realizado por la revista Eroski Consumer, considera deficientes la atenci¨®n y el asesoramiento m¨¦dico deportivo que ofrecen ocho gimnasios de Bilbao. Es la conclusi¨®n principal de una comparativa realizada entre numerosos centros de la capital vizca¨ªna, que, pese a obtener una calificaci¨®n final de "bien", podr¨ªan mejorar los servicios m¨¢s cualificados a sus clientes. Solo un 14% no logr¨® superar el examen.
El estudio se realiz¨® el pasado mes de septiembre y se analizaron las tarifas, horarios, estado de las instalaciones, equipamiento y servicios ofertados, adem¨¢s de aspectos relacionados con la seguridad, su accesibilidad y la atenci¨®n y asesoramiento al cliente.
Eroski Consumer ha constatado que en ninguno de los gimnasios se realiza un examen m¨¦dico en el momento de la admisi¨®n de un nuevo cliente para conocer cu¨¢l es su estado f¨ªsico.
Por apartados, aunque las instalaciones y los servicios b¨¢sicos de los gimnasios bilba¨ªnos han obtenido una calificaci¨®n excelente y un muy bien de nota media final respectivamente, el cuidado del usuario sigue siendo "deficiente". Consumer incluye en este cap¨ªtulo la informaci¨®n facilitada, el seguimiento y control personalizado y profesional del cada cliente o el nivel de inter¨¦s por su salud y nivel de actividad.
El coste medio de la inscripci¨®n en los locales con zona de aguas o spas asciende a 135 euros, mientras que en aquellos gimnasios sin ese servicio se queda en 41 euros. En Bilbao, los centros estudiados cobran una media de 74 euros mes a mes, que sube a 90 si cuentan con spa y baja a 58 si no lo hay.
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