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Reportaje:Carreras & Capital humano

Repetir presupuestos es buena noticia

La gran empresa se prepara para contratar durante 2012 despu¨¦s de los ajustes

Carmen S¨¢nchez-Silva

Lo llaman ganar eficiencia. Eso es en lo que est¨¢n todas las empresas espa?olas. O sea, en conseguir m¨¢s por menos. La reducci¨®n de costes no acaba nunca. Pero, al menos, las grandes compa?¨ªas no tienen previsto acometer planes de despidos el a?o que viene. Algunas, incluso, contratar¨¢n empleados. No subir¨¢n demasiado los sueldos, si es que consiguen negociar el convenio colectivo. En general, sus presupuestos para al ¨¢rea de recursos humanos se mantienen como en 2011.

Hay compa?¨ªas que ya han aprobado sus pol¨ªticas de gastos para 2012 y otras que las est¨¢n ultimando. La mayor¨ªa coincide en que no est¨¢ habiendo grandes cambios respecto al a?o en curso, lo cual es una buena se?al para el socio de The Boston Consulting Group, Iv¨¢n Mart¨¦n: "Los ajustes en los programas de formaci¨®n y desarrollo profesional ya se hicieron en ejercicios anteriores. Ahora lo que m¨¢s preocupa a los directores de recursos humanos de las grandes empresas son sus estrategias de internacionalizaci¨®n y sus nuevos proyectos. Lo cual es un mensaje positivo para salir de la crisis".

Indra, Gamesa o BBVA ya ampl¨ªan plantilla, sobre todo fuera de Espa?a
Procter & Gamble, Ikea y Merck buscan candidatos para crecer
Las ¨¢reas de recursos humanos no perder¨¢n dinero durante 2012
La atracci¨®n de talento vuelve a ser prioridad para las grandes empresas

"El desaf¨ªo para el a?o que viene ser¨¢ c¨®mo crear m¨¢s valor sin recurrir al ¨¢rea presupuestaria", se?ala Francisco Puertas, socio de Accenture, quien anticipa uno de los programas que la consultora pondr¨¢ en marcha en este sentido: ayudar a sus trabajadores a ganar empleabilidad. ?C¨®mo? Poniendo a disposici¨®n de la plantilla de Accenture una bolsa de trabajo con las ofertas que sus clientes sacan al mercado, "ser¨¢ un caladero de empleo para los profesionales que no est¨¦n a gusto en la compa?¨ªa. Y no precisar¨¢ mayor inversi¨®n", explica. "Hay que buscar salidas ante unos presupuestos contenidos y unos salarios congelados", sostiene.

Una sentencia que se repite tanto como los presupuestos para el personal. O tanto como la renovada importancia de la atracci¨®n y retenci¨®n del talento. Juana Mar¨ªa Fern¨¢ndez, directora general de gesti¨®n del capital humano de Gamesa, mantiene que ese es uno de los principales retos de la compa?¨ªa de cara a 2012, "cuando tendremos que vivir con recursos limitados". La directiva anticipa que, ante los escasos incrementos salariales que prev¨¦, Gamesa est¨¢ implantando la retribuci¨®n flexible para compensar a los trabajadores. Y ha lanzado un programa de compra de acciones bonificado, al que se ha suscrito el 40% de la plantilla desde el pasado mes de abril. Inmersa en un ambicioso plan de internacionalizaci¨®n y desarrollo de nuevos negocios, Gamesa se volcar¨¢ en reclutar talento en la veintena de pa¨ªses en los que quiere desembarcar.

Pero tambi¨¦n habr¨¢ algunas contrataciones en Espa?a, en el ¨¢rea de tecnolog¨ªa y de servicios. No precisa cu¨¢ntas, como tampoco el total. Hasta el pasado mes de septiembre, su plantilla hab¨ªa crecido en m¨¢s de 1.000 personas respecto a finales de 2010 (7.200 empleados, cerca de 5.000 en Espa?a), sobre todo gracias a India, China y Brasil, indica Fern¨¢ndez.

La internacionalizaci¨®n marcar¨¢ igualmente el signo del presupuesto de recursos humanos de

BBVA para 2012. Su plantilla ha pasado de 107.000 empleados a finales del pasado a?o a los 111.000 actuales. Mientras que en Espa?a "el gasto de personal est¨¢ contenido desde hace cuatro a?os", se?ala Juan Ignacio Apoitia, director de recursos humanos y servicios del grupo, en M¨¦xico y Am¨¦rica del Sur se encuentra en expansi¨®n. En estos ¨²ltimos pa¨ªses, el ejecutivo tiene previstas unas 3.000 contrataciones, de momento. Para Espa?a espera reclutar unas 500 personas en 2012.

Tom¨¢s Contreras, director de recursos humanos de Indra, tambi¨¦n tiene en el punto de mira un incremento de personal para el a?o pr¨®ximo. No precisa la cuant¨ªa. Pero s¨ª los principales retos de su departamento: "La formaci¨®n y la actualizaci¨®n continua ser¨¢n, como hasta ahora, una tarea relevante para el ¨¢rea de recursos humanos en 2012. Lo mismo que la comunicaci¨®n interna", asegura despu¨¦s de recordar que el 80% de los empleados de la firma tecnol¨®gica espa?ola son titulados superiores. "Pese a que el principal vector de crecimiento de ventas es internacional", en Espa?a sigue contratando profesionales, lo que "no es incompatible con la eficiencia y mejora continua de procesos". Como BBVA y Gamesa, Indra centrar¨¢ su expansi¨®n en territorios exteriores, pues "nuestros retos de negocio demandan profesionales con una visi¨®n cada vez m¨¢s internacional, que sean capaces de trabajar en equipos multidisciplinares", agrega el responsable de 35.000 trabajadores.

Mayor inversi¨®n en formaci¨®n y desarrollo profesional es el primer punto de la agenda de 2012 de Gonzalo Anto?anzas, director de recursos humanos de Ikea en Espa?a. "Hemos decidido utilizar el momento de crisis como una oportunidad para desarrollar a las 6.800 personas que tenemos y para reclutar el talento que est¨¢ disponible en el mercado, que es mucho". La compa?¨ªa abrir¨¢ dos centros entre este a?o y el que viene y dar¨¢ empleo a 800 personas. Pero sus pretensiones son abrir 14 tiendas y ocho instalaciones en centros comerciales y contratar a 18.000 empleados. "Si pudiese ser en cuatro a?os, ser¨ªa mejor que en ocho", dice Anto?anzas, empe?ado en la preparaci¨®n de sus futuros managers, para lo que ha puesto en marcha un plan a tres a?os destinado a menores de 25 a?os "porque el tema que m¨¢s nos preocupa es tener sucesores". Aunque Ikea no ha decidido la subida salarial de su personal, "estar¨¢ por encima del IPC y del mercado".

Algo que le gustar¨ªa suscribir a Vodafone (4.000 empleados en Espa?a), pero no puede, como se encarga de explicar su director de recursos humanos, Pedro D¨ªaz. Tras poner sobre la mesa que su compa?¨ªa no ha destruido empleo en los ¨²ltimos a?os, como el resto de su sector; ha congelado los sueldos directivos y ha recortado los costes, "estamos pensando en c¨®mo reducir m¨¢s", afirma.

Otra multinacional, Procter & Gamble, intenta "redise?ar la organizaci¨®n interna de la compa?¨ªa para ser m¨¢s eficiente, evitando recortes de plantilla y en la formaci¨®n", seg¨²n su directora de recursos humanos en Espa?a y Portugal (cerca de 1.500 trabajadores), Francesca Sagramora. P&G est¨¢ contratando. En 2010 fich¨® a 45 personas (su a?o fiscal acaba en junio) y, desde entonces, a 24.

La farmac¨¦utica Merck est¨¢ buscando 30 profesionales, asegura Telva Arroyo, su directora de recursos humanos, pese al mal momento que vive su sector. Su plantilla rondaba los 900 empleados en junio tras cerrar 2010 con 954. "Uno de los valores de nuestra forma de trabajar que nos ayudar¨¢ a atravesar 2012 es la preparaci¨®n de nuestra plantilla para adaptarse al cambio. Tenemos que orientarnos m¨¢s a la eficiencia y ganar en flexibilidad para afrontar situaciones de incertidumbre". Pese al recorte del precio de los medicamentos, "pondremos ¨¦nfasis en la atracci¨®n y retenci¨®n de talento", agrega.

Empleados de Indra trabajan en la sede madrile?a de la compa?¨ªa, en Alcobendas.
Empleados de Indra trabajan en la sede madrile?a de la compa?¨ªa, en Alcobendas.SANTI BURGOS

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Sobre la firma

Carmen S¨¢nchez-Silva
Es redactora del suplemento Negocios. Est¨¢ especializada en Econom¨ªa (empleo, gesti¨®n, educaci¨®n, turismo, igualdad de g¨¦nero). Ha desarrollado la mayor parte de su carrera en EL PA?S. Previamente trabaj¨® en La Gaceta de los Negocios, Cinco D¨ªas, Ranking, Mercado e Ideas y Negocios. Es licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense.
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