Mi monedero es mi m¨®vil

Pagar el taxi, el pan, el peri¨®dico o el transporte con el tel¨¦fono m¨®vil es, por fin, una realidad. Repsol, Renfe, Radiotel¨¦fono Taxi, Carrefour, Caprabo, Mercados de Barcelona y los transportes de varias comunidades aut¨®nomas empiezan a cobrar de esta forma. El Corte Ingl¨¦s, Mango, Fnac y el grupo Vips hablan con los bancos para dar el paso al pago dual. Zara, Ikea o Mercadona lo est¨¢n pensando. Es tal la apuesta por este sistema que la organizaci¨®n del Mobile World Congress regalar¨¢ un m¨®vil NFC, apto para el pago, a los asistentes a la feria de 2013 en Barcelona. Tal explosi¨®n pondr¨¢ a Espa?a en el grupo de pa¨ªses que lidera el pago m¨®vil en el mundo.

La Caixa, BBVA, VISA, MasterCard y Telef¨®nica son los principales art¨ªfices de que esto suceda. Las entidades de pago quieren promover sus sistemas y los bancos persiguen retirar los billetes y las monedas de la circulaci¨®n. ¡°En un pago de 100 euros, el coste del efectivo es de 3 euros y el de una tarjeta de d¨¦bito es de 1,2 euros, y esa diferencia la soporta toda la sociedad. En Europa, el consumo privado con tarjetas suma el 22% de las transacciones, unos dos billones de euros al a?o, y supone un ahorro de 14.380 millones de euros sobre lo que costar¨ªa si se realizara con efectivo¡±, explica Pilar Aurrecoechea, directora general de MasterCard. La sustituci¨®n del efectivo por el dinero electr¨®nico beneficiar¨¢ a todos. ¡°Aumentar¨ªa el PIB europeo en un 3% y elevar¨ªa el empleo en m¨¢s del 2%. En Espa?a se podr¨ªan crear unos 200.000 empleos¡±, a?ade Aurrecoechea.

La tecnolog¨ªa de pago sin contacto (contactless, para las tarjetas y bonos de transporte, y NFC, para los m¨®viles) es un paso de gigante en la soluci¨®n del problema. Con ella se pueden pagar hasta 20 euros con solo acercar la tarjeta o el m¨®vil a un TPV (terminal punto de venta) contactless, por encima de esa cantidad se teclea un pin. Una forma f¨¢cil y r¨¢pida de pago que los japoneses utilizan desde 2006.

Corea del Sur ha sido el segundo pa¨ªs en implantar el sistema, mientras que Turqu¨ªa y Polonia son los abanderados europeos. El est¨¢ndar es mundial, y se puede acceder al metro de Nueva York o al de Estocolmo con el mismo m¨®vil. Europa realiza una fuerte apuesta, y la Comisi¨®n Europea ha hecho un libro verde para reglamentar el camino. El acuerdo de Visa, Lloyds, O2 y Samsung para que los atletas y los invitados de las Olimpiadas de Londres paguen con un m¨®vil durante la competici¨®n es la mejor campa?a de imagen.

El pago m¨®vil estallar¨¢ este a?o. ¡°Hay m¨¢s de 396 millones de tarjetas y m¨®viles de pago sin contacto en todo el mundo, y los de MasterCard PayPass pueden utilizarse en unos 441.000 establecimientos¡±, puntualiza Aurrecoechea. Espa?a ha tomado velocidad de crucero gracias al empuje conjunto de bancos, sistemas de tarjetas, operadoras y los gigantes de los servicios. Las entidades financieras quieren cambiar el mill¨®n y medio de TPV que hay en la calle en un plazo no superior a cinco a?os. La Caixa y BBVA se han puesto manos a la obra, cambiando TPV y derribando la barrera de las comisiones.

Se podr¨¢ pagar la ca?a con el m¨®vil en 15.000 bares" Miguel ?ngel Pozuelo, director de contactless de CaixaBank

La apuesta de La Caixa es la m¨¢s ambiciosa. La entidad catalana no solo est¨¢ cambiando sus TPV de Barcelona y Baleares, tambi¨¦n sustituye los cajeros para facilitar a minusv¨¢lidos en silla de ruedas su manejo con solo acercar la tarjeta o el m¨®vil al terminal. Ha entregado m¨¢s de 600.000 tarjetas contactless en Barcelona, y en el pr¨®ximo a?o podr¨¢n pedirlas los clientes del resto de Espa?a, o baj¨¢rselas al m¨®vil. ¡°En 2015 habremos cambiado los 200.000 TPV que tenemos en toda Espa?a, y se podr¨¢ pagar la ca?a con el m¨®vil en 15.000 bares. Ofrecemos TPV en los mercados, quioscos de peri¨®dicos, florister¨ªas y otros peque?os negocios que nunca los han tenido. En este a?o tendremos 16.000 de estos TPV en peque?os comercios de Barcelona¡±, explica Miguel ?ngel Pozuelo, director de proyectos de contactless de CaixaBank.

BBVA est¨¢ haciendo lo mismo en Madrid y Barcelona, y ha cambiado las comisiones de compra con tarjeta por tarifas planas mensuales, desde 10 euros, en las que incluye el coste de la comunicaci¨®n cuando es m¨®vil. ¡°Tenemos 150.000 TPV en toda Espa?a, y pretendemos cambiar todos a contactless en dos a?os. Ya los tenemos en taxis, farmacias, estancos o restaurantes, y habremos cambiado 15.000 a final de a?o. Hay un movimiento masivo en Espa?a que generar¨¢ muchas sinergias y extender¨¢ el pago m¨®vil como la p¨®lvora porque el comprador lo acepta muy bien. Cincuenta mil de nuestros clientes turcos del Garanti Bank pagan con el m¨®vil a diario¡±, se?ala Antonio Mac¨ªas, director de desarrollo de negocio de BBVA.

Los viajeros de varias comunidades pueden entrar en el bus o en el metro acercando su bono transporte a un lector. La de Valencia es la m¨¢s avanzada. Hace un a?o y medio lanz¨® una tarjeta transporte contactless para viajar por toda la comunidad, que ahora est¨¢ traspasando al m¨®vil. Renfe no quiere quedarse atr¨¢s y est¨¢ adaptando sus estaciones de cercan¨ªas, por las que pasan un mill¨®n y medio de personas al d¨ªa. ¡°Hemos adaptado los tornos de entrada y las m¨¢quinas expendedoras de billetes de Asturias, Zaragoza y M¨¢laga, y vamos a seguir extendi¨¦ndolo¡±, asegura Lucas Calzado, gerente de Innovaci¨®n de Renfe.

El coste de los terminales electr¨®nicos no es un problema: las operadoras quieren que se extiendan

El cambio de las TPV en las grandes cadenas de distribuci¨®n es m¨¢s complicado. Liquidan con cada entidad financiera, ¡°y eso las obliga a pasar un proceso de acreditaci¨®n con la implantaci¨®n de nuevos terminales que puede durar hasta seis meses. Pese a ello, todas las grandes cadenas de distribuci¨®n est¨¢n en el proceso del cambio¡±, asegura Manuel Ausaverri, director de Indra de Smart Cities. La acreditaci¨®n de cada sistema inform¨¢tico que agrupa una l¨ªnea de cajas puede costar hasta 20.000 euros. A pesar de la inversi¨®n, Carrefour y Caprabo trabajan en ello.

Repsol decidi¨® adaptar sus 3.600 gasolineras al pago m¨®vil hace un a?o. ¡°Ya se puede realizar pago sin contacto en las 150 estaciones de servicio de Barcelona y Baleares, y nos gustar¨ªa haber adaptado todas en un a?o. Estamos valorando hacerlo en nuestra red portuguesa, que tiene 420 estaciones de servicio. El freno no ser¨¢ la inversi¨®n, cada TPV cuesta 250 euros¡±, asegura Antonio Cal?ada, director de Estaciones de Servicio de Repsol.

Con los comercios preparados, lo dem¨¢s ser¨¢ pan comido. La Caixa, BBVA, Bankia, Banco Corporativo y Banco Sabadell han emitido mill¨®n y medio de tarjetas de contactless en Espa?a. ¡°Al final de a?o habr¨¢ dos millones y medio de tarjetas, y el n¨²mero se duplicar¨¢ en un a?o m¨¢s. Los abonos de transporte y las tarjetas contactless para peque?as compras acostumbrar¨¢n al ciudadano a vivir sin calderilla y ser¨¢n el puente natural para el pago m¨®vil, que se generalizar¨¢ en un par de a?os. La mitad de las compras europeas se har¨¢n con este tipo de tarjetas y m¨®viles en 2020¡±, asegura Jos¨¦ Carbajosa, director general de Visa Europe en Espa?a. Bankinter tiene su infraestructura preparada para lanzar el nuevo sistema, y el Banco Santander realiza pruebas piloto.

Los m¨®viles NFC ya est¨¢n en el mercado. Su precio, una media de 500 euros, no ser¨¢ un problema, porque los operadores y los bancos quieren impulsarlos. ¡°Los daremos a inter¨¦s cero, y estallar¨¢ su venta porque servir¨¢n para muchas cosas. Nuestra aplicaci¨®n de cartera m¨®vil puede tener cualquier tarjeta de cr¨¦dito o d¨¦bito, de fidelizaci¨®n, de descuento o de acceso a cualquier instalaci¨®n. En 2014 habr¨¢ 250 millones de m¨®viles NFC que mover¨¢n 80.000 millones de euros en todo el mundo, y en 2015 llegaremos a los 500 millones de estos terminales¡±, asegura un portavoz de Telef¨®nica. El monedero del futuro parece que est¨¢ en el m¨®vil.