Busca, compara y ahorra

Un anuncio publicitario de detergente de los a?os 80 invitaba a buscar, comparar, y si se encontraba algo mejor, comprarlo. Bajo esa estrategia publicitaria, importada desde Estados Unidos y que basa su ¨¦xito en la calidad del producto, subyace el abanico de posibilidades que un consumidor tiene a la hora de elegir el mejor servicio con un mayor ahorro en las facturas. Los comparadores online son nuevas herramientas con las que encontrar el precio y servicio m¨¢s adecuados a las necesidades de cada usuario y que cada vez tienen m¨¢s adeptos. El 45% de los espa?oles que han consultado precios de seguros lo han hecho a trav¨¦s de un comparador online como fuente principal de b¨²squeda. El 37% de los espa?oles reconoce que el contexto econ¨®mico y sus consecuencias en la econom¨ªa familiar les han llevado a ahorrar de forma puntual o peri¨®dica, seg¨²n un estudio de Rastreator, publicado con motivo del d¨ªa mundial del ahorro, el pasado 31 de octubre.

La fidelidad a una marca ha quedado en an¨¦cdota -algo que recuerda al sketch de detergente Gabriel de Martes y Trece- ante la necesidad de bajar costes y mejorar las condiciones del servicio. Jos¨¦ Prada, investigador del programa Postdoctoral Prometeo, mantiene su coche en la misma compa?¨ªa aseguradora ¡°por comodidad¡±, pero no duda en consultar estos motores de b¨²squeda, que le resultan ¡°muy interesantes¡± para que el consumidor tenga un control m¨¢s o menos real sobre las distintas ofertas que hay en el mercado: "Dado que las compa?¨ªas de seguros muchas veces tienden a subir autom¨¢ticamente lo que pagas por el seguro de tu coche aunque no hayas tenido ning¨²n incidente, miro en una comparadora de seguros lo que me costar¨ªa cambiarme de compa?¨ªa. Anoto el que m¨¢s me interesa y llamo a mi compa?¨ªa. Si lo que me proponen no me convence, les digo que he visto cu¨¢nto costar¨ªa asegurarme con la compa?¨ªa ¡®X¡¯ y que voy a cambiarme, lo que a veces les hace mejorar su oferta inicial. En caso de que no les interese ofrecerme otra cosa, llamo a la nueva compa?¨ªa y cambio de aseguradora¡±.

El usuario del comparador elige el modelo de coche, si es di¨¦sel o gasolina, la potencia del motor, el sexo y la edad del conductor, el n¨²mero de a?os de carn¨¦ de conducir y el tipo de seguro que se desea. Estos son algunos de los datos que cada comparador online pregunta para recabar la informaci¨®n necesaria, que no tardar¨¢ m¨¢s de tres minutos en recopilar, y ofrecer los mejores precios y condiciones para un seguro de coche. A pesar de la sencillez, el 70% de los usuarios no ha cambiado de seguro de coche en los ¨²ltimos cinco a?os, lo que, en caso contrario, supondr¨ªa el ahorro de 183 euros al a?o por cliente, seg¨²n datos del comparador kelisto.es: ¡°Si llam¨¢ramos a 30 aseguradoras para conocer todas sus condiciones y ofertas tardar¨ªamos dos d¨ªas. Aunque el formulario de las preguntas puede resultar minucioso, no te lleva m¨¢s de cinco minutos¡±, explica Ysabel Marques, directora de la nueva plataforma que analiza y compara seguros de coche, salud y hogar.

En el mismo estudio se recoge que el gasto en facturas del hogar de los consumidores espa?oles representa casi uno de cada dos euros (47,5%) de sus ingresos. ¡°?Por qu¨¦ pagar m¨¢s cuando se puede pagar menos?¡±, se pregunta Marques, que cree que la apat¨ªa es una baza en contra del ahorro y el uso de los comparadores: ¡°Tratamos de ayudar a reducir las facturas cotidianas y a que la apat¨ªa desaparezca del consumidor¡±, asegura la directora de kelisto.es.

Xabier Tob¨ªas quer¨ªa renovar el seguro de su coche y busc¨® la soluci¨®n en Internet. ¡°Consegu¨ª reducir el seguro en 200 euros contrat¨¢ndolo a trav¨¦s de kelisto. Entr¨¦ all¨ª despu¨¦s de que leyera algunos art¨ªculos sobre comparativas de precios que publicaron y me resultaron muy interesantes¡±, explica el programador inform¨¢tico de 26 a?os.

Algunos comparadores aseguran que el ahorro de media puede llegar a ser de un 50% respecto al precio que se pagaba anteriormente: ¡°Para determinados perfiles el ahorro en un seguro de coche puede llegar a superar incluso los 1.000 euros¡±, afirma Fernando Nicol¨¢s, director de comunicaci¨®n y marketing de Rastreator.

La letra peque?a tambi¨¦n importa

El ahorro no es el ¨²nico factor que hace que el consumidor se decante por un seguro u otro, y as¨ª lo corroboran la mayor¨ªa de los comparadores consultados. ¡°No se trata s¨®lo de ahorrar tiempo y dinero en la b¨²squeda del mejor seguro, sino tambi¨¦n que el usuario quiere saber qu¨¦ servicios va a recibir, cu¨¢l es la cobertura que contrata y por eso valoramos de manera cualitativa la letra peque?a que cada oferta ofrece para que el usuario tenga todos los elemento cuando consulta el comparador¡±, asegura Mario Br¨¹ggemann, uno de los fundadores de Acierto.com.

¡°Siempre hemos hecho hincapi¨¦ en que lo importante no es el precio, sino comparar y contratar la p¨®liza m¨¢s personalizada y m¨¢s adaptada a nuestras necesidades¡±, afirma Fernando Nicol¨¢s, de Rastreator. El 80% de los consumidores que utilizan esta plataforma compara tambi¨¦n las coberturas incluidas en las p¨®lizas, seg¨²n un informe de este comparador, que con cuatro a?os y medio de vida ya ha recibido m¨¢s de 10 millones de consultas de precios.

Se ahorra comparando viajes, no s¨®lo en ¡®low cost¡¯

Un se?or en pantuflas delira frente al ordenador mientras compara tarifas de vuelos. Este anuncio publicitario bien podr¨ªa ser una realidad a la hora de consultar precios, rutas y paquetes de viajes. Para no llevarse sorpresas de ¨²ltima hora con recargos de tarjetas, tasas de aeropuertos u otros gastos extras, David Rodr¨ªguez Campos usa Trabber, un buscador de viajes que a?ade todas las eventualidades al precio final: ¡°Siempre que he comparado con otros buscadores que me ofrec¨ªan a priori un precio m¨¢s barato, resultaba que esos precios ven¨ªan sin alguno de los extras que las compa?¨ªas se empe?an en ocultar hasta el ¨²ltimo momento¡±, explica Rodr¨ªguez Campos, editor jefe en Blogthinkbig.com.

¡°Acabo de ahorrar m¨¢s de 300 euros en un viaje a China en noviembre. En la web de un conocido operador ofertaban viajes ida y vuelta a menos de 400 euros, pero a la hora de la verdad hab¨ªa tal restricci¨®n de fechas y horarios que el precio final del que se acomodaba a mis necesidades era de 800 euros y tras buscar ah¨ª encontr¨¦ un vuelo a 497 euros ida y vuelta en las fechas y con los horarios que me interesaban, ?Creo que la diferencia habla por s¨ª sola!¡±, concluye Rodr¨ªguez Campos.