Atento publica ofertas de trabajo tras presentar un ERE para 823 empleados

Los trabajadores de Atento est¨¢n en pie de guerra. La compa?¨ªa de atenci¨®n al cliente y antigua filial de Telef¨®nica, tras lanzar un ERE el pasado 26 de junio para el 9% de la plantilla ¨C823 personas repartidas en 15 centros de trabajo-, est¨¢ a la b¨²squeda de nuevo personal. En el mes de julio, la compa?¨ªa public¨® en su p¨¢gina web cinco ofertas de trabajo por un total de 45 puestos.

La mayor¨ªa de los despidos est¨¢ dirigida a los trabajadores que cubren los servicios para Telef¨®nica Movistar, mientras los puestos ofertados despu¨¦s del lanzamiento del expediente van dirigidos a otros clientes, aseguran fuentes de la negociaci¨®n. Los sindicatos explican que la empresa ha ofrecido a los empleados la posibilidad de postularse voluntariamente para ser recolocados. ¡°El problema¡±, aclara Teresa L¨®pez de CC OO, ¡°es que no tenemos todav¨ªa una lista de nominativos de los afectados por el ERE. Dudo que alguien se apunte¡±.

El a?o pasado la compa?¨ªa cerr¨® el ejercicio con p¨¦rdidas por 8,1 millones de euros. Por esta raz¨®n la empresa lanz¨® un comunicado al presentar el ERE en el que justificaba el ajuste de plantilla esencialmente por "causas organizativas, productivas y econ¨®micas" debidas "a la ca¨ªda de m¨¢rgenes con la consiguiente consecuci¨®n de p¨¦rdidas".

Durante la negociaci¨®n de este jueves, el n¨²mero de despidos ha sido rebajado de 823 a 807. Una cifra insuficiente para los sindicatos, que piden que se quede en cero. Critican, adem¨¢s, la falta de transparencia. ¡°Hemos pedido m¨¢s informaci¨®n porque de momento no tenemos ninguna documentaci¨®n que justifique el expediente¡±, continua L¨®pez, de acuerdo con la posici¨®n de Vicente Mart¨ªnez de UGT, que exige ¡°la anulaci¨®n del ERE¡±.

¡°Nos han dicho que la plantilla est¨¢ ociosa. Y nos lo dicen cuando el mes pasado est¨¢bamos haciendo huelga por excesiva carga de trabajo¡±, remacha el portavoz de UGT. Uno de los trabajadores de la empresa, quien prefiere no dar su nombre, explica que la compa?¨ªa les exige que las llamadas no superen los siete minutos. ¡°Da igual que estemos atendiendo a un cliente o cerrando un contrato¡±, asegura. El acuerdo con Telef¨®nica prev¨¦ que la compensaci¨®n de Atento se calcule por n¨²mero de llamadas, lo que supone que la conversaci¨®n no resulta rentable si supera una cierta duraci¨®n. ¡°Esto ha llevado a condiciones de trabajo leoninas¡±, asegura la representante de CC OO.

Durante la negociaci¨®n de esta tarde, los sindicatos tambi¨¦n han pedido explicaciones sobre los puestos de trabajo que la compa?¨ªa est¨¢ ofertando en Colombia ¨CAtento opera en varios pa¨ªses latinoamericanos, Estados Unidos, Marruecos y Rep¨²blica Checa, adem¨¢s de Espa?a-. ¡°La empresa nos ha comunicado que est¨¢n ofertando vacantes ¡ªunas 300¡ª para actualizar la bolsa de empleo y que en cualquier caso no se cubrir¨ªan los servicios en Espa?a, sino en Colombia¡±, detalla L¨®pez.

Mientras las negociaciones siguen, los sindicatos han convocado dos horas de paro cada martes y jueves, una por la ma?ana y otra por la tarde, y un d¨ªa de huelga para el pr¨®ximo 24 de julio.