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El Corte Ingl¨¦s acelera los planes de internacionalizaci¨®n para crecer

El grupo analiza nuevos mercados para potenciar su salto al exterior

Cristina Delgado
Varios viandantes pasean junto a El Corte Inglés de Lisboa.
Varios viandantes pasean junto a El Corte Ingl¨¦s de Lisboa.GAEL CORNIER (AP)

La mayor¨ªa de los accionistas de El Corte Ingl¨¦s son sus propios directivos y empleados. Por eso, la junta de la empresa no es solo una mera asamblea de socios sino que tambi¨¦n constituye una convenci¨®n de directivos a la que acuden desde toda Espa?a los principales ejecutivos del grupo. Este domingo, entre los mensajes que transmitieron el presidente de la empresa, Isidoro ?lvarez, y el consejero director general, su sobrino Dimas Gimeno, hubo uno que llam¨® especialmente la atenci¨®n de algunos ejecutivos: el de la internacionalizaci¨®n.

M¨¢s informaci¨®n
Manuel Pizarro, consejero y adjunto a la presidencia de El Corte Ingl¨¦s
El grupo reduce su deuda en casi 1.000 millones de euros

El grupo de distribuci¨®n ¡°espera dar el paso de la internacionalizaci¨®n en un tiempo razonable¡±, seg¨²n el mensaje que lanz¨® a los accionistas Isidoro ?lvarez. La internacionalizaci¨®n a una escala destacable ha sido siempre una asignatura pendiente para El Corte Ingl¨¦s, muy fuerte en Espa?a y con una gran imagen de marca en otros pa¨ªses, pero que solo se ha lanzado a exportar su f¨®rmula de grandes almacenes a Portugal. En Espa?a, la expansi¨®n se ha completado y la empresa busca fuentes de crecimiento fuera. La crisis ha mostrado el riesgo que implica la elevada dependencia de Espa?a. Las ventas del grupo han ca¨ªdo un 18% y los beneficios se han reducido a menos de la cuarta parte en cinco a?os de sufrimiento en el mercado espa?ol. Y aunque por fin las ventas empiezan a retomar el vuelo en Espa?a tras la ca¨ªda del 1,8% del ejercicio 2013, toca mirar al exterior.

Hist¨®ricamente, la principal aventura de El Corte Ingl¨¦s en el exterior fue la compra de la californiana Harris, en Estados Unidos, en 1981. Tras a?os de malos resultados, Harris acord¨® en 1997 fusionarse con la tambi¨¦n estadounidense Gottschalks, con la empresa espa?ola como primer acionista, pero la situaci¨®n no mejor¨® y Gottschalks fue al concurso de acreedores, primero, y a la liquidaci¨®n, despu¨¦s, M¨¢s recientemente, El Corte Ingl¨¦s ten¨ªa muy avanzados sus planes de desembarco en Italia, pero los abandon¨® con la llegada de la crisis en 2008.

Fuente: El Corte Ingl¨¦s
Fuente: El Corte Ingl¨¦s

El grupo est¨¢ actualmente presente en el extranjero con poco m¨¢s que dos centros de El Corte Ingl¨¦s en Portugal, la red de la agencia de viajes y con tiendas de Sfera en varios pa¨ªses (Portugal, M¨¦xico, Per¨² y Arabia Saud¨ª). Ahora se empieza a preparar para dar un salto mayor. Estudia c¨®mo potenciar ese crecimiento exterior y c¨®mo dar el paso con los grandes formatos ¡ªel concepto de grandes almacenes de El Corte Ingl¨¦s¡ª. Aunque no hay una hoja de ruta cerrada, s¨ª hay un equipo trabajando en an¨¢lisis de mercado y b¨²squeda de localizaciones que estudia varias posibilidades de expansi¨®n.

El grupo est¨¢ abierto a todas las posibilidades, desde crecimiento org¨¢nico a compras, pasando por alianzas con otros socios o franquicias. Los ejecutivos de la empresa est¨¢n estudiando las f¨®rmulas de salida al exterior que han usado otros grandes grupos de distribuci¨®n. El Corte Ingl¨¦s es a¨²n l¨ªder de los grandes almacenes en Europa, pero Marks & Spencer, que est¨¢ ejecutando ya un ambicioso plan de expansi¨®n internacional, le pisa los talones.

En caso de necesidad, el grupo no descarta recurrir a los mercados financieros para financiar alguna iniciativa de crecimiento exterior, para lo que cuentan con que la presencia de Manuel Pizarro como consejero y conocedor de los mercados ayude.

En el radar de los ejecutivos de El Corte Ingl¨¦s no solo hay pa¨ªses europeos, sino que tambi¨¦n estudia opciones en Latinoam¨¦rica, Asia e incluso algunos pa¨ªses africanos. La presencia en Portugal, por ejemplo, se ha convertido en una excelente tarjeta de presentaci¨®n en las pujantes antiguas colonias portuguesas en el continente africano.

Iniciativas en el exterior

El grupo tambi¨¦n ha empezado a mirar al exterior con su web internacional (www.elcorteingles.eu), con la que ofrece productos en Reino Unido, Irlanda, Francia y Holanda. La parte internacional del comercio electr¨®nico es a¨²n marginal. En todo caso, la empresa tampoco ofrece cifras de su volumen de negocio digital en Espa?a, m¨¢s all¨¢ de se?alar que las visitas han crecido un 13%, hasta 155 millones el pasado ejercicio; que los usuarios registrados han aumentado un 19%, hasta 4,2 millones, y que el n¨²mero de pedidos se ha duplicado, aunque se desconoce el crecimiento del volumen de ventas.

Dentro de la b¨²squeda de oportunidades en el exterior, Sfera ha firmado un acuerdo con los grandes almacenes Manor en Suiza para incluir puestos de ropa infantil en sus establecimientos. Tambi¨¦n ha abierto franquicias en Per¨² y ha iniciado la entrada en Arabia Saud¨ª, tambi¨¦n con franquicias, gracias al acuerdo con el grupo Al Hokair. La primera tienda, en Yeda, se ha abierto este ejercicio.

Inform¨¢tica El Corte Ingl¨¦s tambi¨¦n busca contratos en el exterior. Ha acometido proyectos en Colombia, Panam¨¢, Rep¨²blica Checa o Estados Unidos, entre otros pa¨ªses y cuenta ya con equipos estables en el exterior.

El protagonismo de Gimeno

Las juntas de El Corte Ingl¨¦s son tambi¨¦n una convenci¨®n de directivos. En esas asambleas, una vez ha acabado formalmente la reuni¨®n de la junta, el presidente del grupo, Isidoro ?lvarez, aprovecha la presencia de altos directivos llegados de toda Espa?a para dar un repaso a la situaci¨®n de la empresa, marcar la estrategia y repasar la evoluci¨®n del grupo. Tras la junta de este domingo, ?lvarez, cedi¨® el protagonismo del discurso ejecutivo a su sobrino Dimas Gimeno, consejero director general, n¨²mero dos del grupo.

La eficiencia, la innovaci¨®n, el servicio al cliente y la internacionalizaci¨®n fueron algunos de los puntos del discurso de Gimeno, de 39 a?os. Pero fue el hecho de que asumiese ese papel destacado lo que algunos ejecutivos de la firma consideraron una decisi¨®n inteligente de Isidoro ?lvarez de lanzar un gesto de renovaci¨®n dentro de la continuidad, de preparaci¨®n de un relevo tranquilo, de una transici¨®n suave hacia equipos m¨¢s j¨®venes.

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Sobre la firma

Cristina Delgado
Es subdirectora y se encarga de la edici¨®n digital de EL PA?S. Antes fue redactora jefa de Econom¨ªa, secci¨®n en la que se incorpor¨® al peri¨®dico, en 2008. Licenciada en Periodismo y en Comunicaci¨®n Audiovisual, ha realizado el m¨¢ster UAM-ELPAIS y posgrados de informaci¨®n econ¨®mica y gesti¨®n.

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