La gran banca desoye al Gobierno y fija altas tasas en cajeros a no clientes

CaixaBank, Santander y BBVA han decidido cobrar en el futuro cerca de dos euros a los no clientes que usen sus cajeros. El Gobierno aprob¨® en octubre un real decreto para evitar la doble comisi¨®n (algo que ha ocurrido) y Luis de Guindos, ministro de Econom¨ªa, declar¨® que, con este sistema, las tarifas ser¨ªan m¨¢s reducidas. Sin embargo, los tres grandes, que tienen casi la mitad de los cajeros, han decidido mantener las tasas cerca de dos euros. El secretario de Estado, Miguel Temboury, calific¨® de ¡°desorbitadas¡± las tasas, algo que ratifican ahora fuentes de Econom¨ªa. De los grandes, Bankia es quien m¨¢s ha bajado las tasas.

¡°Los tres grandes bancos har¨¢n valer su posici¨®n de dominio en el sistema de cajeros y mantendr¨¢n sus altas tarifas¡±, resume un experto en medios de pago de la competencia sobre la posici¨®n de CaixaBank, Santander y BBVA.

Tras el real decreto del 2 de octubre pasado, ha quedado abolida la doble comisi¨®n que se produc¨ªa cuando el usuario iba a un cajero que no era el de su entidad. En marzo CaixaBank empez¨® a cobrar dos euros, tasa a la que se sumaba otra que aplicaba el banco del cliente que sacaba dinero.

La nueva norma tambi¨¦n ha cambiado otra forma de funcionar: la comisi¨®n no se cargar¨¢ al cliente directamente, sino a su banco, que es el que ha emitido la tarjeta. Este detalle es importante porque en el futuro ser¨¢ la entidad la que decida cu¨¢nto cobra a su cliente; en el caso de estar vinculado (por tener n¨®minas, tarjetas o cr¨¦ditos), la tarifa ser¨¢ menor. De lo contrario, es probable que el banco del cliente cobre la tarifa completa que aplique el due?o del cajero.

Tambi¨¦n hay otra novedad: el m¨¢ximo que se puede cobrar a un cliente no puede ser superior a lo que carga el due?o del cajero. Es decir, el emisor de la tarjeta no puede a?adir un recargo a su cliente.

Pero lo que no estableci¨® el real decreto era la comisi¨®n m¨¢xima, que queda fijada por los due?os del cajero. Por eso, los tres grandes han decidido mantenerla cerca de los dos euros (ver cuadro). La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia dijo que vigilar¨ªa estas tarifas ¡°para que el precio cobrado no exceda el coste de su prestaci¨®n¡±. Temboury calific¨® los dos euros como algo ¡°desorbitado¡±, lo que se entendi¨® como un mensaje para que sea rebajado sensiblemente, que avanz¨® el propio Guindos.

Desde CaixaBank se apunta que ellos ofrecen toda su red de 10.000 cajeros gratis para sus clientes. ¡°A los no clientes se les cobra porque queremos evitar que los cajeros se llenen de usuarios de otros bancos que dificulten el servicio a los nuestros, que cada vez usan m¨¢s estas m¨¢quinas para su operativa. La tasa de dos euros no tiene ning¨²n inter¨¦s recaudatorio¡±.

Sin embargo, no todos tienen la misma teor¨ªa. Bankia ha firmado una alianza con Sabadell y las antiguas cajas, agrupadas en Euro 6000, para cobrar un m¨¢ximo de 0,65 euros. Considera que lo m¨¢s rentable es que se utilicen mucho sus cajeros (esta alianza agrupa 18.000 cajeros), ya que no considera que haya aglomeraciones. El Banco Popular tambi¨¦n apuesta por facilitar el uso de sus cajeros: ha firmado un acuerdo con ING Direct y otro con Bankinter sobre la base de tarifas bajas.

Hasta junio de 2015, en Espa?a hab¨ªa 50.479 cajeros, ¡°lo que supone 1,09 cajeros por cada mil habitantes, cifra muy superior a la de otros pa¨ªses de nuestro entorno¡±, seg¨²n el decreto del Gobierno.