La web que te ayuda a regalar

Antes de poner en marcha su emprendimiento, trabaj¨® en una cadena hotelera multinacional. "Mi puesto como responsable de marketing y comercial me llevaba a estar constantemente de viaje y siempre era la encargada de comprar los regalos de cumplea?os de familia y amigos". Y fue as¨ª como comenz¨® a tomar la forma la idea de Perfecto4U. "Siempre acababa recurriendo a Internet para buscar los obsequios porque no ten¨ªa tiempo para ir de tiendas. Acab¨¦ por darme cuenta de que hab¨ªa en la Red muchas cosas para elegir, pero que todo estaba desordenado. Enseguida vi la necesidad de que hubiera un buscador para regalos. Rastre¨¦ por todos lados en Internet y no exist¨ªa... as¨ª que decid¨ª crearlo", relata.

Desde una cafeter¨ªa, M¨®nica compr¨® su dominio y comenz¨® a montar lo que hoy es su empresa. "En 2006 ya decid¨ª dedicarme a tiempo completo a Perfecto4U. Arranqu¨¦ con mis ahorros y, en poco tiempo, en menos de un a?o, nos dimos cuenta de que la mitad de nuestros usuarios eran alemanes... as¨ª que empezamos a trabajar en Alemania". El siguiente paso de la empresa es abrir en Francia y en Suiza. Perfecto4U tuvo que enfrentarse y adaptarse muy r¨¢pidamente a diferentes tipos de mercado y perfiles de clientes. "Cuando nos planteamos entrar en un nuevo pa¨ªs siempre hacemos un estudio de mercado. Analizamos la competencia directa, indirecta y potencial de forma muy exhaustiva", dice Clavijo. En cuesti¨®n de regalos, las diferencias entre los distintos mercados son significativas.

¡°En Alemania el comprador es m¨¢s viejo y busca productos m¨¢s infantiles. En Espa?a los j¨®venes quieren regalar a sus amigos¡±

"Una de las peculiaridades del comprador espa?ol es que suele ser bastante joven, entre 20 y 30 a?os. En Alemania, en cambio, el p¨²blico objetivo tiene entre 30 y 40 a?os. Para empezar, esto hace que tanto el lenguaje como las fotograf¨ªas de nuestra plataforma tengan que ser diferentes". El efecto de todo esto a la hora de ofrecer uno u otro servicio o producto es clara. "En Espa?a, nuestro cliente medio no suele estar interesado en lo que se le regala a un beb¨¦, algo que si sucede en Alemania. En Espa?a los regalos que se buscan van dirigidos al ocio, la pareja, los amigos, etc¨¦tera". Perfecto4U, que durante el a?o 2015 logr¨® m¨¢s de 603.500 visitas en todas sus plataformas, se precia de ser una empresa innovadora y est¨¢ calificaci¨®n se extiende tambi¨¦n a las relaciones laborales... sobre todo a la hora de tratar temas como la conciliaci¨®n laboral. "Lo llamamos greenworking. Con ¨¦l queremos hacer referencia a una manera trabajar en la que si respetas a las personas, respetas por igual a la naturaleza", dice la fundadora.

"No quiero que en Perfecto4U pase nada de esto. A partir del momento en que cada trabajadortiene muy definidos los objetivos que tiene que alcanzar, las jornadas laborales no tienen nada de convencionales", comenta. "Cada empleado puede realizar su labor desde donde quiera, su casa, nuestra oficina o una cafeter¨ªa". La empresa cuenta con siete empleados desde el 2015; tres en la central en Austria, dos en Alemania, uno en Espa?a y otro en India, aunque la contabilidad, el marketing online, etc¨¦tera, lo llevan empresas externalizadas.

"Este modo de trabajar permite conciliar muy bien la vida personal y profesional", conint¨²a Clavijo. "No quiero perderme nada de mi familia y lo mismo quiero para las personas que trabajan para m¨ª. Adem¨¢s, s¨®lo trabajamos cuatro d¨ªas a la semana. Nuestros fines de semana son de tres jornadas". Esta filosof¨ªa de trabajo se extiende incluso a una pol¨ªtica nada f¨¢cil de encontrar: dos meses de vacaciones pagadas. "Desde principios de julio hasta finales de agosto. A la vuelta, todo el mundo viene con las pilas cargadas y un mont¨®n de ideas para mejorar para nuestra temporada alta, que es antes de Navidad". "El sueldo de cada empleado, seg¨²n la ley austriaca, tiene m¨ªnimos estipulados por su grado de respondabilidad y los a?os de experiencia", contin¨²a Clavijo. "Pagamos m¨¢s del m¨ªnimo y no tenemos mileuristas, pero no todos los empleados son a tiempo completo".

Perfecto4U ofrece m¨¢s de 500 ideas de regalo de un m¨¢ximo de 50 tiendas online preseleccionadas. S¨®lo en su plataforma espa?ola, la web supera las 1.200 visitas diarias. ?Y la facturaci¨®n? La firma realiz¨® una inversi¨®n para la internacionalizaci¨®n de la empresa en el mercado espa?ol y en Suiza y Francia de 100.000 euros. La facturaci¨®n de 2014 fue de 66.000 euros y creci¨® un 21% el a?o pasado. "Prevemos un aumento significativo a partir de septiembre, fecha en la que la web estar¨¢ activa en los pr¨®ximos dos mercados", confirman desde la compa?¨ªa.