Consejos para sacar el m¨¢ximo partido al ¡®Black Friday¡¯

?Qu¨¦ es el Black Friday? ?C¨®mo puedo aprovechar esta campa?a para ahorrar algo de dinero en mis compras? Probablemente sigue habiendo muchas personas que todav¨ªa no saben muy bien c¨®mo sacar el m¨¢ximo partido a los vertiginosos descuentos que ofrecen las tiendas f¨ªsicas y online de todo el mundo antes y despu¨¦s del 25 de noviembre, d¨ªa en el que se celebra el Black Friday 2016.

El Black Friday cumple su quinta edici¨®n en Espa?a?y ya se ha consolidado como uno de los eventos de rebajas m¨¢s importantes del a?o. La jornada, que forma parte del calendario comercial de Estados Unidos desde hace a?os, se llama viernes negro porque los comercios suelen vender mucho al celebrarse un d¨ªa despu¨¦s de la festividad de Acci¨®n de gracias y su contabilidad pasa del rojo (red) al negro (black).

?C¨®mo puedo conseguir los productos al mejor precio posible? ?De qu¨¦ otros servicios puedo aprovecharme? Ante la avalancha informativa que genera esta campa?a y que muchas tiendas extienden hasta el pr¨®ximo lunes 28 de noviembre, fecha en la que se celebra el Cyber Monday, en Lazarillo Digital hemos entrevistado a cinco expertos del comercio electr¨®nico para que nos ofrezcan los consejos m¨¢s importantes y as¨ª aprovechar lo m¨¢ximo posible estos d¨ªas de ofertas agresivas.

"Es fundamental planificar tus compras"

Daniel Arenas es la persona encargada de coordinar todas las ofertas del Black Friday de Amazon Espa?a. Su trabajo consiste en dise?ar una estrategia de ofertas y descuentos para los clientes que entren en Amazon.es hasta el 28 de noviembre. Para la campa?a de este a?o, la empresa fundada por Jeff Bezos espera aumentar sus ventas a nivel global en un 80% con respecto a 2015 y superar el mill¨®n de productos vendidos en 24 horas. Su filial espa?ola tiene el reto de batir el r¨¦cord del a?o pasado: 392 pedidos por minuto.

¡°Este a?o ofrecemos descuentos de hasta el 40% en m¨¢s de 10.000 art¨ªculos: desde m¨®viles y consolas hasta productos de beb¨¦, juguetes, art¨ªculos para el hogar o productos del supermercado. Las ofertas est¨¢n ya disponibles, finalizan con el Cyber Monday y se activan cada cinco minutos¡±, explica Arenas.

Cuando le preguntamos si nos puede ofrecer trucos para sacar el m¨¢ximo partido a nuestras compras en el gigante de las ventas online, lo tiene claro: ¡°Es fundamental planificar tus compras. Adem¨¢s de los descuentos del 25 de noviembre, que se activan a las doce de la noche del jueves, hay ofertas flash que estar¨¢n disponibles durante un tiempo limitado y con una duraci¨®n m¨¢xima de seis horas. Recomiendo usar la funcionalidad ¡®seguir esta oferta¡¯ y hacer uso de los filtros que hemos creado para la p¨¢gina espec¨ªfica del Black Friday¡±.

¡°Con Amazon Premium puedes acceder a las ofertas 30 minutos antes que el resto de usuarios y as¨ª evitar as¨ª que se agote el?stock de determinados productos¡±, concluye.

¡°El error m¨¢s com¨²n es pensar que todo son chollos¡±

La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) lleva analizando el comportamiento de los comercios durante el?Black Friday desde hace varias ediciones. Su portavoz, Ileana Izverniceanu, advierte de que antes de esta fecha hay que hacer un seguimiento de los precios: ¡°Los comercios tienden a inflar el valor de los productos y luego los rebajan hasta sus precios originales. As¨ª, parece que hay un gran descuento¡±.

¡°El error m¨¢s com¨²n que comete la gente es que durante un per¨ªodo de rebajas se lanzan a comprar pensando que van a encontrar solo chollos¡±, explica Izverniceanu. Su recomendaci¨®n es que hay que comparar los precios de un mismo producto en varias tiendas, as¨ª como tambi¨¦n ver su evoluci¨®n en los d¨ªas previos al?Black Friday.

La queja m¨¢s com¨²n de las 570 que recibi¨® la OCU durante el?Black Friday de 2015 fue que los productos no llegaban a casa de los usuarios. ¡°Recomiendo comprar en tiendas reconocidas, con un tel¨¦fono y un?e-mail?para enviar quejas¡±, comenta la portavoz. En segundo lugar estaba la insatisfacci¨®n con el producto: ¡°Aunque sean art¨ªculos rebajados, la calidad debe ser igual. Si hablamos de productos obsoletos y que est¨¢n siendo rematados entonces hablamos de otro marco legal¡±.

"Es un buen momento para comprar prendas de calidad"

¡°Me gusta el?Black Friday?para adelantar las compras de Navidad. En el mes de diciembre ya no tengo tiempo¡±, cuenta Beatriz Garc¨ªa, Directora de contenidos digitales de la revista?S Moda. La periodista tambi¨¦n opina que es un "buen momento para comprar prendas de calidad". ¡°Cuando tienes un descuento del 20 o del 30%, el ahorro en un buen abrigo de invierno o unas botas puede ser muy significativo¡±, a?ade.

Garc¨ªa sabe qu¨¦ marcas de moda hay que tener en cuenta durante estos d¨ªas.?Malababa, ¡°que tiene zapatos y bolsos hechos a mano en Espa?a¡± o Uterque, la firma de lujo de Inditex, son dos de sus favoritas. La especialista en informaci¨®n sobre el mundo de la moda tambi¨¦n recomienda tener un ojo puesto en Bimba y Lola porque ¡°seguro que habr¨¢ ofertas interesantes¡±.

Ante las opciones de comprar en internet o acudir a la tienda f¨ªsica, Garc¨ªa se decanta por la primera opci¨®n:¡°Durante esos d¨ªas me gusta m¨¢s hacer las compras online¡±.

¡°Es la ¨²ltima oportunidad para poder aprovisionarse de cara a la Navidad¡±

Los comercios espa?oles generar¨¢n unas ventas de 1.267 millones de euros durante la campa?a del Black Friday y el Cyber Monday, seg¨²n el informe?publicado el pasado mes de noviembre por la Asociaci¨®n Espa?ola de la Econom¨ªa Digital (Adigital). ¡°Esta cifra supondr¨ªa una facturaci¨®n del 13,12% superior a la que se alcanz¨® durante la misma campa?a en 2015¡±, explica Jos¨¦ Luis Zimmermann, director general de Adigital. ¡°Representa entre un 5% y un 6% del consumo online en Espa?a¡±, a?ade.

Para Zimmermann, una de las claves de la estimaci¨®n de crecimiento para la campa?a prenavide?a de este a?o es que el retail espa?ol ¡°ha innovado mucho para intentar competir en ventas a trav¨¦s de internet¡±. Por lo general, todos los e-commerce se preparan con mucha antelaci¨®n para estas fechas puesto que el Black Friday y el Cyber Monday son principalmente una estrategia para liberar stocks ya que suponen ¡°la ¨²ltima oportunidad para poder aprovisionarse de cara a la Navidad¡±. Un consejo para los due?os de las tiendas online: ¡°uno de los grandes factores de ¨¦xito para ajustar los stocks para estas campa?as es tener experiencia y datos de las ediciones anteriores¡±.

Aunque Zimmermann considera que ya es un poco tarde para los que a¨²n no hayan hecho los deberes de cara a estos dos eventos comerciales, una clave b¨¢sica para llegar a los clientes reduciendo el impacto de adquisici¨®n es a trav¨¦s de ¡°un contenido relevante¡±. ¡°En el comercio electr¨®nico la adquisici¨®n del cliente es cada vez m¨¢s costosa. Por ello, un buen contenido y hacer uso de las redes sociales o de los blogs para difundirlo es absolutamente fundamental¡±, recalca.

"Televisiones, videoconsolas, reproductores de Blu-ray y c¨¢maras de fotos, son las estrellas principales de estas rebajas"

¡°La electr¨®nica es la aut¨¦ntica estrella del Black Friday, aunque hay rebajas en muchas categor¨ªas¡±, dice Iv¨¢n Pastor, periodista de Meristation, uno de los portales web sobre la actualidad del mundo de los videojuegos m¨¢s veteranos de Espa?a. Ante la duda de si es mejor comprar productos muy nuevos u otros m¨¢s antiguos, Pastor opina que si nos fijamos en las ediciones pasadas ¡°los art¨ªculos con m¨¢s meses de vida son los que est¨¢n m¨¢s rebajados¡±.

El redactor de la secci¨®n t¨¦cnica y de hardware de Meristation cuenta que espera grandes rebajas para la videoconsola Xbox One y para la PS4 Slim: ¡°Ser¨¢ dif¨ªcil encontrar descuentos en PS4 PRO o, al menos, que sean importantes¡±. Pastor tambi¨¦n cree que durante el Black Friday?en videojuegos y tecnolog¨ªa puede haber descuentos de hasta un 75% y del 50% en muchos productos.

A Stakado ¨Cseud¨®nimo que utiliza el periodista en Meristation- le gustar¨ªa ver una oferta para comprar una Xbox ONE S: ¡°Una oferta para esta consola y poder aprovecharla como un reproductor Blu-ray 4K, ser¨ªa algo muy atractivo¡±. ¡°Televisiones, videoconsolas, reproductores de Blu-ray y c¨¢maras de fotos son las estrellas principales de estas rebajas¡±, apostilla.

*Los art¨ªculos de Lazarillo Digital contienen enlaces a algunos negocios de PRISA Noticias.