El Gobierno aprueba la comisi¨®n de seguimiento de la devoluci¨®n expr¨¦s de las cl¨¢usulas suelo
Las entidades de cr¨¦dito deber¨¢n informar sobre las solicitudes presentadas por los afectados
El Gobierno ha aprobado este viernes en Consejo de Ministros la creaci¨®n y regulaci¨®n de la comisi¨®n de seguimiento de las devoluciones expr¨¦s de las cl¨¢usulas suelo cobradas indebidamente. La comisi¨®n recabar¨¢ y evaluar¨¢ la informaci¨®n que le traslade el Banco de Espa?a obtenida de las entidades de cr¨¦dito. Adem¨¢s, publicar¨¢ cada semestre un informe en el que evaluar¨¢ el grado de cumplimiento del mecanismo extrajudicial.
En concreto, las entidades deber¨¢n remitir el n¨²mero de solicitudes presentadas, indicando las que han terminado con acuerdo y las que no, as¨ª como los motivos por los que se rechaz¨® la petici¨®n; el importe correspondiente a las solicitudes presentadas; el n¨²mero e importe de las medidas compensatorias distintas de la devoluci¨®n del efectivo que hayan ofrecido a los consumidores; y el sistema que haya implantado cada entidad para garantizar la comunicaci¨®n previa a los consumidores afectados.
El cauce extrajudicial para la reclamaci¨®n se estableci¨® en enero tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni¨®n Europea. En ella se estableci¨® que la restituci¨®n de las cl¨¢usulas suelo deb¨ªa producirse desde la fecha de la firma del contrato de hipoteca. Es decir, con esta f¨®rmula se trataba de que hubiese un mecanismo sencillo, r¨¢pido y gratuito para reclamar el dinero indebidamente pagado por los afectados.
Asimismo, la comisi¨®n podr¨¢ solicitar al Ministerio de Justicia informaci¨®n sobre procedimientos judiciales. Entre ellos, podr¨¢ pedir sobre los casos en que se ejerciten acciones individuales sobre condiciones generales de la contrataci¨®n incluidas en contratos de financiaci¨®n con garant¨ªas reales inmobiliarias y cuyo prestatario sea una persona f¨ªsica.
Composici¨®n de la comisi¨®n
La comisi¨®n estar¨¢ compuesta por representantes de las diferentes partes implicadas y estar¨¢ presidida por el subgobernador del Banco de Espa?a, Javier Alonso. Por parte del Gobierno, estar¨¢n el secretario general t¨¦cnico del Ministerio de Econom¨ªa, Industria y Competitividad; un representante del Ministerio de Justicia y otro del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Adem¨¢s, estar¨¢ compuesta por un representante del Consejo de Consumidores y Usuarios, otro del Consejo General de la Abogac¨ªa Espa?ola, otro del Consejo General del Poder Judicial y otro de la Asociaci¨®n Hipotecaria Espa?ola.
El real decreto aprobado este viernes ampl¨ªa adem¨¢s el plazo de constituci¨®n del fondo de reserva de las fundaciones bancarias que controlen las entidades de cr¨¦dito, desde los cinco a?os actuales prorrogables dos m¨¢s (con autorizaci¨®n del Banco de Espa?a), hasta ocho ampliables por uno m¨¢s. El plazo cuenta desde que entr¨® en vigor la circular del Banco de Espa?a de junio de 2015.
Las asociaciones de consumidores, por su parte, han denunciado que la comisi¨®n es una "pantomima" del Gobierno. "No vamos a servir al Gobierno de convidado de piedra para ayudarle a lavar la cara a los bancos", ha asegurado el portavoz de Facua, Rub¨¦n S¨¢nchez, en un comunicado.
La OCU tambi¨¦n ha considerado insuficiente la medida, ya que solo se limita a informar sobre las irregularidades, pero no podr¨¢ tomar medidas sancionadoras al respecto. "El informe que se har¨¢ de forma semestral es poco efectivo", dice OCU en una nota, en la que tambi¨¦n critica que los consumidores no tengan un papel m¨¢s activo en la comisi¨®n. Asimismo, Adicae ha afirmado en un comunicado que la comisi¨®n es una "quimera vac¨ªa" que no repara los abusos de los bancos a los consumidores.
Bankia devuelve 170 millones a 34.000 clientes
Bankia ha abonado casi 170 millones de euros a 34.000 clientes afectados que reclamaron lo cobrado de m¨¢s por las cl¨¢usulas suelo. Este reintegro se ha realizado mediante el procedimiento expr¨¦s que puso en marcha la entidad el pasado 3 de febrero, seg¨²n ha anunciado este viernes el banco en un comunicado.
En concreto, Bankia inici¨® un proceso expr¨¦s en sus oficinas para que los clientes que contrataron una hipoteca con cl¨¢usula suelo pudieran solicitar el reembolso del dinero pagado de m¨¢s, con intereses.
Los clientes solo tienen que acudir a una sucursal de la entidad, donde se les entrega una plantilla de solicitud de la restituci¨®n de las cantidades, y donde, en la mayor¨ªa de los casos, est¨¢ calculado con antelaci¨®n el importe a devolver.
Una vez analizado que el cliente forma parte del colectivo amparado por este proceso, Bankia le ofrece el abono de la cantidad pagada de cl¨¢usula suelo, m¨¢s el inter¨¦s legal del dinero de todo el periodo.
El cliente puede elegir entre ingreso en efectivo inmediato en su cuenta o amortizar capital pendiente de pago de su hipoteca.
Tal y como ha explicado Bankia, que ha recordado que ya no aplicaba estas cl¨¢usulas desde septiembre de 2015, el citado procedimiento puesto en marcha es una forma "transparente, sencilla y gratuita para analizar si correspond¨ªa devolver el importe pagado por las cl¨¢usulas suelo y que, adem¨¢s, permit¨ªa ahorrar tiempo y dinero en procedimientos judiciales".
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