Un impulso a las ilusiones

Necesidades y sue?os. Esos son los dos ingredientes que maneja con esmero MicroBank para convertirse en un generador de ilusiones. La ilusi¨®n de montar un negocio, de poder comprar la furgoneta necesaria para autoemplearse o, sencillamente, de estrenar un frigor¨ªfico cuando hace falta. El banco solidario de CaixaBank gana impulso desde su creaci¨®n, en 2007, empujado por una crisis econ¨®mica que ha vuelto su labor mucho m¨¢s necesaria, explica la directora ejecutiva de Comunicaci¨®n, RSC y Marca de la entidad, Mar¨ªa Luisa Mart¨ªnez Gistau, ¡°precisamente por dirigirse a los colectivos m¨¢s expuestos a los efectos de la crisis¡±.

MicroBank se especializa en la concesi¨®n de peque?os cr¨¦ditos a personas que tienen un dif¨ªcil acceso al mercado bancario o que no re¨²nen las garant¨ªas suficientes para que les presten dinero. Normalmente son familias con rentas bajas o aut¨®nomos y emprendedores sin grandes ahorros o historial financiero. Estos ¨²ltimos han experimentado un fuerte desarrollo durante la recesi¨®n debido a la reducci¨®n de la oferta de cr¨¦dito del resto de bancos y la aparici¨®n de una nueva categor¨ªa de emprendedores: los emprendedores por necesidad, o sea, personas que han perdido el empleo o tienen dificultades para estrenarse en el mercado laboral, dadas sus estrecheces, y ven como ¨²nica salida crear un negocio propio, contin¨²a Mart¨ªnez Gistau.

Vivian Nazario, de 37 a?os, es una de ellas. Hace 14 meses estaba en paro. La hab¨ªan despedido de su empresa despu¨¦s de tener un hijo. Ya ten¨ªa en mente cambiar su puesto de administrativa por otra profesi¨®n y, para ello, hab¨ªa hecho un par de cursos de peluquer¨ªa canina y de asistente veterinario, dada su afici¨®n a las mascotas, explica. El paro fue una espoleta para que pusiera en marcha su idea de abrir una peluquer¨ªa canina en Madrid: Mascota Real. Pero no dispon¨ªa del capital suficiente. Tras serle denegado un cr¨¦dito, acudi¨® a CaixaBank, donde le hablaron de la posibilidad de conseguirlo a trav¨¦s de MicroBank.

Y as¨ª fue, una vez comprobado que su idea y plan de negocio eran viables, Vivian recibi¨® 30.000 euros a pagar en cinco a?os para montar su peluquer¨ªa y adquirir una furgoneta con la que proporcionar un servicio innovador a sus clientes: la recogida del perro y posterior entrega a domicilio una vez acicalado. Sin necesidad de proporcionar avales ni garant¨ªas. ¡°No me han pedido nada m¨¢s que 1.000 euros de aportaci¨®n inicial y se han portado genial conmigo. Tanto que CaixaBank siempre va a ser mi banco¡±, declara agradecida. Mascota Real ya ha atendido a 1.300 perros en su a?o de andadura, ha contratado a un peluquero por las tardes y est¨¢ pensando en expandirse, cuenta la orgullosa emprendedora, que tiene 500 clientes.

Expansi¨®n

Algo que Rosa Tall¨®, de 28 a?os, ya ha hecho. Su pasteler¨ªa La Roseta de Barcelona tiene una sucursal, La Cala, a pocos metros de distancia, en la Barceloneta, apenas tres a?os despu¨¦s de la inauguraci¨®n. Ambos negocios han sido posibles gracias a sendos microcr¨¦ditos de 18.000 euros del banco solidario de CaixaBank, su entidad, con los que ¡°cumpl¨ª mi sue?o¡±, dice Rosa, contenta con esta ampliaci¨®n con la que ha dado el empuj¨®n que necesitaba su hermano de 22 a?os para gestionar un negocio por s¨ª mismo. Entre las dos tiendas pasteler¨ªa-cafeter¨ªa, los Tall¨®, adem¨¢s de autoemplearse, han conseguido trabajo para tres personas y dos m¨¢s en temporada alta.

Y ese es uno de los mayores orgullos de MicroBank. En sus 10 a?os de vida, el banco solidario ha concedido m¨¢s de 600.000 microcr¨¦ditos por importe cercano a 4.000 millones de euros y hasta 2016 ha contribuido a generar 181.000 empleos, seg¨²n el ¨²ltimo informe del Instituto de Innovaci¨®n Social de la escuela de negocios ESADE para la entidad. Solo hasta septiembre de este a?o ha otorgado cerca de 113.500 pr¨¦stamos por valor de 687 millones de euros, indica Mart¨ªnez Gistau. ¡°MicroBank est¨¢ cumpliendo con su misi¨®n. Una iniciativa en la que somos pioneros en Espa?a y l¨ªderes en Europa est¨¢ alcanzando y superando los objetivos iniciales¡±, aprecia la directiva. En 2016, la entidad tuvo un beneficio neto de 34 millones de euros.

La entidad presidida por Jordi Gual ¡°es un banco con vocaci¨®n social y, en esta l¨ªnea, colabora con la Obra Social ¡°la Caixa¡± impulsando actuaciones y ayudas que se articulan directamente a trav¨¦s de su red de 5.525 oficinas para dar respuesta a las necesidades locales m¨¢s urgentes¡±, agrega Mart¨ªnez Gistau. Ello permite apoyar proyectos sociales de peque?a envergadura, pero que, en conjunto, tienen una gran incidencia en la mitigaci¨®n de las dificultades de miles de personas. Asimismo, el banco tambi¨¦n impulsa otro tipo de acciones solidarias pioneras como las Semanas Sociales, en las que m¨¢s de 11.000 empleados participan como voluntarios en m¨¢s de 5.000 actividades de 1.500 entidades sociales locales de toda Espa?a vinculadas a la Obra Social ¡°la Caixa¡±.

Su compromiso con la banca socialmente responsable ha llevado a CaixaBank, por ejemplo, a crear un servicio de atenci¨®n al cliente hipotecario, que solo el a?o pasado recibi¨® 31.000 llamadas, o a gestionar activamente la deuda de particulares con dificultades desde 2009, se?ala la entidad. Tiene en marcha tambi¨¦n programas de formaci¨®n en materia de educaci¨®n financiera tanto para colectivos vulnerables, a los que ense?a finanzas b¨¢sicas, como para los accionistas del banco. Adem¨¢s, su estrategia para reducir emisiones de gases de efecto invernadero y mitigar los riesgos del cambio clim¨¢tico le ha hecho revalidar este a?o su presencia en el ¨ªndice Climate A List de CDP, al igual que, en una actividad de responsabilidad social m¨¢s amplia, en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) o el ¨ªndice Ethibel. Un compendio de iniciativas que ponen de manifiesto que la entidad financiera tiene incorporada la RSC en el d¨ªa a d¨ªa del negocio y en el proceso de toma de decisiones.

Contenido patrocinado elaborado con la colaboraci¨®n de la marca.