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Paraguas para el talento

Mapfre prepara a un ej¨¦rcito de trabajadores para que progresen en su carrera

'S¨²mate al rosa' fue el lema de una de las iniciativas de los voluntarios de la compa?¨ªa.
'S¨²mate al rosa' fue el lema de una de las iniciativas de los voluntarios de la compa?¨ªa.Mapfre

El director de una oficina comercial de Mapfre en Espa?a tiene inquietudes, quiere dar un giro a su trayectoria profesional, hacer cosas nuevas. Se postula para el proyecto Global Talent Network de esta multinacional de seguros con unos 37.000 trabajadores y presencia en los cinco continentes. Es reclutado. Y pasa a ser director de Desarrollo de Negocio en un pa¨ªs de EMEA (Europa, Oriente Pr¨®ximo y ?frica, seg¨²n sus siglas en ingl¨¦s). Para ello, ¡°se le ha elaborado un plan de desarrollo individual que se le ha comunicado junto con su asignaci¨®n de movilidad internacional, que incluye un proceso de mentorizaci¨®n con un miembro del comit¨¦ de direcci¨®n del pa¨ªs de destino y formaci¨®n tanto para el desarrollo de habilidades de liderazgo como de car¨¢cter t¨¦cnico¡±, informa la compa?¨ªa. Con este ejemplo real Mapfre quiere poner en evidencia que los empleados son uno de los principales focos de atenci¨®n de su responsabilidad social corporativa.

Una empresa que ayuda a crecer

ANTONIO HUERTAS, PRESIDENTE DE MAPFRE

Como todas las tendencias, hubo un momento en que la RSC se puso de moda en la sociedad y r¨¢pidamente las empresas la incorporaron en sus agendas.

Con el tiempo tambi¨¦n es habitual que todo se vaya clarificando y poniendo en su sitio a los que realizaron una aproximaci¨®n cosm¨¦tica, frente a quienes hicieron una verdadera integraci¨®n horizontal de su responsabilidad.

Mapfre es de estos ¨²ltimos. Llevamos m¨¢s de quince a?os reportando sobre RSC, pero ya desde el inicio de nuestra actividad incorporamos en la gesti¨®n del negocio ese compromiso de contribuir al desarrollo de los pa¨ªses donde estamos presentes, siendo esta una de las razones de la creaci¨®n de la Fundaci¨®n Mapfre, hace m¨¢s de 40 a?os.

Estamos ejecutando un plan de sostenibilidad del que emanan todas las acciones y pol¨ªticas. Tenemos un modelo de creaci¨®n de valor sostenible que nos permite avanzar con nuestros grupos de inter¨¦s y crecer juntos.

Crecen nuestros 37.000 empleados mediante potentes pol¨ªticas de igualdad, de diversidad, de desarrollo de talento, de movilidad y de conciliaci¨®n familiar.

Crecen nuestros m¨¢s de 225.000 proveedores; les generamos negocio para su actividad y, adem¨¢s, se lo retribuimos a tiempo, en una semana de media. Somos la compa?¨ªa del Ibex 35 que m¨¢s r¨¢pido paga sus facturas.

Crecen los accionistas que, adem¨¢s de estar permanentemente informados, perciben una de las rentabilidades m¨¢s elevadas del sector financiero.

Crecen nuestros clientes, con los que mantenemos una relaci¨®n de confianza y transparencia que nos ayuda a entender mejor sus necesidades y, por tanto, a ofrecerles mejores productos.

Y crecen los 84.000 distribuidores de seguros que son nuestra fuerza comercial y a quienes, adem¨¢s de generarles negocio, acompa?amos en su adaptaci¨®n a la nueva realidad digital.

Por descontado, tambi¨¦n participamos activamente en las grandes iniciativas internacionales relacionadas con la RSC, como el Global Compact de Naciones Unidas, la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030, programas de la Iniciativa Climate Disclousure Project, etc¨¦tera.

Mapfre quiere crecer acompa?ando a sus grupos de inter¨¦s, mejorando juntos y, entre todos, dejando una huella social positiva para las generaciones siguientes.

Tanto que Global Talent Network es uno de sus proyectos estrella. Arranc¨® hace un par de a?os para ¡°generar oportunidades a los empleados¡±, dice Mar¨ªa Narv¨¢ez, subdirectora de Talento en el ¨¢rea corporativa de recursos humanos. Ahora se encuentra en su ¨²ltima fase, en la elaboraci¨®n de los planes de desarrollo. Pero la idea es que se siga haciendo, c¨ªclicamente. ¡°Ya ten¨ªamos un portal interno donde se anunciaban las vacantes; llegaban aspirantes con mucha ilusi¨®n a los que ten¨ªamos que decir que no porque no estaban preparados para el puesto. As¨ª que quer¨ªamos anticiparnos, darles las herramientas adecuadas seg¨²n sus inquietudes para que, cuando llegara la oportunidad, las tuvieran en sus mochilas¡±, se?ala. ¡°Es muy satisfactorio poder decir: 'Tienes ganas, y adem¨¢s te has esforzado en este ¨²ltimo a?o y medio, as¨ª que, s¨ª, est¨¢s preparado para cubrir esa vacante¡±, enfatiza. Todo el mundo ha tenido oportunidad en el proceso, j¨®venes y veteranos, hombres y mujeres, interesados en cambiar de funci¨®n o de ¨¢rea geogr¨¢fica.

Atractivo del empleador

Que los empleados perciban que trabajan en una empresa atractiva, generadora de oportunidades y solidaria. Que sus grupos de inter¨¦s la vean transparente, ¨¦tica, innovadora y comprometida con su entorno. Que los clientes y proveedores sepan que cumple, y que act¨²a con rigor e integridad. Son los grandes objetivos del Plan de Sostenibilidad 2016-2018 del grupo, seg¨²n resumen de su responsable de RSC, Clara Baz¨¢n, que accedi¨® al puesto en 2004 y comenz¨® la labor de sistematizar, categorizar, institucionalizar, ordenar todo ese caldo de cultivo de ¨¦tica empresarial, compromiso con el entorno y buena gobernanza que exist¨ªa mucho antes.

Baz¨¢n entiende la RSC como ¡°la herramienta, o motor, que permite llegar a los objetivos empresariales, porque somos una empresa, no una ONG, contribuyendo al desarrollo econ¨®mico y social de nuestro entorno, de los pa¨ªses en los que estamos presentes¡±. Y contando siempre con sus grupos de inter¨¦s. ¡°No somos nada sin nuestros clientes¡±, enfatiza. ¡°La vocaci¨®n de sostenibilidad nos permite ser m¨¢s flexibles, analizar riesgos y oportunidades del entorno y actuar¡±, opina, poniendo el proyecto Global Talent Network como ejemplo. ¡°Es una forma de adelantarnos y de ser flexibles; si el futuro camina hacia la transformaci¨®n digital, pues identifico todo mi talento interno, y lo formo para ello¡±.

Una joven utiliza uno de los puntos de recarga de coches el¨¦ctricos.
Una joven utiliza uno de los puntos de recarga de coches el¨¦ctricos.Mapfre

Dos estudios de las universidades de Siena (Italia) y Cranfield (Reino Unido) demuestran que la inversi¨®n en empresas con buen gobierno corporativo es m¨¢s rentable en el largo plazo. Es el corpus te¨®rico en el que se justifica el Good Governance Fund, un fondo de inversi¨®n lanzado por la aseguradora que combina la inversi¨®n en valor y el buen gobierno. Su apuesta por la inversi¨®n socialmente responsable (ESG, seg¨²n sus siglas en ingl¨¦s). Y el primer fondo de este tipo que se gestiona y comercializa en Espa?a. ¡°Para una empresa como la nuestra es importante orientar la estrategia de inversi¨®n hacia compa?¨ªas que tambi¨¦n tengan integrada la gobernanza en su ADN¡±, dijo Jose? Luis Jim¨¦nez, director general corporativo de Inversiones del grupo, el d¨ªa de su presentaci¨®n.

¡°Estamos adheridos a la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030 de la ONU, y a sus Principios para la Inversi¨®n Socialmente Responsable¡±, subraya Baz¨¢n, que tambi¨¦n destaca la compra de una participaci¨®n del 25% de la gestora de activos francesa La Financi¨¨re Responsable (LFR), con unos 150 millones de euros. ¡°Es una boutique de inversi¨®n fundada en 2007 que gestiona cuatro fondos de inversi¨®n activa y cuenta con un historial muy reconocido en el sector como entidad especializada en los criterios sociales, econ¨®micos y medioambientales de inversi¨®n en las compa?¨ªas¡±, indica Mapfre.

Homologaciones

Como eje transversal de sus pol¨ªticas, Mapfre ha incorporado tambi¨¦n los criterios medioambientales y sociales en los procesos de homologaci¨®n de sus proveedores en 11 pa¨ªses (en 2018 lo ampliar¨¢ a 22 pa¨ªses). La gr¨²a, los talleres de reparaci¨®n, las grandes y peque?as empresas, los aut¨®nomos integrados en la cadena de valor del grupo saben que las condiciones laborales que establezcan, la medici¨®n de su huella de carbono, las pol¨ªticas de reducci¨®n de agua y energ¨ªa van a sumar como factores positivos. Y, al rev¨¦s, en el peor de los casos: la no alineaci¨®n con ellos puede descartarlos como colaboradores.

Los empleados de Mapfre, plantando ¨¢rboles.
Los empleados de Mapfre, plantando ¨¢rboles.Mapfre

¡°Hablamos de RSC y autom¨¢ticamente pensamos en la acci¨®n social, y eso nos ha hecho da?o, porque no es solo eso: contribuimos al desarrollo econ¨®mico y social tambi¨¦n desde nuestra actividad mercantil, con la gesti¨®n del talento, con nuestros proveedores, con inversiones socialmente responsables, con la transparencia¡±, interviene Baz¨¢n. Dicho lo cual, se muestra ¡°orgullos¨ªsima¡± de iniciativas de acci¨®n social como la Fundaci¨®n Mapfre y su programa de voluntariado corporativo, que celebra su d¨ªa con acciones globales relacionadas con un tema espec¨ªfico, este a?o, el medio ambiente. El cambio clim¨¢tico figura tambi¨¦n como una l¨ªnea estrat¨¦gica en sostenibilidad.

Los datos

Global Talent Network ha identificado a unos 1.600 empleados entre los 11.000 que integran la plantilla espa?ola

El D¨ªa del Voluntariado de la compa?¨ªa uni¨® en 50 actividades solidarias a cerca de 1.000 voluntarios de 24 pa¨ªses

MAPFRE INVERSI?N gestiona cerca de 60.000 millones de euros

en todo el mundo, un equipo de 150 profesionales y activos en 26 pa¨ªses 5.750 voluntarios, que han desarrollado 11.000 actividades en 23 pa¨ªses, con 14.225 beneficiarios directos

La aseguradora ha incorporado criterios medioambientales y sociales en los procesos de homologaci¨®n de sus proveedores en 11 pa¨ªses. En 2018 lo ampliar¨¢ a 22 pa¨ªses

Contenido patrocionado elaborado con la colaboraci¨®n de la marca.

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