M¨¦xico ama el dinero contante y sonante

En efectivo, con billetes de $100 y monedas de $10. ?Billetes de $1,000? No, gracias. ?Pagar a trav¨¦s del tel¨¦fono? Puede ser. He aqu¨ª una radiograf¨ªa de c¨®mo nos gusta pagar a los mexicanos.

Inevitable iniciar por lo que todo el mundo sospecha: la cultura del uso de efectivo en M¨¦xico est¨¢ demasiado arraigada. De acuerdo con el Banco de M¨¦xico (Banxico), nueve de cada 10 mexicanos utiliza billetes y monedas para cubrir sus gastos cotidianos.

Nuestra preferencia por el dinero f¨ªsico se confirma en cada estudio o encuesta al respecto. El INEGI reporta, por ejemplo, que el 95% de los mexicanos elige este m¨¦todo de pago cuando realiza compras de 500 pesos o menos; cuando se paga m¨¢s que esa cantidad, el porcentaje disminuye apenas al 87%.?

Efectivo, en efecto

Seg¨²n la regi¨®n, se presentan algunas diferencias: en la Ciudad de M¨¦xico, el porcentaje de la poblaci¨®n mayor de edad que emplea efectivo para realizar compras de 501 pesos o m¨¢s es del 78%, nueve puntos porcentuales por debajo del promedio nacional. En el norte, dicho porcentaje ronda 85%; en el Baj¨ªo 89%, y en el sur alcanza el 91%.

Es decir, y solo por si no ha quedado claro, ya sea en Guadalajara, Monterrey o Chiapas, el efectivo es el esquema de pago preferido en cada mercado, tiendita, centro comercial o tienda de autoservicio. Eso s¨ª, con ciertas condiciones:

Seg¨²n el documento Resultados de Estudios cuantitativos y cualitativos sobre efectivo 2018 publicado por Banxico, nuestra denominaci¨®n favorita de billete para realizar pagos es la de $100, y la que menos nos gusta es la de $1,000. En cuanto a las monedas, la preferida es la de $10 y la m¨¢s desde?ada la de 10 centavos.?

El pl¨¢stico tambi¨¦n vale

En la aparente utop¨ªa de un M¨¦xico sin efectivo, no todo est¨¢ perdido. Aunque parecen pocos en comparaci¨®n con el resto de la poblaci¨®n, ya son millones los consumidores que se decantan por el uso del dinero electr¨®nico.

De acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Inclusi¨®n Financiera 2018, elaborada por la Comisi¨®n Nacional Bancaria y de Valores y el INEGI, la tarjeta de cr¨¦dito departamental o de tienda de autoservicio es el producto de cr¨¦dito formal que m¨¢s personas tienen contratado: 15.1 millones de adultos en M¨¦xico tienen una. A esta le sigue la tarjeta de cr¨¦dito bancaria, con 8.3 millones de tarjetahabientes.

Banxico agrega, con base en el estudio antes referido,que 17.1 millones de mexicanos tienen una tarjeta de d¨¦bito y que 3.9 millones cuenta con tarjeta de alg¨²n programa gubernamental.??

Esta inclusi¨®n a los sistemas formales de pago ha impulsado el uso de esquemas alternos al efectivo.

?De acuerdo con el estudio Tendencias en medios de pago 2018, presentado por Minsait,nuestro pa¨ªs registra un crecimiento de transacciones realizadas en terminales punto de venta: de 2012 a 2017 se registr¨® un crecimiento de 10 a 13 en el promedio de transacciones con tarjeta de d¨¦bito cada a?o. En el mismo periodo, dicho promedio pero con tarjeta de cr¨¦dito pas¨® de 22 a 28.

Al utilizar medios digitales, el uso de pl¨¢sticos por parte de los consumidores se incrementa a¨²n m¨¢s: ¡°En M¨¦xico, los pagos online con tarjeta suponen un 62% del total de gasto en compras del ¨²ltimo mes. Un valor que representa m¨¢s del doble de lo que supone el efectivo en este tipo de adquisiciones, el cual no supera el 25 %¡±, informa Minsait, empresa especializada en consultor¨ªa de transformaci¨®n digital y tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n.

Al parecer, comenzamos a perderle el miedo a las transacciones realizadas con dinero electr¨®nico: hoy, siete de cada 10 personas dicen sentirse seguras al realizar una compra en l¨ªnea.?

Bienvenidos los pagos por celular

Las wallets o billeteras digitales llegaron hace poco ¨Cdos o tres a?os¨C, pero cada vez ganan m¨¢s usuarios. Se trata de apps que permiten a los consumidores la realizaci¨®n de transacciones electr¨®nicas de fondos desde cuentas/tarjetas personales para pagar bienes o servicios a trav¨¦s de diferentes dispositivos conectados a internet.?

En M¨¦xico, de acuerdo con la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU), el uso de wallets registra un nivel de adopci¨®n de tan solo 6.6% de los internautas; sin embargo, se espera que su uso siga una trayectoria al alza, pues cada vez m¨¢s mexicanos cuentan con conexi¨®n a internet y con los gadgets necesarios para integrarse al uso de las billeteras digitales:

¡°A finales de 2018, 74.2% de las personas mayores de seis a?os se consideraron como usuarios regulares de internet, y el n¨²mero de usuarios de banda ancha m¨®vil ascendi¨® a 88.3 millones. Al mismo tiempo, se contabilizan 106.7 millones de smartphones, el 55% de estos corresponden a aquellos de gama media y alta, los cuales potencialmente habilitar¨ªan el uso de wallets¡±, se?ala CIU.

En cuanto a la frecuencia de uso, en promedio, los usuarios de este m¨¦todo digital de pago lo utilizan 1.6 veces al mes. Adem¨¢s, uno de cada tres es intensivo, al utilizar al menos cuatro veces al mes los servicios de su billetera digital.

?Y qu¨¦ es lo que prefieren hacer con su wallet? 90% se inclina por las compras en l¨ªnea, 41 % realiza transferencias de dinero, a 38% le gustan para?pagar sus servicios y 28% las utilizan para realizar dep¨®sitos.

Todo sin la necesidad de salir a la calle con los bolsillos llenos de dinero, sin gastar en transporte ni hacer filas y, cada vez m¨¢s, sin pagar comisiones. Todo a un clic de distancia.

S¨ª, los mexicanos amamos el efectivo, pero nada es para siempre y el amor acaba, como se escucha mucho ¨²ltimamente.