Reconocimiento facial, termograf¨ªa e inteligencia artificial. As¨ª ser¨¢ la vuelta al trabajo presencial
El retorno a las oficinas plantea grandes retos sanitarios. ?Qu¨¦ soluciones ofrece la tecnolog¨ªa?
La desescalada avanza y miles de ciudadanos ya est¨¢n volviendo a sus puestos habituales en sus empresas. Aunque el teletrabajo perdurar¨¢ y seguir¨¢ siendo una opci¨®n viable, la incorporaci¨®n laboral va a m¨¢s, y previsiblemente culminar¨¢ cuando las Comunidades Aut¨®nomas entren en la ¨²ltima fase de la desescalada. Empleados y compa?¨ªas habr¨¢n de lidiar con la llamada nueva normalidad, una situaci¨®n repleta de condiciones, requisitos e interrogantes por resolver.
"Hay una inquietud generalizada. Es muy l¨®gico: la sociedad quiere saber c¨®mo va a volver al trabajo y quiere hacerlo en condiciones de seguridad", afirma Jos¨¦ Daniel Garc¨ªa Espinel, director de Innovaci¨®n de Prosegur. Garc¨ªa Espinel se dedica a desarrollar soluciones para que las empresas puedan afrontar este retorno con todas las salvaguardas y cumpliendo el dictado de las autoridades. En esta misi¨®n, entiende, la tecnolog¨ªa tiene un papel primordial. Es un facilitador. "Nos puede ayudar sin necesidad de estar pendientes", afirma. ?Qu¨¦ soluciones se est¨¢n viendo hoy en las oficinas?
Reconocimiento facial y la temperatura al instante
En un escenario hipot¨¦tico, lo primero que un ciudadano hace al llegar a su centro de trabajo es validar su identidad en el control de acceso. Pero hoy las operaciones que impliquen un contacto f¨ªsico no son recomendables por el riesgo que entra?an de transmisi¨®n del virus. "Por ello, todas las tecnolog¨ªas touchless [sin contacto] son de gran ayuda en estos momentos", se?ala Jos¨¦ Daniel Garc¨ªa Espinel.
Existen varios m¨¦todos que posibilitan que un trabajador fiche sin tocar nada, algo que s¨ª suced¨ªa con sistemas como las tarjetas de acceso personales o el escaneo de huella digitales. Una de las alternativas es el reconocimiento facial, una tecnolog¨ªa que ya funciona en m¨²ltiples oficinas y que certificar¨¢ que uno es quien dice ser en menos de un segundo. Estos dispositivos permiten almacenar un m¨¢ximo de 30.000 caras y se pueden conectar tanto a un servidor local como a la nube.
Tras corroborar nuestra identidad a¨²n queda otra cosa por hacer. Como ya es habitual en multitud de recintos p¨²blicos y privados, el control de la temperatura se ha convertido en algo rutinario. En una empresa, en funci¨®n del caudal de trabajadores que quieren acceder a un edificio, este control se llevar¨¢ a cabo con dispositivos termogr¨¢ficos, que miden la temperatura sin necesidad de quebrantar la distancia de seguridad. Existen de dos clases: port¨¢tiles, indicados para el chequeo individual de personas; y fijos, destinados a grupos que quieran acceder a la vez.
Si la persona que quiera entrar al centro de trabajo no est¨¢ registrada por la empresa, existen t¨®tems de autogesti¨®n que, mediante apps y el uso de c¨®digos QR, cotejan los datos de la visita, autorizan su acceso y evitan que se formen colas en la entrada del recinto.
Inteligencia artificial para guardar la distancia social
Una vez dentro de las oficinas hay un deber b¨¢sico que cumplir: mantener la distancia de seguridad. Algo sencillo en teor¨ªa pero que factores como la falta de costumbre y el ajetreo del ritmo laboral pueden complicar. Para ello, existen sistemas de videovigilancia que, mediante algoritmos de inteligencia artificial, detectan y alertan de aglomeraciones o incumplimientos de dicha distancia. Tambi¨¦n tienen la capacidad de distinguir si los trabajadores est¨¢n usando mascarillas y equipos de protecci¨®n individual. "Es el m¨¦todo menos intrusivo y m¨¢s f¨¢cilmente adoptable", detalla Garc¨ªa Espinel desde Prosegur, que a?ade que existen tambi¨¦n wearables (objetos de uso cotidiano con tecnolog¨ªa incorporada) o accesorios port¨¢tiles que pueden medir la temperatura corporal.
Ante cualquier incidencia, el sistema emite un aviso al centro de control, donde se pueden monitorizar miles de eventos simult¨¢neamente. "Hay un punto clave. Toda esta tecnolog¨ªa est¨¢ muy bien, pero tiene que estar gestionada, centralizada y coordinada desde un centro de control", explica Garc¨ªa Espinel desde Prosegur. "Tener una empresa detr¨¢s que ejerza ese papel de manera remota aporta un valor a?adido enorme y da confianza a nuestros clientes".
Innovaci¨®n para adelantarse al futuro
"Sabemos relativamente qu¨¦ nos ha pasado y prevemos qu¨¦ nos puede pasar. Pero probablemente pasen cosas que no tenemos tan claras", conjetura Jos¨¦ Daniel Garc¨ªa Espinel, director de Innovaci¨®n de Prosegur. En un intento por adelantarse a lo que est¨¢ por venir, la empresa puso en marcha el programa de innovaci¨®n abierta Come In, para que el ecosistema emprendedor lanzase soluciones a potenciales problemas de seguridad en la era poscovid. En dos semanas acumularon m¨¢s de 80 propuestas llegadas de todo el mundo. La finalista result¨® Xardan Kardian, una startup surcoreana que ha desarrollado una tecnolog¨ªa que detecta microvibraciones, tales como las que producen la respiraci¨®n o los latidos del coraz¨®n, y que permite medir aforos estancia por estancia. Con esta tecnolog¨ªa, especifica Garc¨ªa Espinel, "se podr¨ªa contabilizar, por ejemplo, cu¨¢ntas personas hay en cada momento ocupando un conjunto de mesas".