Espacio para hombres y mujeres del Renacimiento
En la era de la digitalizaci¨®n surge la necesidad de perfiles transversales y creativos, con conocimientos diversos y habilidad para conectar ¨¢reas
Tecnocreativos, neogeneralistas, n¨®madas digitales... Cada cierto tiempo un nuevo t¨¦rmino se propaga como la p¨®lvora en el ¨¢mbito del mercado laboral digital. Pero, ?qu¨¦ significa exactamente algo como tecnocreatividad? ?Hablamos de un perfil solo aplicable al campo del marketing? ?C¨®mo se puede trasladar a otras ¨¢reas?
¡°Hay dos visiones sobre la tecnocreatividad. Una es la que comenz¨® en 2010 con un enfoque muy concreto y que fue evolucionando¡±, explica David Alay¨®n, CFO y cofundador de la compa?¨ªa de innovaci¨®n social Innuba y CIO y cofunfador de la consultora Mindset. ¡°En el contexto de agencias creativas digitales y de marketing necesit¨¢bamos una serie de perfiles que tuviesen distintas habilidades. Ya no solo era un conocimiento verticalizado, sino que ten¨ªas que saber de medios digitales, de diferentes tipos de lenguaje, de redes sociales...¡±, a?ade. En ese mismo ¨¢mbito, Luke Larraona, creative leader de la agencia Tinkle, resume el t¨¦rmino de forma m¨¢s pragm¨¢tica: ¡°La tecnocreatividad no es m¨¢s que utilizar toda la tecnolog¨ªa que tenemos a nuestro alcance para llegar a esas soluciones u objetivos¡±.
El ¨¢mbito del marketing digital pronto se qued¨® estrecho para la tecnocreatividad, convirti¨¦ndose m¨¢s en una filosof¨ªa de trabajo que un conjunto de competencias espec¨ªficas. ¡°Se empezaron a necesitar perfiles m¨¢s enriquecidos, y no solo en tecnolog¨ªa o creatividad¡±, retoma Alay¨®n. ¡°Personas que aprendan r¨¢pido y de manera aut¨®noma, que tengan ¨¢reas de expertise pero que sean capaces de aplicarlas de manera transversal¡±. En otras palabras, entramos en una era en la que la hiperespecializaci¨®n ya no es lo m¨¢s importante, o al menos en todos los casos. ¡°Es algo as¨ª como buscar hombres y mujeres casi del Renacimiento¡±, prosigue Alay¨®n. Y, lo que quiz¨¢ es m¨¢s importante: saber c¨®mo conectar todos esos conocimientos.
El ¨¦xito ser¨¢ de la empresa que permita ensayar con fallos.
Volviendo al mundo del marketing, Larraona destaca la importancia de que existan ¡°perfiles que puedan tener una vista de p¨¢jaro sobre los proyectos, capaces de unir departamentos en los que est¨¢n los especialistas y hablar su idioma. No solo ahorra tiempo, sino que optimiza procesos y crea sinergias capaces de llegar a nuevas soluciones interesantes¡±. Pero la posici¨®n de los tecnocreativos es privilegiada para el desarrollo de todo tipo de ¨¢mbitos. ¡°Hay que tener diferentes perfiles con diferentes geometr¨ªas¡±, sostiene Alay¨®n. ¡°El t¨¦rmino surge del marketing digital, pero en cuanto lo evolucionas se puede aplicar a diferentes ¨¢mbitos: modelos de negocio, estrategia digital, gesti¨®n de proyectos... Las ¨¢reas de innovaci¨®n, por ejemplo, tienen que ser transversales por definici¨®n¡±. Solo hay que fomentarlo desde el seno de la empresa, algo que todav¨ªa cuesta cambiar.
¡°La clave es mezclarnos con profesionales diferentes de perfiles variados 'fuera de la caja' y empresas distintas que aporten su experiencia en facetas nuevas. Matem¨¢ticos, neur¨®logos, ingenieros industriales¡ Muchas agencias ya estamos en ello y los beneficios son notables¡±, afirma Larraona. Fuera de este ¨¢mbito, cuesta m¨¢s romper las paredes invisibles que separan las distintas ¨¢reas de conocimiento.¡°Hay que elegir personas de diferentes departamentos y conjugarlas, y ah¨ª es donde la gente empieza realmente a crecer como profesional¡±, dice Alay¨®n. ?l tambi¨¦n apuesta por incentivar el desarrollo de estos perfiles, m¨¢s all¨¢ de los objetivos a corto plazo. ¡°He visto a grandes compa?¨ªas con planes de formaci¨®n que casi siempre son iguales... Alguien me dec¨ªa: 'Si no tenemos unos indicadores claros del retorno que vamos a obtener, ?por qu¨¦ vamos a invertir ah¨ª?'. Y es que el aprendizaje constituye un gran KPI, no todo es parametrizable. Te puedes equivocar, pero qu¨¦ mejor forma de hacer que tu equipo aprenda que haciendo un proyecto¡±, concluye. De cambiar esa cultura, de permitir el fallo, puede depender el ¨¦xito del futuro. La sabidur¨ªa popular ya lo dec¨ªa. Ahora, m¨¢s que nunca, necesitamos ser aprendices de todo y maestros de nada.
Soluciones transversales
Dos ejemplos de c¨®mo la tecnocreatividad puede dar como resultado acciones sorprendentes: "IKEA, de la mano de McCann, hizo un estudio con el matem¨¢tico Eduardo Sa¨¦nz de Cabez¨®n para calcular cu¨¢nto tiempo invierte cada espa?ol en buscar cosas en casa", explica Larraona. "Mediante un chatbot pod¨ªas saber cu¨¢nto tiempo dedicabas t¨² espec¨ªficamente. Aplicaron esos conocimientos a sus productos, indicando adem¨¢s del precio, el tiempo que ahorraba cada uno", concluye. "Para medir el pulso te puedes comprar un aparato, pero de manera tecnocreativa puedes hacerlo con el tel¨¦fono", a?ade Alay¨®n. "Existe una aplicaci¨®n que utiliza el flash y la c¨¢mara de tu m¨®vil, que est¨¢n muy cerca el uno del otro: haciendo una foto a tu dedo tienes una imagen y la aplicaci¨®n mide los niveles de rojo de tu dedo, que indican el bombeo de la sangre".