Oficina m¨®vil, virtual y siempre conectada

La crisis del coronavirus ha puesto a prueba muchas cosas; entre ellas, a la tecnolog¨ªa y al teletrabajo, asignaturas pendientes para muchas compa?¨ªas espa?olas, sobre todo las pymes. La transformaci¨®n del puesto de trabajo o workplace es una revoluci¨®n sin marcha atr¨¢s. ¡°Hoy, el concepto de puesto ligado a un sitio f¨ªsico y a un tiempo deja de tener sentido. Cada vez m¨¢s, los empleados trabajan de forma m¨¢s flexible y din¨¢mica; lo vivimos en estos momentos, trabajando desde nuestras casas¡±, reflexiona Helena Herrero, presidenta y consejera delegada de HP para Espa?a y Portugal.

Este nuevo modelo reclama redise?ar las oficinas como espacios abiertos que fomenten la colaboraci¨®n, que permitan la movilidad total de los empleados en funci¨®n de las necesidades del negocio, donde la seguridad est¨¦ garantizada y los dispositivos satisfagan los exigentes requisitos de este nuevo perfil de usuario.

¡°Flexibilidad, movilidad, seguridad, colaboraci¨®n y trabajo en equipo son imprescindibles en este nuevo paradigma¡±, apunta la responsable de HP. ¡°Y tambi¨¦n hacerlo de una forma sostenible, proporcionando una experiencia de uso en l¨ªnea similar a la que se tiene como consumidor cuando se accede o se consume contenido en cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar¡±.

Este cambio cultural est¨¢ relacionado con procesos internos, estructuras departamentales, incentivos, capacidades y comportamiento, ¨¢mbitos en los que la tecnolog¨ªa es un medio clave para ayudar a las empresas a avanzar, partiendo de transformaciones a peque?a escala que luego se puedan dimensionar a la organizaci¨®n en su totalidad.

HP ha sido pionera en la introducci¨®n del modelo ¡®Dispositivo como Servicio en el ¨¢mbito laboral¡¯.

¡°De hecho, cada vez m¨¢s existe un marco legislativo que favorece este cambio, aunque tambi¨¦n es cierto que se encontraban fuertes barreras culturales en las empresas espa?olas, sobre todo en las pymes, que frenaban la transici¨®n¡±, advierte Herrero. La ejecutiva anima a ¡°aprovechar la coyuntura provocada por la crisis sanitaria para adoptar las nuevas herramientas, fomentar el teletrabajo y hacer suya una nueva filosof¨ªa en la forma de interactuar laboralmente¡±.

El coste econ¨®mico suele ser uno de los argumentos de las pymes para no incorporarse al cambio. Sus responsables creen que ¡°este proceso tiene un alto coste ¡ªinsiste Herrero¡ª, olvidando que existen nuevos modelos de negocio que sustituyen al transaccional tradicional, es decir, de usar y tirar una vez que se haya agotado el ciclo de vida ¨²til de la tecnolog¨ªa, por uno contractual de servicios gestionados, basado en el uso¡±.

HP ha sido pionera en el modelo Dispositivo como Servicio (DaaS), que traslada este concepto a los modernos entornos de trabajo conectados, m¨®viles y multidispositivo, permitiendo a las empresas ¡°acceder a la tecnolog¨ªa que necesita para adaptarse a los nuevos requerimientos de los empleados, sin necesidad de endeudarse o encontrarse en una situaci¨®n complicada para lograrlo. Con ello, las empresas pueden centrarse en lo verdaderamente importante, que es la gesti¨®n de su negocio y la satisfacci¨®n de sus clientes¡±, a?ade Herrero.

¡°La digitalizaci¨®n del negocio es clave en la econom¨ªa actual y el trabajo en movilidad demuestra que es posible otra forma de producir, donde el espacio y el tiempo no tienen sentido¡± (Helena Herrero, presidenta y consejera delegada de HP para Espa?a y Portugal)

Los modelos as a service facilitan esta transici¨®n y promueven la actualizaci¨®n constante de dispositivos y sistemas que permiten a los trabajadores mayor rendimiento, durabilidad y privacidad. En cuanto a las herramientas, el puesto de trabajo tiene que incluir equipos que cumplan con esas exigencias ya aludidas de flexibilidad, movilidad, seguridad y colaboraci¨®n y trabajo en equipo. Como los port¨¢tiles ligeros, con un dise?o muy cuidado y que puedan colocarse en diferentes modos con el fin de facilitar esa colaboraci¨®n.

¡°El puesto de trabajo debe contar con equipos en los que la seguridad sea un elemento clave, as¨ª como la movilidad. Deben poder llevarse de un lado a otro y que su uso se facilite a trav¨¦s del smartphone. Por ejemplo, como con las impresoras profesionales HP¡±, explica la ejecutiva.

La coyuntura actual marcar¨¢ un antes y un despu¨¦s para muchas organizaciones, sobre todo para las pymes, que ¡°se dar¨¢n cuenta de que la digitalizaci¨®n del negocio es clave en la econom¨ªa actual", advierte Herrero. El hecho de que la persona tome el control sobre su tiempo, decidiendo qu¨¦ horas del d¨ªa dedica a su trabajo, favorecer¨¢ una conciencia individual y colectiva sobre la autogesti¨®n de la actividad laboral, a la que ser¨¢ complicado renunciar pasado el estado de alarma.