¡®Ninja¡¯: en busca del talento y la transformaci¨®n
El programa ¡®Ninja¡¯ est¨¢ dise?ado para que cualquier empleado de BBVA adquiera conocimientos y habilidades tecnol¨®gicas gracias al uso de t¨¦cnicas de gamificaci¨®n y a la oferta formativa de sus socios tecnol¨®gicos
La adquisici¨®n de conocimientos y habilidades tecnol¨®gicas es uno de los pilares en los que se sustenta la estrategia digital de BBVA. La transformaci¨®n digital avanza con paso firme en la entidad. Un ejemplo es el programa Ninja. Creado en 2016 para fomentar y visibilizar el talento tecnol¨®gico del banco, acumula m¨¢s de un mill¨®n de horas en formaci¨®n y ha contado con la participaci¨®n de cerca de 9.000 empleados en siete pa¨ªses (Espa?a, M¨¦xico, Argentina, Per¨², Colombia, EEUU y Uruguay), a los que este a?o se sumar¨¢ Turqu¨ªa.
La iniciativa, dise?ada en principio para el ¨¢rea de Ingenier¨ªa de BBVA, donde ya cuenta con un largo recorrido, se ha ampliado a nuevas ¨¢reas de negocio, como Client Solutions, donde se agrupan las divisiones dedicadas al desarrollo de productos. As¨ª, a trav¨¦s de Ninja, los empleados de ¨¢reas como marketing, dise?o o ventas digitales tienen acceso a contenidos formativos de iniciaci¨®n a la programaci¨®n, t¨¦cnicas de anal¨ªtica avanzada o machine learning. En 2020, el objetivo es extender el alcance de Ninja a las principales ¨¢reas centrales del banco para continuar desarrollando el talento digital.
¡°La necesidad de adquirir conocimientos y competencias tecnol¨®gicas a la velocidad que la organizaci¨®n necesita ya no es exclusiva de las ¨¢reas de tecnolog¨ªa. Ninja naci¨® para detectar, fomentar y hacer visible el talento tecnol¨®gico de BBVA y ahora queremos que sea una realidad para toda la organizaci¨®n¡±, explica Ricardo Forcano, responsable global de Ingenier¨ªa y Organizaci¨®n de BBVA. Y a?ade: ¡°Este proyecto es un catalizador clave dentro de nuestra transformaci¨®n como compa?¨ªa¡±.
La formaci¨®n tecnol¨®gica de los empleados y el cambio cultural dentro de la organizaci¨®n son las dos finalidades principales de Ninja. El programa permite a los empleados adquirir conocimientos y habilidades digitales a trav¨¦s de las mejores plataformas de contenido formativo, como EdX y Coursera, dando acceso a los cursos y titulaciones m¨¢s reconocidos del mercado. Adem¨¢s, gracias a las alianzas de BBVA con empresas tecnol¨®gicas punteras como Google, Amazon, IBM o Red Hat, los ninjas puedan acceder a charlas, cursos, talleres y hackathones para conocer los ¨²ltimos avances y lanzamientos tecnol¨®gicos y actualizar sus conocimientos.
El programa fomenta una cultura de aprendizaje y autodesarrollo continuo a trav¨¦s de t¨¦cnicas de gamificaci¨®n.
Adem¨¢s, el programa fomenta una cultura de aprendizaje y autodesarrollo continuo a trav¨¦s de t¨¦cnicas de gamificaci¨®n que facilitan que los usuarios sean proactivos a la hora de encontrar nuevos temas de inter¨¦s, necesarios para evolucionar en sus ¨¢reas de trabajo y formarse en nuevas disciplinas. El proyecto tambi¨¦n fomenta la visibilidad del talento interno, ya que valora especialmente que los empleados compartan lo aprendido con los dem¨¢s a trav¨¦s de charlas, talleres y publicaciones. ¡°Esta filosof¨ªa entronca perfectamente con las metodolog¨ªas ¨¢giles que empleamos en el banco¡±, subraya David Hernantes, responsable global de la iniciativa en BBVA.
Los ninjas de BBVA han participado en m¨¢s de mil charlas, 740 talleres y 24 hackathones en todo el mundo, y son responsables de la publicaci¨®n de 420 art¨ªculos cient¨ªficos y de m¨¢s de 1.300 contribuciones a la comunidad Open Source. En total, se han realizado 19.000 cursos de formaci¨®n online y 3.500 certificaciones estrat¨¦gicas.
¡°El proyecto es pionero en mundo empresarial porque rompe con la forma tradicional de formar a los empleados, ya que son ellos quienes deciden y eligen su evoluci¨®n profesional en funci¨®n de sus necesidades, y se responsabilizan de su propio desarrollo a trav¨¦s de la participaci¨®n en distintas actividades de la mano de nuestros socios tecnol¨®gicos estrat¨¦gicos¡±, explica Hernantes.
En el modelo Ninja, por tanto, alcanzar la maestr¨ªa digital depende de cada uno. Los empleados eligen su propio entrenamiento a trav¨¦s de las actividades disponibles (charlas, talleres y hackathones, completar cursos online, obtener certificados o publicar art¨ªculos cient¨ªficos).
¡°La necesidad de adquirir conocimientos y competencias tecnol¨®gicas a la velocidad que la organizaci¨®n necesita ya no es exclusiva de las ¨¢reas de tecnolog¨ªa¡± (Ricardo Forcano, responsable global de Ingenier¨ªa y Organizaci¨®n de BBVA)
Con estas actividades, los empleados reciben puntos Ninja en distintas habilidades (comunicaci¨®n, aprendizaje, trabajo en equipo, experiencia y comunidad) como recompensa a su esfuerzo. La acumulaci¨®n de puntos les permite subir de nivel, representados por cinturones de distintos colores, desde el blanco ¡ªdonde comienzan todos los ninjas¡ª, hasta el negro, al que solo llegan unos pocos y que representa la maestr¨ªa digital completa.
Obtener el cintur¨®n negro es un gran reto que, hasta la fecha, solo han logrado 10 empleados de BBVA, ya que requiere una f¨¦rrea disciplina de formaci¨®n, una gran dedicaci¨®n y un conocimiento digital muy avanzado en distintas ¨¢reas.
¡°El proyecto Ninja es un sistema global y homog¨¦neo en el que cualquier empleado, independientemente de su pa¨ªs de procedencia, unidad de trabajo o rol en la organizaci¨®n, tiene las mismas posibilidades de demostrar su val¨ªa tecnol¨®gica, lo que permite al banco contar con un sistema transparente de identificaci¨®n de talento digital¡±, concluye David Hernantes.
J¨®venes expertos en ciberseguridad
BBVA ha lanzado en Espa?a la primera convocatoria de Future Cybersecurity Talent, un programa dise?ado para atraer y formar a estudiantes y reci¨¦n titulados en carreras t¨¦cnicas que quieran desarrollar su trayectoria profesional en el mundo de la ciberseguridad. La entidad quiere captar nuevo talento en un ¨¢rea con una gran demanda y en donde, a la vez, se requieren unos conocimientos y habilidades dif¨ªciles de adquirir a trav¨¦s de la oferta acad¨¦mica.
¡°Creamos este programa para dar la oportunidad a los j¨®venes de obtener conocimientos muy necesarios para la industria, pero que solo pueden aprenderse a trav¨¦s de la experiencia directa en el entorno profesional. Para ello, les ofrecemos un plan de desarrollo de m¨¢s de dos a?os, durante los cuales podr¨¢n obtener certificados de referencia, al tiempo que arrancan una carrera profesional dentro del grupo¡±, explica Jennifer Sesmero Camacho, responsable de la iniciativa en el equipo de Seguridad Corporativa de BBVA. Los seleccionados pasar¨¢n a formar parte del equipo de ciberseguridad de la entidad.