El hospital digital mejora la vida de los pacientes

Sentir de repente un fuerte dolor en el pecho en plena calle. Sacar el m¨®vil y ver en la pantalla una alerta card¨ªaca. Lo siguiente es ponerse nervioso. Puede que esa persona est¨¦ sufriendo un ataque al coraz¨®n. Pero tambi¨¦n se siente segura. Sabe que esa alerta ha llegado en tiempo real a su m¨¦dico y que en Sanitas se han activado ya los protocolos para actuar. En poco tiempo, una ambulancia le recoge y la lleva al hospital. Ha salvado su vida.

Es solo un ejemplo del impacto que la digitalizaci¨®n y la tecnolog¨ªa tienen ya en la salud del ser humano. Pero hay m¨¢s. Videoconsultas para ir al m¨¦dico desde la tableta y sin salir de casa, avisos de toma de medicamentos, geolocalizaci¨®n, control de algunos niveles como peso, frecuencia card¨ªaca, presi¨®n arterial¡­

Sanitas ha puesto en marcha varias soluciones digitales de salud para romper las paredes f¨ªsicas de los hospitales y salir al encuentro de la necesidad de los pacientes en el momento y en el lugar en el que necesiten respuesta asistencial. Una de ellas es el Programa Salud Conectada, que permite monitorizar el estado de personas sin necesidad de que se desplacen al hospital ni interrumpan su vida a trav¨¦s de una combinaci¨®n de wearables, big data e Inteligencia Artificial.

Los wearables son distintos en funci¨®n de las condiciones de cada persona y proporcionan informaci¨®n biom¨¦trica al profesional asistencial que monitoriza la salud de cada paciente, de modo que se pueden tomar decisiones de manera preventiva para reconducir una reagudizaci¨®n de condiciones cl¨ªnicas antes de que se produzca y sin que el paciente tenga que llamar o escribir al m¨¦dico para proporcionarle la lectura de sus indicadores. Es el nuevo cuidado invisible.

¡®Salud conectada¡¯ monitoriza al paciente a trav¨¦s de wearables sin interrumpir su vida cotidiana.

Los wearables constituyen el n¨²cleo del sistema y a ellos se asocian los diferentes dispositivos m¨®viles del asegurado. Tanto el personal sanitario como el paciente tienen acceso a la historia cl¨ªnica. Familiares o cuidadores tambi¨¦n lo tendr¨¢n si cuentan con el permiso adecuado.

Otra de las ventajas que ofrece la compa?¨ªa en cuanto a salud digital es el producto Blua, a trav¨¦s del cual se tiene acceso a la videoconsulta. En ella confluyen varias virtudes altamente valoradas. ¡°Facilita el acceso del enfermo cuando lo necesita. Es una optimizaci¨®n del tiempo enorme. Permite un tratamiento sin limitaciones de ¨¢rea, iguala la experiencia del acto m¨¦dico a cualquier otra que tenemos en nuestro d¨ªa a d¨ªa o posibilita la continuidad de la asistencia¡±, indica el doctor Domingo Marzal, director M¨¦dico y de Innovaci¨®n de Sanitas Hospitales.

De su importancia habla ya, seg¨²n Marzal, ¡°que algunos clientes nos elijan como compa?¨ªa tanto por nuestras capacidades t¨¦cnicas como por lo f¨¢cil que les ponemos la medicina¡±. El director de Innovaci¨®n se?ala que ¡°las personas que m¨¢s usan las videoconsultas son las nacidas a partir de 1965, hombres y mujeres por igual que se conectan sobre todo con el m¨®vil¡± . El doctor reafirma la importancia de esta cifra al recordar que ¡°el 50% de la poblaci¨®n de hoy est¨¢ dentro de un grupo que tiene muy claras sus capacidades digitales¡±. Los resultados ofrecidos por Sanitas corroboran la importancia de esta modalidad de atenci¨®n m¨¦dica. Desde que comenz¨® a funcionar en 2015 su uso ha experimentado una gran progresi¨®n. El a?o 2019 se cerr¨® con m¨¢s de 42.000 videoconsultas. Son un 11% del total de consultas realizadas y han experimentado un crecimiento del 86%.

¡°Quienes m¨¢s usan las videoconsultas son los nacidos a partir de 1965, hombres y mujeres por igual, conect¨¢ndose con el m¨®vil. El 50% de la poblaci¨®n est¨¢ en ese grupo¡± (Doctor Domingo Marzal, director M¨¦dico y de Innovaci¨®n de Sanitas Hospitales)

Tambi¨¦n ha subido el n¨²mero de m¨¦dicos conectados y que trabajan con videoconsultas. A d¨ªa de hoy se han superado los 2.300 facultativos. El prop¨®sito es finalizar el a?o en 2.600. A ellos se unen 28 m¨¦dicos, 20 de medicina general y ocho de otras especialidades que atienden urgencias.

Los doctores dan cobertura a los pacientes en su horario normal, esto es, de ocho de la ma?ana a ocho de la tarde. En su cupo diario compaginan las consultas f¨ªsicas y virtuales. Estas ¨²ltimas se solicitan directamente desde la aplicaci¨®n del asegurado. Luego recibe un enlace con el que se conectar¨¢ el d¨ªa y la hora elegidos.

Esta forma de trabajar es tambi¨¦n muy valorada por los espa?oles. Un estudio elaborado por Sanitas refleja que el 61% de los encuestados no va al m¨¦dico por falta de tiempo. Se calcula que acudir a consulta ocupa tres horas, frente a los ocho minutos de una visita virtual. Un mayor contacto con los que cuidan de nuestra salud redundar¨¢ en una mejor¨ªa de esta. Otra ventaja de un futuro que ya est¨¢ aqu¨ª.