Amazon Espa?a se propone hacer fijos a 13.000 trabajadores en cuatro a?os

El 15 de septiembre de 2011 la red Amazon abri¨® sus puertas virtuales en Espa?a para intentar satisfacer las exigencias de los consumidores. La red espa?ola del gigante tecnol¨®gico dirigido por Jeff Bezos ha protagonizado la revoluci¨®n del comercio electr¨®nico en Espa?a, haciendo de los precios bajos y las entregas r¨¢pidas sus mayores virtudes. El innegable ¨¦xito de su negocio ha estado salpicado por cr¨ªticas por competencia desleal, con estrategias agresivas de precios, y con acusaciones sobre las condiciones laborales de los trabajadores que emplea. Ahora intenta mejorar ese aspecto con la p...

El 15 de septiembre de 2011 la red Amazon abri¨® sus puertas virtuales en Espa?a para intentar satisfacer las exigencias de los consumidores. La red espa?ola del gigante tecnol¨®gico dirigido por Jeff Bezos ha protagonizado la revoluci¨®n del comercio electr¨®nico en Espa?a, haciendo de los precios bajos y las entregas r¨¢pidas sus mayores virtudes. El innegable ¨¦xito de su negocio ha estado salpicado por cr¨ªticas por competencia desleal, con estrategias agresivas de precios, y con acusaciones sobre las condiciones laborales de los trabajadores que emplea. Ahora intenta mejorar ese aspecto con la propuesta de hacer fijos a 13.000 trabajadores antes de 2025.

Amazon.es ha conmemorado este jueves su d¨¦cimo aniversario con la inauguraci¨®n de un nuevo centro log¨ªstico en Illescas (Toledo), donde tambi¨¦n se ha celebrado la feria de empleo Career Day para promocionar las 1.000 vacantes de empleos fijos que la empresa tiene abierta. Amazon cerr¨® 2020 con 12.000 empleados indefinidos, pero se ha comprometido a alcanzar los 15.000 dentro de final de este a?o y los 25.000 para 2025, seg¨²n han confirmado en el acto la vicepresidenta y directora general de Amazon en Espa?a e Italia, Mariangela Marseglia, y el Director de Amazon Customer Fullfilment para Francia, Italia y Espa?a, Fred Pattje.

La pandemia de coronavirus ha acelerado la industrializaci¨®n digital. La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, tambi¨¦n presente en la celebraci¨®n, ha recordado que las compras online han crecido un 36% este a?o con respecto al anterior. ¡°El marketplace de Amazon es el m¨¢s completo gracias a su cobertura t¨¦cnica y al env¨ªo r¨¢pido. M¨¢s de 12.000 empresas en Espa?a han elegido Amazon para facilitar el acceso a sus productos y servicios¡±, ha apuntado. Por su parte, el presidente de Castilla-La Mancha, Emiliano Garc¨ªa-Page, ha celebrado la revoluci¨®n de la log¨ªstica y del transporte en la que ha contribuido el vanguardismo de Amazon, y su corresponsabilidad con los negocios m¨¢s peque?os: ¡°Muchas peque?as empresas no ven una amenaza en esta multinacional, puesto que sirve para que todo el peque?o comercio pueda trabajar en el mercado online¡±, ha recalcado el l¨ªder regional.

Desde que Amazon arranc¨® su actividad en Espa?a, la compa?¨ªa ha invertido m¨¢s de 6.800 millones de euros entre los gastos log¨ªsticos y los salarios para sus empleados. La red actual de operaciones en territorio espa?ol comprende m¨¢s de 30 centros diferentes y sigue con la apuesta por el crecimiento de sus centros de desarrollo de software, donde casi 600 ingenieros inform¨¢ticos y cient¨ªficos de datos trabajan para seguir mejorando los servicios proporcionados por la plataforma y los sistemas basados en inteligencia artificial.

El nuevo centro log¨ªstico, el segundo en Illescas, cuenta con una superficie construida de 180.000 metros cuadrados construidos y es capaz de recibir hasta 550.000 productos diarios. De acuerdo con la estrategia de la compa?¨ªa, la cadena de montaje es una vez m¨¢s la palabra clave. En la planta de abajo, se encuentra la zona de recepci¨®n de los camiones, donde se registran los productos y se eval¨²an las etiquetas. Las cintas transportadoras que conectan todo el edificio trasladan los g¨¦neros a la planta de arriba: aqu¨ª hay m¨¢s de 2.000 robots que, seg¨²n las instrucciones de los operadores, ordenan la mercanc¨ªa en las 50.000 estanter¨ªas que dispone el centro log¨ªstico. Luego, los productos vuelven a bajar a la zona de almacenamiento, donde el sistema autom¨¢tico comunica al empleado la caja que debe utilizar para realizar el empaquetado, en funci¨®n de las componentes y del tama?o del producto. Por ¨²ltimo, la lectura del c¨®digo de barras permite identificar el cami¨®n transportador que trasladar¨¢ el art¨ªculo a su destino final: centros intermedios de distribuci¨®n o, en la minor¨ªa de los casos, directamente los hogares de los clientes.

Los ojos est¨¢n puestos tambi¨¦n en la feria de empleo donde la multinacional promocionar¨¢ sus vacantes abiertas. A finales de 2020, Amazon hab¨ªa contribuido a dar trabajo a m¨¢s de 100.000 personas en Espa?a, favoreciendo los puestos indirectos de su cadena de suministro, incluyendo, por ejemplo, los servicios de construcci¨®n, inmobiliarios y profesionales, pero tambi¨¦n las personas que trabajan para las 12.000 pymes espa?olas que actualmente venden en las tiendas de Amazon. Estos puestos de trabajo abarcan todo tipo de perfiles y niveles de formaci¨®n, desde desarrolladores e ingenieros de software, hasta responsables de negocio, cient¨ªficos de datos y aprendizaje autom¨¢tico. Una ocasi¨®n para todos aquellos que quieran ¡°buscar su primer empleo, ascender o dar un impulso a su carrera¡±, ha asegurado Marseglia.

Tensi¨®n con los trabajadores

La multinacional ha estado salpicada por algunas pol¨¦micas en los ¨²ltimos a?os tanto por las cr¨ªticas a su ingenier¨ªa fiscal como por las denuncias por parte de sus empleados de las deficientes condiciones laborales en las que se encuentran. Los empleados del centro log¨ªstico de Amazon en San Fernando de Henares (Madrid) han convocado varias huelgas para exigir mejoras laborales y reivindicar el mantenimiento de un convenio colectivo con la empresa, tras el fracaso de las negociaciones en materia de salarios. Un conflicto que se cerr¨® el pasado mes de mayo, cuando, despu¨¦s de tres a?os de conflictos, los trabajadores de planta consiguieron acordar un nuevo convenio laboral, que garantizar¨¢ el respeto de unas condiciones m¨ªnimas, como el derecho a la baja por incapacidad temporal y una reducci¨®n del n¨²mero de horas. Ahora Amazon quiere extender esas condiciones a otros trabajadores al ampliar su plantilla de empleados fijos.

El Director de Amazon Customer Fullfilment para Francia, Italia y Espa?a, Fred Pattje, ha insistido en que en Espa?a de momento la relaci¨®n con los empleados de la multinacional es buena. ¡°Hay que motivar a los trabajadores y buscar siempre un compromiso con ellos, por ejemplo d¨¢ndoles voz todas las veces que se pueda. Tenemos una newsletter donde los empleados pueden aportar sus sugerencias, que miramos muy de cerca. Es una comunicaci¨®n mutua, no solo de nosotros hacia el empleado, sino tambi¨¦n del empleado hacia nosotros¡±, ha declarado a EL PA?S.

Las protestas de los empleados han saltado tambi¨¦n a Estados Unidos. En abril algunos trabajadores de un almac¨¦n de Amazon en Alabama han intentado formar un sindicato, aunque finalmente el empe?o se ha quedado en el aire por votos insuficientes. Amazon ha conseguido frenar los intentos de sindicaci¨®n en Estados Unidos durante a?os, sobre todo despu¨¦s de aumentar el salario a 15 d¨®lares la hora, lo que ha calmado los ¨¢nimos de muchos de sus dependientes.