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C¨®mo solucionar un asunto notarial a golpe de clic

El Consejo General del Notariado abre su sede electr¨®nica, que ya utilizaban los notarios entre s¨ª y en su relaci¨®n con las administraciones p¨²blicas, para facilitar el acceso a sus servicios a ciudadanos y empresas

El Portal Notarial de Ciudadano permite elegir notario, concertar una cita con ¨¦l y realizar de forma telem¨¢tica diversas gestiones.
El Portal Notarial de Ciudadano permite elegir notario, concertar una cita con ¨¦l y realizar de forma telem¨¢tica diversas gestiones.

Un notario fue el que autoriz¨® la escritura p¨²blica de la hipoteca de su casa, le asesor¨® y constituy¨® en su nombre la sociedad mercantil familiar o quiz¨¢s autoriz¨® su testamento tras prestarle asesoramiento. Estos y otros servicios, necesarios a lo largo de la vida, implicaban hacer hueco en el d¨ªa a d¨ªa con cierta antelaci¨®n. Hoy ya se pueden iniciar online gracias al Portal Notarial del Ciudadano.

La principal ventaja de este portal es que particulares y empresas pueden elegir al notario que quieran, concertar una cita con ¨¦l y realizar de forma telem¨¢tica diversas gestiones. Todo con la misma seguridad y garant¨ªa que en las notar¨ªas, pero con la agilidad y facilidades propias de las operaciones digitales.

As¨ª, el notario que designemos podr¨¢ ser el encargado de formalizar un pr¨¦stamo, iniciar la preparaci¨®n de un testamento o realizar en nuestro nombre las gestiones necesarias para constituir una sociedad.

El portal es una apuesta decidida por ofrecer nuevas facilidades y prestaciones digitales a ciudadanos y empresas. Estos servicios son solo el principio
Jos¨¦ ?ngel Mart¨ªnez Sanchiz, presidente del Consejo General del Notariado

Asimismo, permite saber qu¨¦ notario tiene los originales de los documentos notariales a nuestro nombre y pedirle que nos suba las copias electr¨®nicas simples a un espacio privado y seguro, de forma que siempre las tengamos a mano. Un servicio muy ¨²til, ya que muchas veces no somos capaces de recordar con exactitud qu¨¦ notario autoriz¨® la escritura, o incluso hemos olvidado, por ejemplo, los poderes notariales que hemos otorgado en los ¨²ltimos a?os. A trav¨¦s del portal podemos solicitar copias de documentos notariales de los ¨²ltimos 18 a?os. Adem¨¢s, se puede disponer de estas copias siempre que las necesitemos para enviarlas a terceros.

¡°Estos servicios en l¨ªnea son solo el principio de todos los que podremos ir a?adiendo, a expensas de que se aborden las reformas legislativas necesarias para ello. El portal es una apuesta decidida de los notarios por ofrecer nuevas facilidades y prestaciones digitales a ciudadanos y empresas, con la seguridad y garant¨ªas propias de nuestra funci¨®n¡±, explica Jos¨¦ ?ngel Mart¨ªnez Sanchiz, presidente del Consejo General del Notariado.

Pasos a seguir

Dependiendo de la gesti¨®n a realizar, ser¨¢ suficiente con registrarse en el Portal Notarial del Ciudadano con una contrase?a, o bien habr¨¢ que tener un certificado cualificado (cualquiera de los 24 espa?oles existentes o los autorizados por el reglamento EIDAS) o acreditarse gratuitamente en una notar¨ªa. De hecho, es posible que, si hace poco tuvo que acudir a alguna de ellas, le ofrecieran acreditarse en el Portal para tener acceso desde ese momento a los servicios en l¨ªnea.

Si el notario cree que el usuario tiene alguna duda, puede concertar una videoconferencia para solucion¨¢rsela en un entorno absolutamente seguro.
Si el notario cree que el usuario tiene alguna duda, puede concertar una videoconferencia para solucion¨¢rsela en un entorno absolutamente seguro.

Desde el Portal es posible elegir notario y ponerse en contacto con la notar¨ªa que se desee. De hecho, el portal propone, al inicio de la navegaci¨®n, las m¨¢s cercanas a su domicilio. Una vez que se est¨¦ en contacto, se puede iniciar la preparaci¨®n del testamento o realizar los tr¨¢mites de constituci¨®n de una sociedad. Incluso es posible recibir asesoramiento notarial siempre que el notario lo considere conveniente en un entorno absolutamente seguro, ya que el portal da acceso a la sede electr¨®nica notarial. Luego, solo habr¨¢ que personarse el d¨ªa acordado para la autorizaci¨®n y firma del documento.

Adem¨¢s, en breve deber¨¢ haberse transpuesto la directiva europea que va a permitir que la constituci¨®n de sociedades limitadas pueda hacerse totalmente en l¨ªnea, algo para lo que los notarios ya est¨¢n preparados tecnol¨®gicamente. Y muy pronto, tambi¨¦n, se podr¨¢ tramitar ante notario telem¨¢ticamente el certificado matrimonial necesario para casarse.

Preparados tecnol¨®gicamente

Conviene recordar que los notarios son funcionarios p¨²blicos que dependen del Ministerio de Justicia. Hay cerca de 3.000, distribuidos, seg¨²n criterios econ¨®micos y sociales, por toda Espa?a, tanto en las principales ciudades como en poblaciones m¨¢s peque?as.

Pese a lo que pueda aparentar una instituci¨®n tan tradicional, hablamos de uno de los colectivos p¨²blicos m¨¢s avanzados tecnol¨®gicamente, con firma electr¨®nica desde el a?o 2000. Desde entonces se relacionan telem¨¢ticamente con todo tipo de administraciones p¨²blicas para realizar millones de tr¨¢mites, que indirectamente tambi¨¦n benefician a los particulares. A este respecto no hay que olvidar que todas las notar¨ªas tienen el mismo nivel tecnol¨®gico, desde las de las grandes ciudades hasta las de los pueblos m¨¢s peque?os, garantizando la misma calidad de servicio tambi¨¦n a nivel t¨¦cnico.

Millones de tr¨¢mites realizados

El Portal Notarial del Ciudadano permite acceder a la sede que desde hace mucho tiempo utilizan las notar¨ªas para relacionarse entre s¨ª y con diversos organismos p¨²blicos. En palabras de Luis Fern¨¢ndez-Bravo, delegado de nuevas tecnolog¨ªas del Notariado, ¡°supone abrir a particulares y empresas el potencial tecnol¨®gico del que disponemos los notarios desde hace 20 a?os: la sede electr¨®nica notarial desde la que realizamos anualmente millones de tr¨¢mites con las Administraciones P¨²blicas¡±.

En concreto, la Sede Electr¨®nica Notarial permiti¨®, s¨®lo en 2020, el env¨ªo de ocho millones de copias electr¨®nicas de documentos notariales a las Administraciones, cerca de 2,5 millones a los registros y al catastro, y cientos de miles de liquidaciones telem¨¢ticas, certificaciones o remisiones de datos, que supusieron un volumen de firmas notariales superior a los 20 millones.

Un a?o facilitando gestiones

Toda la experiencia de la Sede Electr¨®nica Notarial se acerc¨® a los ciudadanos en 2020, en los meses m¨¢s duros de la pandemia. Una etapa en la que se facilit¨® diversas gestiones y servicios a los particulares. De hecho, se realiz¨® un gran esfuerzo por acelerar la puesta en marcha del Portal Notarial del Ciudadano para ayudar en la tramitaci¨®n, por ejemplo, de las moratorias hipotecarias que muchas personas tuvieron que solicitar. Tras un a?o de funcionamiento, ahora se da a conocer de forma masiva para que cada vez m¨¢s personas puedan beneficiarse de las facilidades que ofrece. Ya hay registrados m¨¢s de 93.000 usuarios.

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