BT eliminar¨¢ 55.000 empleos para 2030 y reemplazar¨¢ una parte con inteligencia artificial
La compa?¨ªa de telecomunicaciones brit¨¢nica suprimir¨¢ el 42% de los puestos de trabajo
La multinacional de las telecomunicaciones BT (antes conocida como British Telecom), con sede en Londres, ha anunciado este jueves su intenci¨®n de suprimir el 42% de sus puestos de trabajo para 2030. A pesar de que el anuncio no ha pillado por sorpresa a los sindicatos, que esperaban un golpe similar al estar ya en su fase final el proyecto de instalaci¨®n de fibra por todo el Reino Unido, lo sorprendente de la noticia ha sido la franqueza con que la compa?¨ªa ha admitido que gran parte de los empleos suprimidos ser...
La multinacional de las telecomunicaciones BT (antes conocida como British Telecom), con sede en Londres, ha anunciado este jueves su intenci¨®n de suprimir el 42% de sus puestos de trabajo para 2030. A pesar de que el anuncio no ha pillado por sorpresa a los sindicatos, que esperaban un golpe similar al estar ya en su fase final el proyecto de instalaci¨®n de fibra por todo el Reino Unido, lo sorprendente de la noticia ha sido la franqueza con que la compa?¨ªa ha admitido que gran parte de los empleos suprimidos ser¨¢n sustituidos en su tarea por la inteligencia artificial (IA).
¡°Para una compa?¨ªa como BT se abre ahora la oportunidad de usar la IA de un modo mucho m¨¢s eficaz¡±, ha anunciado el director ejecutivo de la compa?¨ªa, Philip Jansen. ¡°La reducci¨®n prevista a cambio de esa digitalizaci¨®n autom¨¢tica ser¨¢ de unos 10.000 puestos. Vamos a beneficiarnos enormemente de la IA, que supondr¨¢ un gran salto hacia adelante¡±, ha dicho Jansen. ¡°Tenemos que ser cuidadosos, s¨ª, pero es un gran cambio¡±, ha agregado.
BT emplea en la actualidad a 130.000 personas, de las que unas 30.000 trabajan en subcontratas, pero pr¨¢cticamente a tiempo completo, para la compa?¨ªa. La intenci¨®n de la compa?¨ªa es reducir hasta 55.000 puestos, para situarse en los 75.000 trabajadores en 2030. Se tratar¨ªa de la reducci¨®n m¨¢s dr¨¢stica emprendida por BT desde su privatizaci¨®n en la pasada d¨¦cada de los ochenta.
Digitalizaci¨®n de la gesti¨®n de llamadas
Aunque los recortes se repartir¨¢n por toda la actividad global de la compa?¨ªa, la mayor¨ªa tendr¨¢n lugar en el Reino Unido. En lo que queda de d¨¦cada, BT conf¨ªa en concluir la cobertura nacional de sistema de fibra y 5G por todo el pa¨ªs, al mismo tiempo que ir¨¢ desapareciendo el antiguo tendido 3G con hilo de cobre. Al final de ese proceso, el n¨²mero necesario de ingenieros y de personal de mantenimiento se reducir¨¢ notablemente. Adem¨¢s, actividades como la gesti¨®n de llamadas y el diagn¨®stico de problemas de la red ser¨¢n asumidas por nuevas tecnolog¨ªas que incorporar¨¢n a la IA y necesitar¨¢n menos mano de obra. ¡°Dependeremos para entonces de una fuerza laboral mucho m¨¢s reducida, y con nuevas redes de comunicaci¨®n que ser¨¢n mucho m¨¢s eficaces. Habr¨¢ menos subcontratistas, menos desgaste laboral y menos necesidad de formaci¨®n activa¡±, ha asegurado Jensen.
El sindicato Prospect, al que est¨¢n afiliados miles de trabajadores de BT, ha expresado su preocupaci¨®n por el tama?o de la reducci¨®n anunciada. ¡°Anunciar de este modo un recorte tan dr¨¢stico puede resultar bastante inquietante para todos aquellos trabajadores que se esforzaron tanto por mantener conectado a este pa¨ªs durante la pandemia¡±, ha dicho John Ferret, el secretario nacional de la central sindical. ¡°Reclamamos conocer los detalles de este plan para saber cu¨¢l ser¨¢ su impacto real sobre los empleados¡±, ha exigido.
Sin embargo, el sindicato mayoritario de la compa?¨ªa, la Uni¨®n de Trabajadores de las Comunicaciones (CWU, en sus siglas en ingl¨¦s), ha sido m¨¢s pr¨¢ctico en su primera respuesta: ¡°Hemos dejado categ¨®ricamente claro a BT que queremos retener el mayor n¨²mero posible de empleos directos, y que el recorte se realice en las subcontratas y a trav¨¦s de jubilaciones¡±, ha dicho un portavoz de CWU.
Los mercados castigaron los planes de la compa?¨ªa, cuyas acciones cerraron este jueves con una ca¨ªda del 5%.
Sigue toda la informaci¨®n de Econom¨ªa y Negocios en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal