Los pilares del bienestar corporativo

El v¨ªnculo que se establece en la amistad hace perdurar esa relaci¨®n a?os y a?os, de manera que algunas personas tienen amigos ¡°de toda la vida¡±. En el ¨¢mbito laboral ahora es raro que una persona empiece a trabajar y se jubile en la misma compa?¨ªa, pero muchas han descubierto la importancia de fortalecer el v¨ªnculo con sus empleados como una herramienta estrat¨¦gica para fidelizar el talento y mejorar la productividad.

Reforzar, o ayudar a crear ese nexo si no exist¨ªa, es el objetivo de los programas de bienestar corporativo como los que ofrece Savia. Se basan en tres pilares ?salud emocional, salud nutricional y salud f¨ªsica? y responde a la necesidad de las empresas de cuidar su principal capital, sus empleados. El modelo de wellbeing corporativo de Savia pone a disposici¨®n de las compa?¨ªas una atenci¨®n integral basada en lo que los expertos denominan el ¡®bienestar de las cinco pes¡¯: personalizado, preventivo, predictivo, participativo y para todos.

¡°El bienestar es una cuesti¨®n de h¨¢bitos, tiene que ver con dormir ocho horas, con una alimentaci¨®n equilibrada o con una buena gesti¨®n de las situaciones de estr¨¦s por las que todos pasamos¡±, explica Estefan¨ªa Villanueva, psic¨®loga del programa para empresas de Savia. Esos h¨¢bitos hacia los que se enfoca el wellbeing corporativo pueden adquirirse y son una garant¨ªa de salud f¨ªsica y mental, el bien m¨¢s preciado para cualquier empleado y un capital para la compa?¨ªa en la que trabaja.

El valor del ¡®salario emocional¡¯

El inter¨¦s de una empresa y el de la plantilla convergen en torno al bienestar. Preservarlo, como un patrimonio personal y colectivo que es, beneficia a cada persona y ayuda a la empresa a reducir la rotaci¨®n laboral y las bajas, conservar el talento y, como resultado final, mejorar la productividad. El wellbeing corporativo proporciona una reputaci¨®n a las compa?¨ªas que aplican programas como el de Savia que las convierte en una referencia en el mundo laboral.

Un buen profesional no cambia de trabajo porque s¨ª. Busca, adem¨¢s de buenas condiciones econ¨®micas, desarrollar una carrera, crecer laboralmente y ser reconocido. Persigue ¡°un salario emocional¡±, en palabras de Estefan¨ªa Villanueva. El bienestar corporativo es una parte fundamental de ese salario porque facilita las condiciones para que el v¨ªnculo entre la compa?¨ªa y su plantilla se fortalezca. El bienestar de la plantilla da fe de la salud de esa compa?¨ªa, en realidad, muestra su valor. Adoptando medidas que captan y retienen el patrimonio profesional demuestra la solidez de su proyecto.

El bienestar es una cuesti¨®n de h¨¢bitos, tiene que ver con dormir ocho horas, con una alimentaci¨®n equilibrada o con una buena gesti¨®n de las situaciones de estr¨¦s por las que todos pasamos

Estefan¨ªa Villanueva, psic¨®loga del programa para empresas de Savia

El programa de Savia dirigido a empresas se distingue de otras propuestas en que tiene una visi¨®n integral, se enfoca al bienestar f¨ªsico, mental y social y no busca solo evitar o detectar afecciones o enfermedades. Ofrece atenci¨®n personalizada a cada empleado y a cada compa?¨ªa con un enfoque preventivo. As¨ª, antes de que el estr¨¦s cause estragos, un psic¨®logo puede ayudarle a una persona a gestionar esa situaci¨®n. Un enfoque multidisciplinar permite, por ejemplo, que ese empleado disponga, adem¨¢s, de asesoramiento de un especialista sobre nutrici¨®n antiestr¨¦s, o la posibilidad de acceder a un programa personalizado de ejercicio f¨ªsico o disponer de un fisioterapeuta.

La atenci¨®n global que ofrece la plataforma de Savia se traduce tambi¨¦n un numerosos servicios de telemedicina. Un m¨¦dico de cabecera est¨¢ disponible por videollamada o a trav¨¦s de chat 24 horas todos los d¨ªas de la semana. Tambi¨¦n se puede acceder a un especialista e incluso recibir, si el profesional la prescribe, una receta electr¨®nica. La modalidad de acceso a la atenci¨®n de los profesionales se adaptan a las necesidades del usuario. Para las dudas menos importantes dispone del servicio Un m¨¦dico responde. Si prefiere hablar directamente con un profesional, puede hacerlo a trav¨¦s de la modalidad Un m¨¦dico te llama. Adem¨¢s de acceder a una v¨ªdeoconsulta inmediata y programada con un m¨¦dico, Savia tambi¨¦n ofrece ese servicio con psic¨®logos y nutricionistas.

Una herramienta estrat¨¦gica

El an¨¢lisis de datos que ofrece Savia a las empresas les permite predecir posibles problemas de salud o detectar ¨¢reas para mejorar el bienestar de la plantilla. La compa?¨ªa dispone de los datos agregados, los de cada empleado son confidenciales. Esa informaci¨®n da la posibilidad a las compa?¨ªas de anticiparse, una caracter¨ªstica de las organizaciones innovadoras que marcan tendencia. Las empresas punteras en sus respectivos ¨¢mbitos son las que apuestan por f¨®rmulas como el wellbeing corporativo de Savia. Gracias a este modelo, adem¨¢s de cuantificar los aspectos relacionados con el bienestar, se favorece la participaci¨®n y la implicaci¨®n de todos los integrantes de la compa?¨ªa, otra de las caracter¨ªsticas del wellbeing corporativo de Savia.

¡°El valor m¨¢s importante que tenemos son los empleados y no solo queremos ser un buen lugar para trabajar, sino un sitio en el que vivir mejor. Pretendemos que Fnac sea una compa?¨ªa donde sentirse orgulloso como empleado¡±. As¨ª resume Armando G¨®mez, responsable de Bienestar y Salud Laboral de esta marca pionera en servicios culturales, la idea que les movi¨® incorporar a Savia como partner con el fin de obtener ventajas para todo su personal (atenci¨®n psicol¨®gica y fisioterapia).

Arturo Bujalance, director de Desarrollo de Negocio de Savia, pone el acento en la rec¨ªproca retroalimentaci¨®n entre trabajador y compa?¨ªa. ¡°Las empresas las forman las personas, y las personas somos una combinaci¨®n de una inteligencia racional y emocional¡±, reflexiona Bujalance. ¡±Por ello, cuando en una empresa, el empleado, tanto a nivel racional como a nivel emocional, se siente confortable, su rentabilidad se incrementa (ayuda a la creatividad, a las relaciones interpersonales, etc) repercutiendo en una mayor eficiencia para la empresa y, por lo tanto, que su valor crezca¡±.

Las compa?¨ªas que han apostado por esa l¨ªnea estrat¨¦gica han comprobado c¨®mo se reforzaba el v¨ªnculo entre los empleados y su empresa y c¨®mo el bienestar corporativo ayudaba a crear un clima laboral de confianza, que a su vez facilitaba que el talento de la plantilla diera frutos ¨®ptimos. Las mejores universidades del mundo, como Harvard u Oxford, que han investigado los factores que inciden en el bienestar as¨ª lo acreditan.

"Estos programas ser¨¢n una parte de remuneraci¨®n no monetaria para el empleado"

¿Qué tipo de compañías se interesan por los programas de bienestar corporativo como el de Savia? 
Todas las compañías se interesan por los programas de bienestar corporativo, tanto las grandes corporaciones como las empresas más pequeñas, independientemente de la actividad o del sector al que pertenezcan. Hace unos años eran las grandes corporaciones las que mostraban más interés. Pero, en la actualidad, ya están mucho más extendidos entre todo tipo de empresas. Los programas actuales de bienestar pueden ser personalizados según las necesidades particulares de cada empresa y, de este modo, ayudarles en dotarles de los recursos necesarios para la creación de estrategias a nivel de salud mental, física, nutricional...

¿Qué futuro tienen estos programas en el ámbito empresarial?
Los programas de bienestar han venido para quedarse, y acabarán integrándose como parte de la cultura de todas las empresas. Se está evolucionando mucho en este campo, porque es en este tipo de programas donde más se pueden aprovechar todos los avances en el mundo de la salud digital (IA, big data, dispositivos inteligentes, etc) que van a permitir que cada empresa pueda tener el programa o programas que mejor encajen en su estrategia, llegando a una personalización completa de los mismos para cada perfil y/o tipo de empleado. De este modo, estos programas se convertirán en esa parte de remuneración no monetaria que aporten mucho valor. En este sentido, el futuro que se presenta es muy apasionante y repleto de retos.

¿Qué dice el wellbeing corporativo del valor de una empresa?
La empresa no solo obtiene ese incremento de valor de manera directa por el incremento de la eficiencia. También obtiene un incremento de valor indirecto en el mercado, porque aquellas empresas que tienen empleados felices se convierten en referentes, tanto para atraer talento y, por ende, lo que ello conlleva, como para atraer empresas que quieran trabajar contigo, sea a nivel cliente o sea a nivel proveedor.

¿Qué expectativas tienen esas compañías y qué efectos puede esperar de su implimentación?
Las expectativas son muy altas porque estos programas se van a convertir en esa remuneración no monetaria que ayude a traer y retener talento que a su vez haga subir el valor de la empresa. De este modo, los efectos que se pueden esperar de su implementación siempre serán positivos, tanto a nivel del ROI que está en torno a 1/4, es decir 4€ de retorno por cada euro invertido en este tipo de programas como a nivel de valor de la empresa en el mercado.
 
Por el retorno que tienen de las compañías que han apostado por el wellbeing corporativo, ¿qué servicios son los más valorados?
Todos aquellos que van orientados al cuidado de la salud mental, nutricional y física y, concretamente, la psicología, los programas nutricionales y la gimnasia online. En la parte de la salud mental, por ejemplo, en nuestro caso, lo que más valoran las empresas es que la psicología la tenemos segmentada en función del trastorno/patología y por edad de manera que, no siendo lo mismo, un TOC que una depresión, ni tampoco es lo mismo, tratar una depresión para un niño que para un adulto, nosotros ponemos a disposición del empleado, la posibilidad de tener un psicólogo cualificado específicamente en ese trastorno y edad. En la parte nutricional, hemos hecho lo mismo y también la hemos segmentado incluyendo, además de las patologías. En la parte física además de los contenidos a nivel de clases de gimnasia, yoga, mindfulness, está muy valorada la posibilidad de realizar fisioterapia in-place, es decir, enviar a fisioterapeutas a las empresas para poder realizar sesiones de fisioterapia para los empleados.