Diez claves del bienestar corporativo para empresas de ¨¦xito

El grado de bienestar de una plantilla es, seg¨²n los expertos, un indicativo fiable de la inteligencia corporativa de una marca. Programas de wellbeing corporativo como el de Savia constituyen una apuesta estrat¨¦gica que ofrece resultados a empresas de dimensiones muy variables. Se adaptan a las necesidades de cada una, y su retorno es tangible y mensurable. Cuidar la salud f¨ªsica y emocional de cada empleado mejora la productividad, previene problemas de salud y reduce las bajas laborales. Son aspectos que cualquier empresa que se sit¨²e en el paso previo a apostar por un programa de bienestar corporativo debe valorar. Estas diez claves pueden servir de gu¨ªa para tomar una decisi¨®n.

Productividad. Los beneficios que obtiene una compa?¨ªa que aplican programas de bienestar como el de Savia pueden medirse. Seg¨²n un estudio de la de Universidad de Oxford, los empleados felices son un 13% m¨¢s productivos. La secuencia es sencilla: un mayor bienestar f¨ªsico y mental ayuda a la felicidad de cada empleado y de una plantilla, y esta se traduce en un incremento de la productividad. El wellbeing corporativo es una inversi¨®n eficiente. Los expertos estiman que por cada euro de inversi¨®n se obtienen cuatro de retorno.

El valor de las empresas que aplican programas de bienestar reside en su capacidad de atraer talento

Arturo Bujalance, director de Desarrollo de Negocio de Savia

Motivaci¨®n personal. El profesor de la Universidad de Harvard David McClelland describi¨® tres motivaciones b¨¢sicas: necesidad de logro (motivaci¨®n por los retos), necesidad de afiliaci¨®n (formar parte de un grupo) y necesidad de poder (la persona disfruta compitiendo con el resto). En cada individuo prevalece una y tiene una influencia laboral determinante porque las competencias que desarrolla son acordes a esa necesidad. El reto para las compa?¨ªas est¨¢ en identificar esa motivaci¨®n y canalizarla con distintos incentivos para que el talento de cada empleado se vuelque al 100% en el d¨ªa a d¨ªa y, al mismo tiempo, se sienta recompensado como para seguir vinculado a ella. Ese es el objetivo de los programas de bienestar corporativo. Armando G¨®mez, responsable de Bienestar y Salud Laboral de la multinacional de la cultura Fnac, se?ala que la idea de su empresa es que ¡°cada persona se sienta orgulloso como empleado¡±.

Reputaci¨®n corporativa. La cuenta de resultados de una empresa refleja de manera tangible los beneficios del wellbeing corporativo. Las primeras compa?¨ªas que lo aplicaron son modelos de eficiencia y no solo porque obtengan muchos beneficios. El valor de estas empresas reside, sobre todo, en que son referentes para el resto y han visto aumentado su valor en el mercado porque ¡°son capaces de atraer talento¡±, se?ala Arturo Bujalance, director de Desarrollo de Negocio de Savia. Esas marcas act¨²an como un im¨¢n: los empleados se sienten motivados para permanecer en plantilla y otras empresas, clientes o proveedores, quieren trabajar con ellas.

Salud 360?. Algunos de los principios sobre los que se basa una salud integral, que cuida el cuerpo y la mente, ya los avanz¨® Hip¨®crates (460 a.C.-370 a.C.). ¡°Caminar es la mejor medicina para el hombre¡±, dec¨ªa, entre otras cosas, el sabio griego. La OMS resume en el pre¨¢mbulo de su Constituci¨®n esa visi¨®n global: ¡°La salud es un estado de completo bienestar f¨ªsico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades¡±. Cubrir ese cuidado integral es el objetivo de Savia, que dispone de un servicio permanente de telemedicina para los empleados de las empresas, adem¨¢s de programas personalizados que integran tres pilares claves en la salud: lo nutricional, lo f¨ªsico y lo emocional.

Atenci¨®n personalizada. El profesor de la Universidad de Pensilvania, Adam Grant, experto en psicolog¨ªa de las organizaciones, recomienda la personalizaci¨®n, el t¨² a t¨², como una formidable estrategia corporativa. Ese es precisamente uno de los elementos distintivos del programa de wellbeing corporativo de Savia. Apuesta por la versatilidad, se adapta a las necesidades de cada compa?¨ªa y de cada empleado. La segunda caracter¨ªstica es que ofrece servicios muy especializados en cada ¨¢rea. En salud mental dispone de especialistas en funci¨®n de la patolog¨ªa y edad de la persona a tratar (no es lo mismo un ni?o que un adulto). Lo mismo ocurre en el ¨¢mbito de la nutrici¨®n o la preparaci¨®n f¨ªsica. Son aspectos muy valorados por las empresas. Arturo Bujalance, director de Desarrollo de Negocio de Savia, se?ala un ejemplo de versatilidad y especializaci¨®n del programa: ¡°Las compa?¨ªas valoran mucho la posibilidad de realizar fisioterapia in-place, es decir, enviarles a profesionales para realizar sesiones para los empleados¡±.

Medicina preventiva. El concepto de prevenci¨®n en salud se refiere a evitar una dolencia en personas con factores de riesgo de padecerla. El modelo de Savia pone el acento en una idea previa, la promoci¨®n de la salud, que se enfoca a ayudar a adquirir h¨¢bitos saludables en todos los ¨¢mbitos. La psic¨®loga del servicio para empresas de Savia, Estefan¨ªa Villanueva, destaca la importancia de adquirir esos h¨¢bitos y perseverar en ellos porque est¨¢ en juego el bienestar. ¡°Es un edificio con tres pilares y los tres son imprescindibles: una buena higiene de sue?o, higiene alimenticia y de actividad f¨ªsica, e higiene laboral¡±.

Salud mental. Adem¨¢s de las enfermedades mentales, que afectan al 20% de la poblaci¨®n, cuatro de cada diez personas declara sufrir estr¨¦s de forma frecuente y continuada, seg¨²n la Sociedad Espa?ola para el Estudio de la Ansiedad y el Estr¨¦s (SEAS). Una de las principales fuentes es el trabajo y, seg¨²n los especialistas, conviene anticiparse a los problemas que puede generar. El principal de ellos es el s¨ªndrome del trabajador quemado. El abordaje que ofrece el programa de bienestar corporativo de Savia es preventivo, se trata de ofrecer a cada empleado herramientas para gestionar mejor el estr¨¦s. Estefan¨ªa Villanueva es una de las profesionales que lo atiende. Trabaja con cada persona y parte de una idea clave que act¨²a como una c¨¢psula de valeriana en el empleado: ¡°El trabajo es muy importante, pero cada uno debe ser consciente de que lo primero es el bienestar emocional¡±, apunta la psic¨®loga.

Rotaci¨®n laboral. El ¨²ltimo informe de Adecco, la principal consultora de Recursos Humanos de Espa?a, se?ala que la tasa de rotaci¨®n laboral en nuestro pa¨ªs ronda el 23%, lo que tiene un alto coste para las compa?¨ªas. Uno de los objetivos de los programas de wellbeing corporativo es que estas conserven y atraigan talento profesional con incentivos no solo econ¨®micos. El concepto salario emocional aglutina todos los aspectos que tienen que ver con necesidades profesionales (valoraci¨®n como empleado), personales y familiares (conciliaci¨®n) que rebasan lo meramente econ¨®mico. Cuanta mayor es la cualificaci¨®n profesional mayor es el peso del salario emocional, seg¨²n los expertos.

El trabajo es muy importante, pero cada uno debe ser consciente de que lo primero es el bienestar emocional

Estefan¨ªa Villanueva, psic¨®loga del servicio para empresas de Savia

Bajas laborales. Un mill¨®n de personas, como media, no acuden a su puesto de trabajo cada d¨ªa en Espa?a, seg¨²n el Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE). La primera causa de baja es la depresi¨®n y los problemas emocionales, por lo general, m¨¢s inhabilitantes que los f¨ªsicos. Ante estos datos, mantener la motivaci¨®n de los empleados y evitar la sobrecarga psicol¨®gica se convierte en un reto estrat¨¦gico para las empresas y el bienestar corporativo una herramienta eficaz para lograrlo porque reduce el estr¨¦s, canaliza la creatividad, se anticipa a los problemas de salud y crea v¨ªnculos entre el empleado y su empresa. A mayor bienestar, menor absentismo laboral.

Evaluaci¨®n del bienestar. En la implementaci¨®n de un programa de bienestar corporativo hay que valorar las necesidades de cada compa?¨ªa para ofrecer un servicio personalizado, implementar el proyecto y, finalmente, evaluar los resultados. Savia ofrece a las compa?¨ªas datos agregados que facilitan un an¨¢lisis predictivo de los recursos humanos que gestiona, de manera que se puede adelantar a problemas (de salud, entre otros) y detectar ¨¢reas donde optimizar el bienestar de los empleados.