Las mujeres que rompen estereotipos dentro del sector de la seguridad

Julia del Viejo hace una breve pausa en sus rutinas para explicar que lleg¨® al mundo de la seguridad privada ¡°casi por accidente¡±. Cuando llevaba a?o y medio en paro, tras m¨¢s de 20 trabajando como administrativa, su pareja, que es vigilante jurado, la anim¨® a realizar el curso de vigilancia supervisado por la Polic¨ªa Nacional que se impart¨ªa en su empresa. Una vez obtenida la acreditaci¨®n correspondiente, consigui¨® hacerse hueco en Prosegur, primero como eventual y poco despu¨¦s en plantilla. ¡°He trabajado en las ferias de la Casa de Campo (Madrid), en la Ciudad Deportiva de la Selecci¨®n Espa?ola de F¨²tbol, en el operativo de seguridad de algunos partidos del Real Madrid, en el Aeropuerto de Barajas¡­¡±, nos explica esta vigilante al principio accidental, pero cada vez m¨¢s vocacional a medida que va evolucionando profesionalmente.

Desde 2016, esta profesional de 47 a?os ejerce de operadora del Centro de Control de C¨¢maras de Ifema, el recinto ferial de Madrid. All¨ª hab¨ªa realizado tambi¨¦n ¡°tareas de vigilancia, en los aparcamientos, en el recinto y el de exteriores¡± y hoy le toca encargarse del circuito cerrado de videovigilancia, coordinarse con el equipo desplegado sobre el terreno y estar en contacto directo con el cliente. Seg¨²n cuenta, se siente satisfecha con la nueva direcci¨®n que ha tomado su carrera profesional, muy c¨®moda con la formaci¨®n recibida y ¡°orgullosa¡± de su trabajo. Tambi¨¦n m¨¢s que conforme con los turnos laborales que realiza, perfectamente compatibles con el cuidado de su hijo de seis a?os (¡°Cuando no est¨¢ con mi marido, est¨¢ conmigo¡±, precisa), lo que ha hecho que no le resulte necesario acogerse a opciones disponibles como la reducci¨®n de su jornada por conciliaci¨®n familiar.

Del Viejo es un ejemplo del proceso de feminizaci¨®n gradual que se est¨¢ produciendo en el negocio de la seguridad privada, que de un tiempo a esta parte est¨¢ aparcando inercias y estereotipos y dejando a marchas forzadas de ser cosa de hombres. Las empresas que se dedican a esta actividad profesional, seg¨²n datos de Aproser, la patronal del sector, est¨¢n incorporando mujeres a todos los niveles, desde sus directivas y cuadro de gesti¨®n hasta posiciones de vigilancia, pasando por departamentos comerciales y de servicios.

Gabriela Mi?arro, directora de Buen Gobierno, Rentabilidad y Eficiencia de Prosegur, destaca que, en su compa?¨ªa, el porcentaje de mujeres asciende a un 18% de la plantilla, un dato por encima de la media sectorial, que es del 13%: ¡°Este dato nos hace pensar que estamos haciendo las cosas bien, pero todav¨ªa tenemos oportunidades de mejorar las cifras actuales¡±, reconoce Mi?arro. ¡°Se marca una tendencia importante, donde el dato a destacar es que, sobre todo, hay un cambio de paradigma para una actividad profesional que hace no mucho era casi esencialmente masculina¡±.

Esta valenciana, con un perfil de gesti¨®n empresarial, lleg¨® a la compa?¨ªa procedente de otros sectores, pero valora que ¡°hoy es perfectamente posible para una mujer hacer carrera tanto en el ¨¢mbito de la seguridad privada como en la p¨²blica. En Prosegur estamos incorporando a profesionales cada vez m¨¢s j¨®venes, mucho m¨¢s preparadas, con ganas de desarrollar una carrera profesional dentro del sector, con un cariz muy vocacional y con formaci¨®n en Criminolog¨ªa. Derecho o ingenier¨ªas¡±. Mi?arro a?ade: ¡°Observamos tambi¨¦n un incremento de la demanda de mujeres para puestos de vigilantes de seguridad, que supone entre un 15% y un 20% del total de solicitudes que recibimos, mujeres j¨®venes de entre 20 y 35 a?os, lo que nos da a entender c¨®mo se est¨¢ transformando un sector tradicionalmente masculino¡±.

Hacerse ver en las empresas

Sylvia Jarabo es la fundadora de Promising Women, una consultor¨ªa que asesora individualmente a mujeres con perfil directivo y ayuda a las empresas ¡°a atraer, retener y fomentar el talento femenino¡±. Para Jarabo, los cambios que se est¨¢n produciendo ahora mismo en el sector de la seguridad privada son ¡°prometedores¡±. Las empresas est¨¢n dando un salto cualitativo considerable en sus programas de igualdad y dedican ¡°tanto recursos como un importante grado de atenci¨®n al detalle y nivel de compromiso¡± a aparcar prejuicios y feminizar de una vez por todas sus plantillas.

La incorporaci¨®n de la mujer al sector se va incrementando con la exigencia de los clientes de solicitar un mayor n¨²mero de mujeres en sus instalaciones y servicios

Gabriela Mi?arro, directora de Buen Gobierno, Rentabilidad y Eficiencia de Prosegur

En opini¨®n de Jarabo, la seguridad privada no es una excepci¨®n. Hay otros sectores de marcada preeminencia masculina, ¡°como el tecnol¨®gico, el industrial o la banca de inversi¨®n¡± que tambi¨¦n se est¨¢n esforzando en los ¨²ltimos a?os para hacer una mejor gesti¨®n del talento femenino. ¡°Los progresos son tangibles, pero nunca resultar¨¢n lo bastante r¨¢pidos si no existe una voluntad corporativa de acelerarlos¡±. Jarabo explica que un obst¨¢culo habitual para las profesionales que se esfuerzan por hacer carrera es lo que define como la trampa de la visibilidad. ¡°Hacerte ver puede resultar un arma de doble filo¡±, cuenta. ¡°Si en una empresa hay pocas mujeres, las que hay se ven m¨¢s. Pero eso puede traducirse en un exceso de escrutinio y, parad¨®jicamente, desarrollar en ellas una cierta aversi¨®n al riesgo, por miedo a que sus posibles errores llamen la atenci¨®n en exceso y les penalicen m¨¢s que a sus compa?eros masculinos¡±. La soluci¨®n que propone su consultor¨ªa consiste en actuar de manera simult¨¢nea en los dos frentes, el individual y el de la estructura corporativa: ¡°Hay que ayudar a las mujeres a hacerse ver en positivo y a la empresa, a fijarse en ellas sin reticencias previas y valorarlas de manera ecu¨¢nime¡±.

Una demanda creciente

Mi?arro destaca que, ¡°si bien la incorporaci¨®n de la mujer al sector ven¨ªa precedida por las recomendaciones del Ministerio del Interior a trav¨¦s de las instrucciones de la Secretar¨ªa de Estado de Seguridad ¨Cdonde el criterio a seguir para tareas de vigilancia potencialmente intrusivas o inc¨®modas, como cacheos y registros, deb¨ªan ser realizadas por personal del mismo sexo¨C, esta incorporaci¨®n se va incrementando con la exigencia de los clientes de solicitar un mayor n¨²mero de mujeres en sus instalaciones y servicios¡±.

En paralelo, el sector est¨¢ completando un proceso de transformaci¨®n profunda basado en tres l¨ªneas maestras: m¨¢s tecnolog¨ªa, mayor profesionalizaci¨®n y mejor formaci¨®n. ¡°Tradicionalmente la sociedad ha percibido que la seguridad privada viene precedida de actividades que solo pueden realizar los hombres, y piensa que un vigilante de seguridad debe ser alguien que tenga fuerza f¨ªsica suficiente para enfrentarse a cualquier peligro. En la seguridad prima la prevenci¨®n, la negociaci¨®n y el control en situaciones de riesgo¡±, expone Mi?arro. ¡°Con la incorporaci¨®n de la mujer al sector de la vigilancia y la seguridad, se constata que el g¨¦nero femenino tambi¨¦n cuenta con las aptitudes y capacidades necesarias para desarrollar este trabajo con la mayor eficacia y profesionalidad, demostr¨¢ndolo a diario en su puesto de trabajo¡±. Mi?arro indica que los servicios y soluciones no se dise?an en funci¨®n del g¨¦nero, y se destina personal con perfiles adecuados a las funciones definidas, sean hombres o mujeres indistintamente. ¡°Personalmente opino que en ambos casos est¨¢s en manos de un buen profesional¡±, precisa.

Juliana P., dise?adora gr¨¢fica de 54 a?os, asegura: ¡°La mayor¨ªa de mujeres que conozco se sienten mucho m¨¢s c¨®modas si el habitual cacheo o registro en lugares como los aeropuertos lo realiza otra mujer, ya que eso evita malentendidos y situaciones potencialmente desagradables¡±. Tambi¨¦n considera que las actitudes ¡°en general m¨¢s emp¨¢ticas¡± de las mujeres son de agradecer cuando se sufre alg¨²n percance, aunque sea menor, y se recurre a los servicios de una vigilante. ¡°En ¨²ltima instancia, lo que de verdad importa es c¨®mo es la persona concreta que te asiste en esas circunstancias. Pero yo debo reconocer que, a priori al menos, me resulta m¨¢s c¨®modo que mi interlocutora en estos casos sea una mujer¡±, concluye.

Lo importante es que las empresas se tomen en serio la tarea de feminizar sus plantillas, ya sea empezando por sus cuadros directivos o dando preferencia a los operativos sobre el terreno. Las mujeres atraen a m¨¢s mujeres

Sylvia Jarabo, fundadora de Promising Women

Patricia C., profesional de la hosteler¨ªa muy acostumbrada a compartir su espacio de trabajo con vigilantes de seguridad, introduce un matiz: ¡°Cada persona es un mundo, por supuesto, pero en general yo s¨ª percibo que las mujeres tienen mayor facilidad para evitar conflictos y reconducir determinadas situaciones con diplomacia y mano izquierda¡±. Desde su punto de vista, feminizar la seguridad equivale tambi¨¦n a ¡°prevenir incidentes¡± echando mano de la piscolog¨ªa y una cierta sutileza.

Sylvia Jarabo comparte en gran medida los argumentos de estas dos usuarias an¨®nimas: ¡°Aunque no deja de ser una percepci¨®n psicol¨®gica basada en estereotipos, y como tal es muy relativa, lo cierto es que s¨ª, la presencia de mujeres hace que yo al menos me sienta m¨¢s c¨®moda y m¨¢s segura¡±. Sin embargo, lo verdaderamente importante, en su opini¨®n, ¡°es que las empresas se tomen en serio la tarea de feminizar sus plantillas, ya sea empezando por los cuadros directivos o dando preferencia a los operativos sobre el terreno. El efecto casi siempre es el mismo, las mujeres atraen a m¨¢s mujeres¡±. Julia del Viejo, desde su cabina de videovigilancia de Ifema, aporta una reflexi¨®n a modo de resumen: ¡°Empezamos a ser muchas las mujeres en plantilla. Y no considero que en esta profesi¨®n en concreto tengamos menor visibilidad o menos oportunidades que los hombres. Estamos a un mismo nivel, tanto en las tareas a realizar como en el salario a recibir¡±. Y concluye con humor: ¡°Tambi¨¦n creo que se nos tiene en bastante estima por nuestra capacidad para tolerar altas dosis de estr¨¦s y, por qu¨¦ no decirlo, porque somos capaces de realizar varias tareas al mismo tiempo¡±.