Un precio fijo para evitar la subida de la luz
Naturgy lanza una tarifa de electricidad con un precio estable para los pr¨®ximos tres a?os con el objetivo de ayudar a los consumidores a paliar el impacto de la escalada de los precios de la energ¨ªa
El pasado mes de julio empezaron a saltar las alarmas. La factura de la luz alcanzaba un m¨¢ximo hist¨®rico, 72,20 euros de media mensual por hogar seg¨²n datos de la OCU, como consecuencia del aumento acelerado del precio de la energ¨ªa en el mercado mayorista. Tres meses despu¨¦s, esta cumbre provisional en la escalada de precios quedaba ya muy atr¨¢s. La factura alcanzaba los 100,7 euros. Los medios de comunicaci¨®n empezaban a dedicar art¨ªculos a cuestiones como qu¨¦ ahorro relativo podr¨ªa suponer para un hogar espa?ol no encender el horno, renunciar al aire acondicionado o planchar y poner lavadoras a altas horas de la madrugada, para acogerse a los tramos horarios de tarifa valle. La mayor¨ªa de los hogares espa?oles pasaron del desconcierto a la preocupaci¨®n por las sorpresas pod¨ªan encontrarse en la factura el¨¦ctrica.
En ese contexto de precios fluctuantes, tal y como explica su presidente, Francisco Reyn¨¦s, Naturgy se plante¨® lanzar ¡°una medida concreta para dar respuesta a una situaci¨®n excepcional, como ya hicimos durante la etapa m¨¢s dura de la pandemia¡±. Esta vez se trataba de ¡°evitar que se trasladase al peque?o consumidor dom¨¦stico el incremento sostenido de los precios mayoristas¡±. Con ese objetivo, la compa?¨ªa se puso a buscar soluciones para ofrec¨¦rselas a sus clientes.
As¨ª naci¨® la Tarifa Compromiso de Naturgy. ¡°Un paso al frente¡±, tal y como lo describe la compa?¨ªa el¨¦ctrica y de gas natural, que ofrece a sus clientes la garant¨ªa de que pagar¨¢n un precio m¨¢ximo de 65 euros por megavatio hora (MWH) durante tres a?os, algo de extraordinaria importancia en un contexto en que el precio del MWH supera los 200 euros desde hace varias semanas, y especialmente teniendo en cuenta que ese coste por megavatio hora supone casi un tercio del importe de la factura final. Bajo el lema Olv¨ªdate del pool, Naturgy se compromete a mantener este precio muy inferior a la cotizaci¨®n actual sin cl¨¢usulas adicionales y sin imponer condiciones de permanencia de ning¨²n tipo a los clientes que se acojan a la tarifa.
La Tarifa Compromiso busca proteger a las familias de las oscilaciones del precio de la luz con un precio fijo durante tres a?os
Para Reyn¨¦s, se trata de reiterar que la compa?¨ªa que preside ¡°sigue trabajando con criterios de responsabilidad social¡± y encara las nuevas situaciones que van surgiendo en la sociedad espa?ola con ¡°compromiso y liderazgo¡±, ya que ¡°es necesario pensar por encima de las coyunturas y las circunstancias y siempre enfocados en el cliente¡±
Un plan de choque
Mireia Mart¨ªnez, directora de marketing de Naturgy, explica que la Tarifa Compromiso empez¨® a gestarse en junio de este a?o, ¡°cuando qued¨® claro que la escalada de precios se estaba trasladando a las facturas de las familias que ten¨ªan una tarifa de luz indexada¡±.
En septiembre se hizo p¨²blico por primera vez que la empresa pensaba lanzar al mercado una tarifa protegida ¡°que garantizase un coste anterior a la escalada de precios para todos aquellos que estaban sufriendo incrementos en su factura energ¨¦tica¡±, y que ahora ya se ha puesto a disposici¨®n de los ciudadanos. La tarifa, adem¨¢s, en palabras de Mart¨ªnez, ¡°asegura un coste anterior a la escalada de precios al que se pueden acoger todas aquellas familias que estuvieran sufriendo el incremento en su factura energ¨¦tica¡±.
Cualquier cliente (dom¨¦stico, residencial, industrial...) puede acogerse a esta opci¨®n. Es posible contratarla a trav¨¦s de la p¨¢gina de la compa?¨ªa, www.naturgy.es, ¡°tanto de manera directa a trav¨¦s del canal de contrataci¨®n online como solicitando que sea Naturgy quien se ponga en contacto con el cliente¡±.
La empresa ha realizado un estudio detallado del ahorro medio que este plan de consumo el¨¦ctrico puede suponer para los que se acojan a ¨¦l: ¡°En el caso de clientes que tengan una tarifa de Precio voluntario para el peque?o consumidor (PVPC) del mercado regulado, el ahorro ser¨ªa de unos 260 euros anuales seg¨²n un c¨¢lculo en funci¨®n de los precios de octubre¡±.
Tal y como destaca Francisco Reyn¨¦s, el objetivo de la tarifa es ¡°tranquilizar a nuestros clientes estableciendo para ellos un precio de consumo el¨¦ctrico accesible y estable, a salvo de la actual volatilidad del mercado¡±. El directivo a?ade que en Naturgy esperan que ¡°esta iniciativa sea bien acogida por la industria, un sector esencial para la recuperaci¨®n y desarrollo econ¨®mico del pa¨ªs¡±.
Una apuesta por la sostenibilidad
El lanzamiento de la iniciativa Compromiso refuerza el compromiso con la sostenibilidad y los factores ASG que la compañía ha venido reforzando en los últimos años. En palabras de Mireia Martínez, la empresa a la que representa “mantiene un firme compromiso con la responsabilidad social y los factores ASG, es decir, medio ambientales, sociales y de buen gobierno corporativo”. En el ámbito de la sostenibilidad y el compromiso con la transición a una economía verde, es de destacar “desde 2021, todas las contrataciones residenciales de electricidad se realizan con energía renovable y todas las de gas, con compensación del cien por cien de las emisiones de gases de efecto invernadero”.
Según Martinez, en el ámbito social y de buen gobierno, "es importante la política proactiva que ha llevado a cabo siempre la compañía para proteger a los clientes vulnerables o con dificultades en el pago". Naturgy les facilita la continuidad del suministro ofreciendo diferentes mecanismos de pago, como fraccionando su deuda en varias cuotas, no realizando cortes de suministro durante periodos vacacionales, o manteniendo una estrecha relación con las entidades sociales y los servicios sociales y otras administraciones para poder atender a estas personas de una forma coordinada y holística.
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